近兩年，隨着數字貨幣的發展，現貨囤積財富效應減弱，單純的幣幣交易早已無法滿足投資者的需求，自2019年開始，以合約爲代表的衍生品交易爆發式增長。老牌交易所積極開展合約產業佈局，憑藉多年積累的資源和影響力，不斷搶佔市場份額，面對頭部交易所的攻勢，二三線以及新興交易所面臨着巨大的壓力。然而“新貴”XMEX快速崛起，成爲交易賽道上的黑馬平臺，其合約交易體驗及不斷創新產品功能也獲得了用戶的高度認可。
6月12日下午4點，XMEX Labs 負責人Allen做客蜂巢財經【鏘鏘有聲】直播間，分享關於合約交易，“一鍵跟單“及XMEX快速崛起的經歷和故事。
談XMEX的發展
蜂巢財經：在2019年以前，提起炒幣，人們心中的第一個想法就是進入交易所買幣。然而自2019年開始，伴隨着現貨囤積財富效應減弱，以合約爲代表的衍生品交易爆發式增長，成爲交易市場的黃金賽道之一。今天我們邀請了合約賽道上的黑馬交易所XMEX，分享關於合約交易及XMEX快速崛起交易所的故事。在本次分享開始之前，請嘉賓介紹下自己及XMEX交易所的相關信息。
XMEX：大家好我是Allen，目前是XMEX 創新實驗室的負責人，我原先一直在國外從事金融衍生品方面的設計工作，也快有10年的工作經驗了，目前主導XMEX的合約創新設計和研發工作。
XMEX是2018年12月在塞舌爾成立的一個品牌，目前我們全球註冊用戶數已經超過了200萬。去年一整年我們都在埋頭研發產品，所以去年基本上沒有什麼宣發，一直在持續打磨產品。日活用戶數有將近一萬人，合約交易量在Aicoin上排名第四。我們交易所也有現貨業務，但是主業務線還是專注在合約這個板塊上。
談XMEX的優勢
蜂巢財經：近兩年，以交易業務爲主的交易所們競爭異常激烈，行業“老將們”依託現貨市場的先發優勢，憑藉多年積累的資源和影響力，不斷搶佔市場份額。而XMEX作爲成長期的交易所“新貴”，在這場存量市場激烈搏殺中，有何優勢呢？ XMEX在合約交易領域有哪些創新呢？
XMEX：這兩年行業競爭非常大，特別是今年合約作爲每家交易所的必爭之地，競爭尤爲激烈。XMEX能在合約競爭中佔有一席之地，最大的優勢在兩點。一個是技術研發實力，一個是品牌本身的服務理念和初心。
不瞞大家，XMEX本質其實是一家技術公司，我們有將近100人的技術團隊，這個配置在整個合約行業都是神一樣的存在。合約是個非常講究操作體驗的產品，我們基本上把合約的體驗做到了極致，所以很多用戶很喜歡給我提意見，我們也虛心接受，只要用戶覺得好的功能體驗，我們都會盡快的安排優化迭代。
第二個是服務的理念，有很強的研發實力還不夠，需要根據用戶的訴求進行迭代研發才能真正把技術效用最大化。XMEX品牌的初心是服務交易者的理念，這個初心很奇妙，我想的就是能不能做一個儘可能幫助用戶少損失錢，甚至是在市場的博弈中能夠更加容易盈利的合約交易所。基於這個想法以及我們多年的設計經驗，我們開發了很多利於用戶的功能。
開/掛單止盈止損：未成交也可以設置止盈止損，不用盯盤也可以實現盈利。階梯（梯度）強平：全倉分批止損，強平先平一些，可以保障倉位安全，避免爆倉。還有用戶最喜歡的反向開單：在行情突變的時候，可以一鍵轉變倉位，扭虧爲贏。在此過程中我們還讓用戶也深度參與到產品的研發中來，真正的設身處地的爲用戶設計這個理念。
談交易所安全
蜂巢財經：交易所安全一直都是幣圈最大的隱患之一，尤其是今年DeFi連環黑客攻擊事件，再次交易所及個人資金安全的相關議題推上了熱門，XMEX關於保障用戶資產安全又有哪些行動？
XMEX：隨着xmex業務的一路成長，我們其實遭遇過各種各樣的攻擊，所以在反攻擊這條路上也是頗有經驗，比如關於資金安全方面，我們採用的是冷熱錢包分離，真正的把資金安全做好。
談XMEX的系統穩定性
蜂巢財經：對於合約市場玩家來說，交易的穩定性至關重要。越是到極端行情下，合約的交易者就越多，市場的交易體量會出現十倍甚至幾十倍的快速增長。在3·12大跌中，即使是頭部交易所也一度被擠垮，APP卡頓，交易者們根本無法進行交易。用戶無法及時平倉，只能眼看着自己爆倉。由此可見，關鍵時刻是否能保持穩定，是衡量一個交易所優劣的重要指標之一。XMEX是如何維持系統穩定性的呢？
XMEX：穩定性是衡量一個交易所是否合格的重要指標之一。一家交易所的穩定性主要取決於用戶量,交易量規模，攻擊安全方面。
