周鴻禕:創業公司應向騰訊學習

前一段時間,有媒體撰文炮轟騰訊抄襲和壟斷,扼殺了很多創業公司的生存空間,甚至視騰訊爲互聯網創新的最大阻礙,360安全衛士董事長周鴻禕對此顯然有着不同見解。在日前召開的2010互聯網大會上,周鴻禕表示,不能光看到騰訊模仿競爭對手的一面,還要看到它關注用戶、持續改進產品和用戶體驗的一面,包括360在內,所有創業公司都應該反過來學習騰訊。

  周鴻禕在採訪中表示,中國互聯網的創業公司往往從市場角度出發,而非用戶角度,號稱有戰略,但是往往忽視了用戶體驗,這些戰略都成了一紙空談。而騰訊就是埋頭把一個個的產品打磨好,做出很多小的功能,讓用戶覺得很舒服,不知不覺就得到了很多用戶的認可。

  “做好互聯網產品的前提,第一是從小處着眼,貼近用戶需求心理;第二快速出擊,不斷試錯。”周鴻禕將這兩點總結爲互聯網“微創新”的基本規律,也正是騰訊的優勢。所以他建議創業公司要向騰訊學習,學習它的“微創新”,以用戶爲中心、關注用戶的做法,這纔是創業公司生存的根本。

  周鴻禕本人同樣一直是“微創新”的倡導者,他曾多次在不同場合表示,“微創新”是360發展壯大的基礎,比如殺流氓軟件、打補丁,都是很不起眼的功能,但是把握住了用戶的需要,而且做得簡單、好用,就能夠獲得迅速增長。

  對於媒體所指騰訊 “壟斷”,周鴻禕並不贊同,“只要不用非法的手段,大公司有權進入任何領域,騰訊的多領域發展,並不完全依靠他的用戶基數,騰訊的”微創新“以及對產品細節上的關注纔是決定性因素,這是創業公司需要學習的。”

  除此之外,周鴻禕還建議創業公司要選擇別人都不看好,不去幹的市場,這樣不僅能避開行業巨頭的鋒芒,而且往往這樣的市場容易成功,比如騰訊做QQ聊天時沒人看好,連投資商都沒有信心。此外,百度做搜索引擎、網易做免費郵箱時無外乎如此。

  對於有些人將360安全衛士譽爲下一個跟騰訊、百度抗衡的互聯網公司。周鴻禕笑稱這是好朋友們給他“戴高帽”,並直言現階段沒有公司可以超越騰訊。“360還只是創業公司,我們不是社區,所以我們不會模仿騰訊,也不會和騰訊正面競爭,現在網絡安全的市場還是很大的,360只會專注於自己的領域。”

  評論認爲,周鴻禕多次在公開場合讚揚騰訊,不僅因爲360和QQ產品在用戶觀上頗多相似之處,同時也是教創業公司該如何在巨頭林立的互聯網中求生存,畢竟360安全衛士就是在衆多行業“巨頭”的眼皮底下成長起來的,而這個法寶就是用“微創新”打磨產品。

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