IT項目管理：IT項目集成管理

個人作業4：分析題

作業要求

分析題:
• 分析與工具(請三選二)。

1. 你聯合同學做一個年級微信公衆號加強各班相互瞭解、聯合活動等。請編制項目章程和項目管理計劃，指導該項目實施與運營。 必須包含 WBS 和甘特圖;
2. 請根據教材 HYM 公司案例(教材第四章 Running Case)，選擇並完成其中一個任務;
3. 召開一個項目策劃研討會，每個人用思維導圖記錄會議內容，該圖必須滿足“話題跟蹤、熱點標註、要點排序、問題彙總”四個基本要求。最後，給出這樣會議記錄的優點與缺點。

年級微信公衆號項目

1. 項目章程

制定項目章程是編寫一份正式批准項目並授權項目經理在項目活動中使用組織資源的文件的過程。主要作用是，明確項目與組織戰略目標之間的直接聯繫，確立項目的正式地位，並展示組織對項目的承諾。

• 項目名稱： 年級微信公衆號開發項目

• 授權日期：2020年6月1日

• 項目開始日期： 2020年6月1日

• 項目結束日期： 2020年9月1日

• 關鍵日程里程碑：

  • 6月15日
    完成項目需求分析、架構及產品定位，產品設計以及產品調性等概念的確立，完成公衆號UI、logo等交互界面設計構思，確認公衆號需實現的所有具體功能及相互調用關係。

  • 8月1日
    初步完成公衆號所用功能的前後端實現，提交給客戶（eg.輔導員）並根據客戶反饋以及進行二輪迭代修改，同時在年級內進行小規模內測等項目測試，根據測試反饋對項目進行調試改進。

  • 9月1日
    正式完成項目，交付項目給客戶，發佈年級微信公衆號供師生使用。

• 項目經理：趙同學，13611263843，[email protected]

• 項目目的：

  目前，同年級師生之間傳遞通知及信息主要依靠微信羣及qq羣，但這種羣聊的溝通效率較低，有效信息容易被其他信息所蓋過，導致學生往往無法及時的瞭解到這些資訊。

  考慮到同年級師生之間需要較爲密切且便捷的溝通渠道，有發佈面向全年級學生的學術或學生生活的通知這一剛性需求，同時需要一個方便師生交流學術問題，生活食宿問題，學生活動問題的平臺。因此此項目預計搭建一個年級微信公衆號用於解決上述需求，加速師生之間溝通的效率，加強各班相互瞭解、聯合活動。

• 可測量的項目目標和相關的成功標準：

1. 年級微信公衆號所實現的功能是否按時按量完成了設計文檔的全部需求
2. 年級微信公衆號各功能是否存在BUG
3. 年級微信公衆號正式運營後是否能夠承受全部師生同時使用等用戶容量問題
4. 年級微信公衆號正式運營後在師生中間的評分（滿分5分，4分以上爲合格）
5. 年級微信公共號正式運營一個月後用戶量，推送發佈數量，推送閱讀量，分享率，打開率，完讀率等數據表現是否合格（標準在項目設計階段商議）

• 高層級需求：

1. 能夠使輔導員或教務部等教師發佈面向全年級學生的通知
2. 能夠使全年級學生通過年級微信公衆號對年級全體教師提問
3. 包含全年級師生微信通訊錄，可方便師生找到年級內任意成員
4. 定期推送年級或年級內班級活動及學生生活攻略
5. 加強各班相互瞭解、聯合活動

• 高層級項目描述：
  該項目主要是開發供年級師生使用的微信公衆號產品，能夠實現師生高效溝通，年級通知直達，學生生活展示等功能，加強各班相互瞭解、聯合活動。

• 主要可交付成果： 開發完成的年級微信公衆號及內容運營模板、項目報告、相關使用文檔說明。

• 整體項目風險：

1. 進度風險：由於開發團隊主要爲在校學生，平時還有課程作業等工作，因此投入該項目的時間無法準確估計，因此項目完成進度存在一定風險。
2. 需求變更風險：因爲項目開發週期較長，爲三個月的時間，而且預計交付項目時間是9月1日開學的時候，所以可能會根據新生的數量、校園情況、學校政策及安排等因素產生一定的需求變更。

• 預先批准的財務資源：項目啓動資金預算爲5,000元，主要用於人力資源的以及產品設計的開銷。

• 關鍵相關方名單：

相關方	姓名	聯繫方式
項目組長	趙同學	13611263843
產品組組長	張同學	13361263243
開發組組長	馮同學	13632384223

2. 項目管理計劃

項目管理計劃是說明項目執行、監控和收尾方式的一份文件，它整合並綜合了所以子管理計劃和基準，以及管理項目所需的其他信息。

（1）項目概述

• 項目名稱： 年級微信公衆號開發項目
• 項目目的：方便年級師生之間的高效溝通，提供便捷有效的通知等信息發佈平臺，加強各班相互瞭解、聯合活動。
• 項目約束：項目需在2020年9月1日開學前完成。
• 項目可交付物：開發完成的年級微信公衆號及內容運營模板、項目報告、相關使用文檔說明。
• 項目計劃與預算概要：項目前期計劃預算爲5,000元，在中後期根據需求更改情況可適當增減。

（2）項目組織

• 角色與職責：

職責	姓名	聯繫方式
項目組長	趙同學	13611263843
產品組組長	張同學	13361263243
產品組	劉同學	12243463843
開發組組長	馮同學	13632384223
開發組	郭同學	13122983523
開發組	李同學	11394958623
開發組	林同學	13123463523

• 工作分解結構（WBS）

（3）控制過程計劃

項目進度甘特圖：

思維導圖會議記錄

1. 項目及會議思維導圖內容

• 項目名稱：中大閒置項目

• 項目概述：

中大閒置是爲中山大學在校學生提供的一個校內閒置物品交易平臺。畢業生可以在該平臺出售不再需要的宿舍用品；順利完成考研和出國留學英語考試的學生可以出售自己沒做完的習題集和學習資料；愛剁手的女生也可以相互在該平臺上售賣自己的閒置物品。對於在校生來說，住在宿舍裏地方有限，經濟能力也有限，如果能夠將自己的閒置物品通過方便可靠的平臺售出，不僅是一種很好的斷舍離，也能夠緩解一些學生的經濟壓力。此外，校內閒置出售平臺和社會上的二手閒置交易平臺不同，校內往往不需要運費，這樣可以大大降低用戶使用的成本。

• 會議安排：2020年度“中大閒置項目”整體規劃研討會

• 會議記錄：
  

2. 思維導圖的優點和缺點

• 優點：

1. 思維導圖能夠直觀的展現出整個會議討論過程中的大體框架，邏輯結構以及點和點之間的關係，能夠很好的樹立對於會議討論的整體觀感，以及確立會議重點。
2. 能夠很好的幫助與會者跟上會議進程，總結歸納會議內容，充分理解會議討論的主要成果。
3. 思維導圖的特點就是知識和內容的圖形化表達，這種表示方法能夠幫助人腦的記憶，讓與會者對會議內容有更深的印象。

• 缺點：

1. 僅記錄會議中的關鍵字信息，可能會導致後續對會議當中提到的一些細節印象模糊。
2. 思維導圖只能適用於簡單的的中心主題，過於複雜和較長時間的會議內容可能不能較好的展示。
3. 思維導圖有一定的侷限性，有的時候可能會議內容之間的關聯性並不明顯，無法用思維導圖的方式將他們勾連起來。