XMEX關於用戶量和交易量已經到一定規模,我們的網絡配置已經上升到最頂端的配置，上個月我們把網絡服務升級成了光纖，跟火幣用的一樣的配置。
另外一方面是網絡攻擊，其實行業內並不想大家看到的這麼平靜，我們每天都在遭受大規模的網絡攻擊，之前每次一有網絡攻擊我們的交易就會卡頓，用戶體驗就會下降，我們在技術上及時進行了優化，所以整體的交易體驗還是相當流暢的。
蜂巢財經：除了極端行情之外，最讓投資者最捶胸頓足的，莫過於交易深度不足，甚至“插針”等因素導致的損失，這時交易所的風控措施將直接影響投資者的切身利益，XMEX又是如何保障合約深度不插針的？
XMEX：其實作爲行業創業者，在這個我跟大家科普一下。插針不一定完全是深度的原因，插針也有可能是在機制設計上的不足外加盤口深度不足導致的。
插針會很影響用戶的信任度，我們在這方面下了很多功夫，整個2019年我們一直在調試優化這方面的影響。一方面是盤口深度做了優化，一方面也是針對重倉的大單，一單觸發爆倉會由保險基金來異步接管，減輕了盤口上的壓力，通過多方面的優化調節解決了交易所的插針問題。
談跟單功能
蜂巢財經：如果說合約競爭的上半場比拼的是流量導入的話，交易所已逐漸認識到，在下半場的競爭中，更多的是產品。XMEX也新上線了“一鍵跟單”，跟單產品確實讓合約小白有了更好的入門機會，同時也幫助交易員獲得另一部分收入，目前，包括幣Coin，合約帝等第三方平臺、及一些主流合約交易所都相繼推出了跟單產品。你認爲XMEX的跟單與第三方數據平臺的有何不同？
XMEX：跟單功能是能夠幫助初級交易者以最低成本參與到合約交易的最好服務。XMEX是想要搭建一個能夠讓更多XMEX小白用戶和初級交易者進入能參與合約交易中的橋樑。
XMEX的跟單功能最大的不同就是數據的可信度，在交易所上設計跟單這個功能，可以最大程度的保證數據的可信度，基於交易者在平臺上的交易，平臺也能夠給用戶呈現出每個交易員最真實的能力情況
蜂巢財經：在傳統的跟單中，有不少用戶會發現，帶單老師也只是繡花枕頭，更有甚者直接就是騙子，衝着“客損”去的。XMEX關於跟單這塊，又是如何解決審覈帶單者的資質從而保障用戶利益的呢？
XMEX：跟單最重要的這一部分就是跟單場景，相較於功能的便利性，點差或者說延時等，信任纔是真正的痛點。而這個信任就是如何讓交易者認同平臺上的交易員，實際上是我們在思考跟單這個場景，遇到的最大的一個問題，我們找到了答案。
這個答案就是：你真正的去定義好一個讓用戶可以很全面的觀察交易員的交易能力的公允數據，展現給他的跟隨者，然後基於這些公允的數據去進行。然後讓用戶自己在這個榜單上面進行挑選，用戶可以面對這些交易員以往的各種操作數據，操作手法，還有交易成績來評估，這就是交易員他真實的情況和實力，然後再進行跟隨，相互匹配。在這個過程當中，平臺不要過多的去幹預交易員本身的操作。
這一方面的運營他其實就是正常的一個標準，一個榜單一個標準，所有人都可以成爲交易員，所有人都可以在這上面去做自己的交易。完了之後在同一個標準下面篩選出來的，按照同一個標準，比如可以從他的收益率、準確率、回撤率這樣的一些參數進行排序，然後用戶在上面自主跟隨，這個其實考驗的是平臺是否能保持初心，不作惡。
其實跟單沒有太好的監考標準，比如平臺，如果有心想要做，他的空間很大，只要他一做惡，整個產品形態就會變形。
關於保證平臺怎麼去審覈帶單員，其實平臺沒有過多的去審覈，基本上所有人都可以成爲交易員。申請成爲交易員，只要你滿足基礎的這樣一個條件，因爲大家都同場競技，平臺也沒有流量的傾斜。就是在榜單上面隨便選，挑選你鐘意的交易員進行跟隨，然後用戶在跟隨的時候也需要有一個風險意識，就是選擇了跟隨，相信這位交易員那也要有看到收益的同時也要看到風險，這是我們需要跟大家強調的。
蜂巢財經：除交易員資質之外，跟單產品自身也容易出現深度差、滑點等問題，對產品技術要求很高。假設某交易員的策略是在BTC8000美元平倉，如果他的帶單總倉量是50萬美元，或許可以正常平倉；如果是500萬，或許就很難全部平完，甚至需要將點位下調。那XMEX如何避免類似情況？會不會出現帶單者在特定點位平倉成功，但跟單者依然沒有平倉的情況？
