最漫長的一次交付項目覆盤

最近經歷了入職公司最長的一個項目,前後跨度3年,更換3任PM,SE等關鍵角色;本次項目週期長,有美國的助攻(中間暫停3個月左右),有需求範圍持續變更等客觀因素造成,也有項目管理中人爲原因造成;現將項目的過程幾個典型的片段進行回顧,最後做下項目管理的心得小結。

第一個TR5交付時整體需求大概有5000+,組織SE,開發等澄清保留3000+;設計是項目的源頭,建議定期和開發,測試澄清一次,尤其人員變更,項目範圍變更等時需要主動組織開展;

一到版本轉測試管理軟件的同事就通宵達旦合入代碼和驗證,轉測試後經常測試出低級問題(配套表不正確,不能升級,升級後啓動異常等)造成版本反覆被打回,如果一個事件反覆出現,背後一定有更深層次的原因(組織,流程,代碼架構等深層次原因)。

人一生少犯同樣的錯誤,能夠大大的提升個人的成功率,組織如果能夠積累,少犯相同的錯誤,尤其是低級錯誤,那麼這個組織就能不斷高效高質交付。

一直沒有的系統測試看護,項目組從立項開始就沒有系統測試人員,每次測試是都是測試經理多方求助纔有人力完成相關測試。初期還有一個獨立小組,負責產品的交付,還容易協調到人力;後期組織解散,人力不斷升級,一會軟件人員測試下,一會硬件測試測試下……總之系統測試能力一直沒有建設起來。

幾乎沒有按時達成的月度計劃:版本從轉測試初期,月度計劃基本沒有按時,往往因爲人力原因延期3~5周後轉測試,轉測試後低級問題多,又反覆需要出版本,版本就陷入的循環:延期,出問題,延期轉測試……最終版本火車也沒法保證,版本多次進行PR延期交付時間點。

心得

  1. 交付項目最好在6~8個月結項,長時間不結項的項目是很可能出問題的;增量版本單獨立項,單獨分配人力;
  2. 項目立項只談了立項的進度和費用情況,但時間人力投入太少;
  3. PM很關鍵,要持續跟蹤,交付計劃按月度達成,就是平時少量延期也不至於3年纔出來;
  4. 每個版本交付件要齊全,能夠驗證,減少反覆;
  5. 儘快進行生產裝備的試製,打通生產製造流程;
  6. 從開始就要全系統配合的測試,支持的單板,部件,場景覆蓋;
  7. 人員流動做好工作交接,形成組織資產;
  8. 配套產品一起轉測試,一起管理起來,作爲整體進行系統測試;
  9. 拉通下游一起開展聯調和測試,尤其是滿框業務的壓力測試;
  10. 需求進行定時澄清;
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