arcserver常见问题处理

arcserver是GIS应用服务器的一种，可以提供地图服务发布、缓存地图生产、要素服务查询、地图服务分析等多种GP服务。arcserver在提供服务的同时，其本身也是一种服务（相对于操作系统而言）。arcserver发布的站点服务使用tomcat发布（常见的如：http://localhost:6080/arcgis/）。我们可以在 server10.x\Server\framework\runtime\tomcat\bin（windows操作系统中）下找到tomcat 的痕迹。在配置多机负载均衡的时候，安装Web Adaptor会用到Web Server IIS。

作为一种网络服务，别的网络服务具有的要素，arcserver它都具有。如服务协议、IP、端口、所属用户、数据的共享读写等等。同样，由于它又是通过tomcat发布，tomcat具有的缺点，它也都具有。相比较而言，它又比其他的一些GIS服务器（如GeoServer、Mapserver、TileCache等）使用简单、易操作，基于这些优点，我们常常忽略它的缺点，它几乎成了webgis 中GIS服务器的标配，但是一旦发生问题，又是我们这些喜欢简单、易操作的选手们不愿看到的，甚至是一件非常棘手的问题。

1、账户问题

arcserver账户分为系统账户和站点账户。

系统账户是相对于操作系统而言的，它规定了arcserver对操作系统的共享、控制、读写、修改、特殊等权限。很多关于文件操作方面的问题都发生在这个层面。比如：不能注册数据集、arcserver集群不能共享访问、前后系统账户不一致遗留的配置文件，arcserver服务不能正常启动等等。倘若不能注册数据集，你必须确保你远程存储的操作系统具有与本地arcserver一样的账户和密码，也就是说，你的本机账户是arcgis ,密码是123456，那么你的远程操作系统也应该有类似的系统账户arcgis ,然后密码是123456，而且远程文件应该是可以供本机共享访问的，arcserver集群不能共享访问的解决方式也如以上。前后系统账户不一致遗留的配置文件问题，可以是单方面更改arcserver系统账户造成的，也可以是多次重装arcserver造成的，这时就需要更改现有配置文件，相应的系统用户配置文件既有在安装文件夹server下的，也有在config-store文件夹mathine下的，应当同时修改为一致，以上过程过于繁琐，另一种解决方式是在arcserver中的Configure ArcGIS Server Account配置引导程序中重新新建系统账户。如果是重新安装arcserver，那么须确保遗留的配置文件被清除干净，之后从新创建arcserver系统账户。

站点账户

在安装arcserver后，浏览器会跳出一个创建主站点的界面，这个页面的账户就是站点账户。很多时候我们其实是在跟这个账户打交道，比如发布地图服务，调用地图服务等等。相应的配置文件在 tomcat下和 config-store下面。在使用的过程中，我们常常会忘记该账户，可以在server\ArcGIS\Server\tools\下找到passwordreset命令。cmd窗口调用passwordreset命令：

键入：PasswordReset -l （查看主站点账户）

键入：PasswordReset -p 主站点账户（修改密码）

也或者打开config-store\security\super\super.json，查看当前主站点的账户和密码。

2、服务站点不能启动

arcserver站点服务就是我们上面提到的主站点，它以服务运行。倘若服务站点不能启动，我们不仅仅要考虑服务是否启动、其IP地址、端口是否正确，还需考虑apache、tomcat 等是否启动。应该说站点服务牵涉面是非常多的，需要一个一个排查。确认在浏览器输入了正确的网络地址，站点服务没有反应后，进入操作系统的服务策略里，找到arcserver服务项是开启状态的，此时arcserver站点服务有可能能够进入。如果arcserver服务项开启后，刷新或者过了几分钟后该服务又停了，则需要查看端口号是否被占用或者阻挡了，netstat命令查看是否有其他程序在使用6080端口（arcserver站点服务默认端口），有则停掉，再重启arcserver服务项，再回浏览器查看arcserver站点服务是否起来。确保防火墙开放了6080端口，再重启arcserver服务项，再回浏览器查看arcserver站点服务是否起来。如果以上arcserver站点服务还是没有起来，则重启apache服务项，顺带进入server10.x\Server\framework\runtime\tomcat\bin文件夹下，点击shutdown关闭tomcat,再点击startup启动tomcat，浏览器页面即可进入arcserver站点服务。当然不排除其他方面的原因，倘若你的浏览器不兼容，也可能进入不了站点服务；arcserver服务项并没有使用arcsrver系统账户，也可能启动不了。