XMEX：這個其實是負載能力的問題，確切來說應該有這麼幾個問題：第一個是關於深度，第二個是關於延遲，然後第三個是關於網絡交易的通暢。這些情況是一個規模性的問題，當用戶規模很小的時候，盤口，網絡等都很好，但是當規模上來了，因爲跟單可能相較於合約來說，他是成倍的放大，就是數十倍或者數百倍的放大，這一方面更多的其實還是這個技術上的。
關於跟單能不能精準的跟到點位，精準的入場，精準的出場，還有順利的平倉，這些其實與我而言都是技術上的問題，他會跟規模呈正相關，比如說規模小的時候他可能很順利，很流暢，但是規模一旦逐漸往上走的時候，確實會出現這樣的一個情況，但是這個其實不可避免，只能說是那個系統，或者說是平臺，在技術層面不斷的去優化。
因爲只要規模一大起來，就是拼網絡拼流暢拼深度，只要是所有起規模的東西就都非常容易出現這種，這種沒有精確類的一些東西，比如延遲這些可能都會存在對，但是我於我們而言，我們只能說在每次迭代把這個東西優化的更好。
談如何保障交易員真實性
蜂巢財經：有一些帶單平臺爲了吸引散戶開單，會主動篡改交易員收益數據。XMEX如何保證交易員收益信息能夠真實體現交易水平，確保不會出現此類情況？
XMEX：其實我們其實一直都沒有往這個方向思考過的，就說我們是否要篡改一個交易員的某些數據，讓一些交易員看起來很厲害。
我們思考過如何才能真實體現交易所交易水平避免用戶損失,我們選擇跟其他平臺不一樣的地方是，XMEX會把交易員的所有交易數據和跟隨用戶的所有交易數據都會公開展示出來，去解決這個問題。其實成立XMEX這個品牌，我們所做的每一件事情所設計的每一個功能，都會遵循回落到我們的初心。
談維權謠言
蜂巢財經：關於平臺的跟單功能，我在網上還關注到用戶的投訴信息，大概意思是：他第一次跟單就虧了錢，然後聯繫也未得到回覆，認爲帶單老師和平臺之間有暗中勾結。但是很奇怪的就是發出這些信息的賬號都顯示是XX專業維權，請問是否有此事件發生？真相是什麼？關於跟單功能，平臺如何提示用戶風險避免損失的？
XMEX：正好藉由這個機會來澄清一下網上流傳的這類事情，其實真實事情是這樣的，我們有用戶做單爆倉了，然後就來客服系統上維權，說：我爆倉了，你們是黑平臺，你要把錢退還給我，不退錢我就上網黑你們等一些威脅的內容。
後來他們發現平臺本身是不作惡的，沒有可以投訴的地方，他們就去找一些專業的惡意維權機構，拿到的錢和這些黑機構分成。後面經過調查我們才發現，市面上存在一些專門幫助爆倉用戶惡意維權的團隊，他們以惡意詆譭平臺爲要挾，要求平臺對用戶的爆倉損失進行全額賠償，如果平臺不對用戶進行賠償就以報警爲要挾的惡意維權。
我們已經在行業組織了反黑聯盟，對黑維權會進行適當的反擊。
談XMEX規劃
蜂巢財經：看到XMEX推出了【“一建跟單“百團大戰”】交易大賽，有何參與門檻？關於運營和提升品牌影響力方面，XMEX接下來會有何規劃及活動回饋用戶呢？
XMEX：
關於跟單交易大賽活動規則是：所有用戶都可以來參賽。分爲交易員組和跟隨普通用戶組。
如果你想要成爲交易員的話，可以在APP裏面申請經過實名申請認證即可，會把交易員劃分爲戰隊隊長或者是團隊長，交易員是以這個七天收益率作爲排行榜，分爲榜一榜二榜三，然後分別瓜分這個整個獎金池。
關於用戶組，獲獎的交易員下面的所有跟隨用戶就跟這個交易員獲得一樣的獎勵。
另外XMEX爲蜂巢財經粉絲準備的專屬小福利，活動期間充值送10U。關於運營和品牌提升方面，在6月19日XMEX會有線上新品發佈會，同時會啓動實盤大賽等一系列動作，請及時關注
用戶問答
Q: XMEX好像用的不是和三大交易所一樣的標記價格?
A: 是一樣的標記價格,標記價格和現貨價格不是同一個東西。
我們用戶經常會問，爲什麼我們用的是三家的價格，但是爲什麼三家都沒有這個價格？然後是不是你們，你們的線是自己畫的？
這是最大的一個誤解，就是因爲採用的是三家的價格，所以它的價格就你不可能完全和三家完全一樣，就像火幣和OK，他們無時無刻價格都是有微小的差異的。他不可能一樣的，如果是一樣，那就意味着他就是一根純的線，本身平臺沒有訂單，沒有多空在博弈，所以說不可能是一樣的，所以說有差異是正常的，是合理的。
Q: Xmex的盈利方式是否爲客損模式，如何做到公平公正?
隨着平臺一路成長，會遭受各種各樣的這個謠言攻擊，因爲XMEX的機制是撮合模式，不存在大家所說的這種商業模式。