2020 无疑是特殊的一年，而 AI 在开年的这场”战疫“中表现出了惊人的力量。站在“新十年”的起点上，CSDN【百万人学AI】评选活动正式启动。本届评选活动在前两届的基础上再度升级，设立了「AI优秀案例奖Top 30」、「AI新锐公司奖Top 10」、「AI开源贡献奖Top 5」三大奖项。我们相信，榜样的力量将成为促进AI行业不断发展的重要基石，而CSDN将与这些榜样一起，助力AI时代的”新基建“。
一、公司简介
好未来（NYSE：TAL）是一个以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体，在全球范围内服务公办教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的科技教育公司。
2003年，好未来的前身学而思成立。2010年10月，学而思在美国纽交所正式挂牌交易。2013年集团正式更名为好未来。目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台，K12课外教育及海外留学等，旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动，目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目，打造互联网教育行业的创业者平台，提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2019年11月，好未来在全国有4万多名员工，教学点覆盖70个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命，致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育，至今已产生400多项专利。在人工智能方面，好未来集团已围绕教育场景需求，累计研发包括图像、语音、数据挖掘、自然语言处理等8大类型、100多项AI能力，打造10余项教育场景应用AI解决方案，覆盖“教、学、测、练、评”各教学环节，其中多项能力为业界独有或领先，同时自建自研了存储、标注、训练、线上服务等多个AI平台和基础设施。
2018年，英国前首相特蕾莎·梅参加中英商业论坛并参观教育科技展，与学而思网校的多位学员进行交流，对中国在线教育的产品技术与发展前景表示赞赏。2018年，好未来成立硅谷研发中心。2019年，好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”，将相关科技产品向16+1国领导进行展示。同年，好未来成立教育行业首家博士后科研工作站，并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
同时，好未来秉承“激发动力，培养能力”的教育理念，培养孩子“受益一生的能力”。
2015至2019年，好未来（学而思）连续五年被评为“最具价值中国品牌100强”。2017年，好未来入选中宣部主办的“砥砺奋进的五年”大型成就展的教育科技企业。2018至2019年成为连续两年入围“中国互联网100强企业”的教育科技企业，2018年入围“中国服务业企业500强”“2018北京民营企业百强”和“2018北京民营企业科技创新百强榜单”，2019年入选“2019年度扶贫企业百强”。2020年，好未来“AI老师普通话教学系统”入选联合国教科文组织2020年度移动学习周“人工智能与包容性”创新示范项目。
二、案例详情
产品详情
Dolphin是好未来基于多年沉淀的教学数据，将顶尖AI算法技术与教育理念有机结合，打造出的教育垂类行业，领先的人工智能儿童口语表达能力评测方案。
Dolphin针对行业痛点，研究如何用算法来对儿童中文口语表达内容做能力评估，甚至成为让儿童自主使用的口语表达训练工具。在18年6月，好未来AI Lab自主研发以满足用户需求与解决行业问题作为出发点，基于业内领先的幼儿语音识别技术和多维度口语表达评测算法，综合评测用户的口语表达能力，给出每一个维度的评分和综合评分，同时给出针对性的评价建议，帮助用户了解自己的口语表达能力水平，并可以针对性地训练和提升。在好未来内部上线了近一年的时间，获得了内部各个部门老师、学生和家长的认可。
目前，Dolphin口语表达能力AI自动评测辅助评估系统包含中文和英文两个适用场景，并已应用于各类口语表达活动评测（如讲故事比赛、主题演讲练习/比赛）、幼升小入学测试（表达力测试）、口语作业练习评价工具等。累计提供超过3000W次的评测服务，服务覆盖5000+的教师用户和100W的学生用户，累计节省教师工作时间8W小时以上，用户使用满意率超过90%。
AI口语表达能力的评分基于9类算法维度，包括表达流利度、内容相关度、修辞手法、语音情感、逻辑分类、互动性、发音准确性、词汇水平、语法准确性、肢体丰富度等。其中表达流利度、语音情感用到了语音识别（ASR）、语音情感计算的语音领域算法。内容相关、逻辑与修辞手法则是运用了基于语音识别（ASR）出的文本信息，运用了多种NLP算法。值得一提的是语音识别技术(ASR)，也是好未来AI Lab自主研发的在小学场景下的算法，词错率已超越阿里ASR达到行业领先水平。其中内容维度、词汇水平、语音情感等综合评估维度属于业界独有能力。
技术研发投入
好未来高度重视Dolphin口语表达能力AI自动评测项目，在该项目研发上投入约40人，包含学科顾问3人，主要负责从教育理念层面参与方案设计，产品团队4人；算法团队10人，包括语音识别、自然语言处理、图像处理等方向；系统研发团队15人，包括后端服务器研发、音视频解码、PaaS平台研发等；测试团队4人。研发人员大部分毕业于清华、北大、人民大学、中科大、中科院、匹兹堡大学、哥伦比亚大学、伊利诺伊大学、普渡大学、北京邮电大学等高校，核心骨干有Google、Pinterest、百度、搜狗、网易等公司资深工作经历。积累了上百万小时的口语表达视频数据，投入大量标注人力，获得数千小时的语音标注数据，训练出教育行业领先的语音识别系统，在教育垂类数据的准确率上超过百度、阿里等互联网企业的通用语音识别系统。同时，标注了上百万行文本数据和音频切片，以便进行NLP相关模型、各类多模态相关模型的训练，注共计投入100W的标注资金。公司提供了超过100台的GPU集群，团队可在该平台上并行进行多项任务的训练。采购了数十台的GPU、CPU机器，用以保障线上运行稳定性和运行效率，并能通过横向添加机器进行快速扩展。该项目涉及面广、系统复杂，立项约1.5年时间，投入总预算约5000万元。
除了业务产出，在学术上进行深度挖掘，与清华大学、中科院、斯坦福大学建立联合实验室，分别在NLP、图像、认知科学方向进行深度合作。
三、典型应用场景
- 口语表达类活动，如讲故事比赛、演讲比赛、口述大赛等。活动覆盖幼小学生用户数10万，教师用户数3000以上。口语表达能力AI自动评测可以自动化给出每一份口语表达作品的各维度得分和总分，节省了98%的教师人工批改时间。同时，标准化的评测维度可以保证结果的公正性，消除了不同教师评价时的人为误差。评测结果除了分数外，还会针对用户的发音、流利程度、表达情感、语言运用等维度，给出更细粒度的建议。
- 口述练习。幼小学生在巩固知识并锻炼口语表达能力时，会采用口述的形式讲解一道练习题或针对某个观点做讲演。中文口语表达能力AI自动评测已累计提供超过4,000,000次的口述练习评测服务，覆盖5000+的教师用户和1,000,000的学生用户，累计节省教师工作时间60,000小时以上，用户使用满意率超过90%。
- 表达力评测，如幼小入学测、阶段性测试等。表达力是幼小学生必备的七大能力之一，也是评价其综合能力的重要维度之一。中文口语表达能力AI自动评测可以应用于线上、线下的表达力评测，做到科学性和标准化兼顾。
- 口语表达能力AI自动评测系统目前已经接入好未来集团多条业务线，同时向业内多家机构输出该方案。