3、不能发布服务

我们将做好的msd工程文件发布的时候有时候会出现服务发布失败的问题，进入calog或者站点服务器发现publishing工具是停止状态的。这种问题的出现常常是软件不兼容造成的。如果你的destop和server版本不一致也很容易造成这个问题，更多的是操作系统的版本与你当前的server版本不一致问题。此时可以在esri官网下载相应的补丁包，用以安装新的publishing工具确保服务能够发布。当然，publishing工具是一个GP服务工具，我们也可以自己将publishing写进GP工具集中。

重新构建publishing工具即可。

4、切图中断、切片不全

倘若你的数据量比较大，少则5t，多则10t,20t，arcserver切图是一件非常费时的任务，其io吞吐量是非常巨大的，较低IO的硬盘、网络传输、CPU都有可能造成切图中断。这时需要重新启动你的切片工具，选择recreate empty tiles即可。由于矢量范围过碎，切片会有黑块现象，这时你需要将status.gdb文件拷贝出来，找出切图失败的区域，重新切图，并将切后的瓦片重新导入原有切片数据集中。

5、修改arcserver web站点端口号

arcserver web站点服务使用tomcat发布，tomcat放置在C:\Program Files\ArcGIS\Server\framework\runtime\tomcat下，打开tomcat\conf \erver.xml配置文件，找到port字样，arcserver web站点服务默认为6080，你可改为常见的80 端口，同时在\arcgisserver\config-store\machines\GENUINE.MICROSOFT.COM.json文件中一并修改端口为80端口。以上也可以修改http://localhost:6080/arcgis/中的主机名，localhost改为gisserver,变成http://gisserver:80/arcgis/。当然，也可以使用Web Adaptor修改。

6、集群部署反向代理、负载均衡

地理信息服务的调度量一般是比较大的，当前单个计算机IO吞吐、运算能力等性能指标并没有达到相应的水平，通常的考虑是做集群处理。而地理信息服务包含了地图服务、地图切片服务、要素服务、覆盖服务等多种服务，集群又做了进一步地划分，使用多机多服务集群方式满足客户端多样化的请求。同时，处于安全考虑，我们不希望服务器集群直接暴露在客户端，于是又产生了反向代理服务器中间层，使客户端的请求转发到集群服务器上（相反，正向代理：客户端不希望暴露在网络中，使用正向代理转发通信）。利用Nginx做反向代理可以完成这一要求，此时出现的问题是，客户端的请求并没有到达内部的服务器中，而是直接跳至反向代理服务器的页面上，此时就需要关闭反向代理服务器与内部集群服务器冲突的端口。

打开nginx.conf文件

server {
        listen       <span style="color:#ff0000;">80</span>;
        server_name  <span style="color:#ff0000;">localhost</span>;

        #charset koi8-r;

        #access_log  logs/host.access.log  main;

        location <span style="color:#ff0000;">/</span> {
            root   <span style="color:#ff0000;">html</span>;
            index  <span style="color:#ff0000;">index.html</span> index.htm;
        }
}

1、 window中直接在本地文件中添加域名映射，绕过DNS域名解析服务器，Nginx是可以访问虚拟主机的。在文件C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts中添加两个域名映射关系：     

<span style="color:#ff0000;">#这是新增部分</span>
127.0.0.1     com.zhangsan.test
127.0.0.1     test.zhangsan.com
 

2.在本地分别安装tomcat7和tomcat8,端口分别为8081、8082，启动两个空的tomcat。

 3.在nginx.conf中配置反向代理的信息，如下

    upstream mytomcat7{
       server 127.0.0.1:8081;
    }

     upstream mytomcat8{
    server 127.0.0.1:8082;
      }
    
    server {
        listen       8080;
        server_name  com.zhangsan.test  ;
        location / {
            proxy_pass http://mytomcat7;
        }
    }
    
     server {
        listen       8080;
        server_name  test.zhangsan.com  ;

        location / {
            proxy_pass http://mytomcat8;
        }
    }
    
      重启Nginx后，在浏览器分别输入http://com.zhangsan.test:8080/和http://test.zhangsan.com:8080/，可以看到，请求的页面分别是tomcat7和tomcat8的主页。
   4.负载均衡

     在上面的配置基础上，在nginx.conf中配置负责均衡的信息，如下

 #gzip  on;
    
    upstream mytomcat{
       server 127.0.0.1:8081 weight=1;
       server 127.0.0.1:8082 weight=2;
    }
    
    server {
        listen       8080;
        server_name  com.zhangsan.test  ;

        location / {
            proxy_pass http://mytomcat;
        }
    }
    
     server {
        listen       8080;
        server_name  com.zhangsan.test  ;

        location / {
            proxy_pass http://mytomcat;
        }
    }
重启Nginx后，在浏览器中多次尝试请求http://com.zhangsan.test:8080地址，可以看到是也ACCACCACC的方式显示tomcat7和tomcat8的主页，其中原因在于我们对8081端口配置了weight=1，对8082端口配置了weight=2，如果取掉weight的配置，这以ACACAC的方式显示tomcat7和tomcat8的主页。
 

 

附：

一 服务发布：

1. 在目录树中，浏览到地理数据库。
2. 右键单击想要发布的地理数据库，然后单击共享为地理数据服务。

   将显示共享为服务 窗口。

3. 选择发布服务，然后单击下一步。
4. 从选择连接下拉列表中选择要使用的 ArcGIS Server 连接。如果要使用的服务器连接并未列出，可单击连接到 ArcGIS Server  以创建与服务器的新连接。
5. 还可以在发布服务窗口中输入新的服务名称。名称长度不能超过 120 个字符，并且只能包含字母数字字符和下划线。

   单击下一步。

6. 默认情况下，服务会发布到 ArcGIS Server 的根文件夹下。可以将服务组织到根目录下的子文件夹中。选择要将地理数据服务发布到其中的目标文件夹，或创建一个新文件夹用来存储地理数据服务。
7. 单击继续。将打开服务编辑器对话框。
8. 为地理数据服务设置所需属性。此处，您可以选择用户可对服务执行的操作，还可精细控制服务器显示服务的方式。
9. 单击分析 。此操作将检查地理数据库是否能够发布到服务器。
10. 对准备 窗口中列出的所有错误 () 一一进行修复，以便能够将地理数据库发布为服务。另外，您还可以修复警告和通知消息，以进一步改善地理数据服务的性能和外观。
11. 修复错误以及警告和消息（可选）后，单击发布 。

二、切图工具箱

1、Convert map server cache storage format(转换服务缓存的存储格式)

利用该工具可以快速的切换地图缓存的格式，实现紧凑（compact）格式和松散（explode）格式之间的切换。其原理是对cache目录下，重新生成新的格式切片并且删除旧格式切片。该工具的输入参数是切图服务，但是在实际业务需求中存在只有缓存文件为没有服务的情况，如何实现切片间直接转换呢？目前AGS 不存在这样的工具，那么可以发一个空的切片服务，确保该切片服务的切片的schema和切片一样，然后将需要转换的切片导入到该服务下，然后在运用该工具实现格式间的转换。

2、Create Map Server Cache

该工具可以对动态地图服务创建切片

3、export map server cache

可以将指定的缓存服务的切片到处到指定的目录，其中可以指定导出的切片格式，是紧凑还是松散；指定到处级别和导出范围（通过感兴趣和加入要素的形式）

4、Generate Map Server Cache Tiling Schema

 该工具用来生成地图缓存切片schema，该工具的应用场景一般是要对多个地图文档，采用相同的切图方案，故先使用该工具将切片方案到处。

5、Import Map Server Cache(导入地图切片缓存)

将切片或者切片包导入到服务缓存中，该工具可以用来对已有切片进行更新，可以指定更新的切片级别，更新切片的范围等。该工具默认的是在原有切片的上，叠加新的切片，以混合切片展现，如果勾选了overwrite tiles 就会覆盖现有切片。注意导入的切片和地图缓存必须使用相同的切片方案和存储格式。

6、Manage map server scales

可以对已有的地图或者影像服务中添加和删除比例级别

7、Manage Map Server Cache Tiles(管理地图缓存切片)

此工具用于创建新切片、恢复缺失切片、覆盖过时切片以及删除切片。

8、Manage Map Server Tiles Status（管理地图缓存状态）

每个切片服务都有个status.gdb 的文件，该文件用来记录切片的状态