IT项目管理：IT项目集成管理

个人作业4：分析题

作业要求

分析题:
• 分析与工具(请三选二)。

1. 你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。请编制项目章程和项目管理计划，指导该项目实施与运营。 必须包含 WBS 和甘特图;
2. 请根据教材 HYM 公司案例(教材第四章 Running Case)，选择并完成其中一个任务;
3. 召开一个项目策划研讨会，每个人用思维导图记录会议内容，该图必须满足“话题跟踪、热点标注、要点排序、问题汇总”四个基本要求。最后，给出这样会议记录的优点与缺点。

年级微信公众号项目

1. 项目章程

制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。主要作用是，明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。

• 项目名称： 年级微信公众号开发项目

• 授权日期：2020年6月1日

• 项目开始日期： 2020年6月1日

• 项目结束日期： 2020年9月1日

• 关键日程里程碑：

  • 6月15日
    完成项目需求分析、架构及产品定位，产品设计以及产品调性等概念的确立，完成公众号UI、logo等交互界面设计构思，确认公众号需实现的所有具体功能及相互调用关系。

  • 8月1日
    初步完成公众号所用功能的前后端实现，提交给客户（eg.辅导员）并根据客户反馈以及进行二轮迭代修改，同时在年级内进行小规模内测等项目测试，根据测试反馈对项目进行调试改进。

  • 9月1日
    正式完成项目，交付项目给客户，发布年级微信公众号供师生使用。

• 项目经理：赵同学，13611263843，[email protected]

• 项目目的：

  目前，同年级师生之间传递通知及信息主要依靠微信群及qq群，但这种群聊的沟通效率较低，有效信息容易被其他信息所盖过，导致学生往往无法及时的了解到这些资讯。

  考虑到同年级师生之间需要较为密切且便捷的沟通渠道，有发布面向全年级学生的学术或学生生活的通知这一刚性需求，同时需要一个方便师生交流学术问题，生活食宿问题，学生活动问题的平台。因此此项目预计搭建一个年级微信公众号用于解决上述需求，加速师生之间沟通的效率，加强各班相互了解、联合活动。

• 可测量的项目目标和相关的成功标准：

1. 年级微信公众号所实现的功能是否按时按量完成了设计文档的全部需求
2. 年级微信公众号各功能是否存在BUG
3. 年级微信公众号正式运营后是否能够承受全部师生同时使用等用户容量问题
4. 年级微信公众号正式运营后在师生中间的评分（满分5分，4分以上为合格）
5. 年级微信公共号正式运营一个月后用户量，推送发布数量，推送阅读量，分享率，打开率，完读率等数据表现是否合格（标准在项目设计阶段商议）

• 高层级需求：

1. 能够使辅导员或教务部等教师发布面向全年级学生的通知
2. 能够使全年级学生通过年级微信公众号对年级全体教师提问
3. 包含全年级师生微信通讯录，可方便师生找到年级内任意成员
4. 定期推送年级或年级内班级活动及学生生活攻略
5. 加强各班相互了解、联合活动

• 高层级项目描述：
  该项目主要是开发供年级师生使用的微信公众号产品，能够实现师生高效沟通，年级通知直达，学生生活展示等功能，加强各班相互了解、联合活动。

• 主要可交付成果： 开发完成的年级微信公众号及内容运营模板、项目报告、相关使用文档说明。

• 整体项目风险：

1. 进度风险：由于开发团队主要为在校学生，平时还有课程作业等工作，因此投入该项目的时间无法准确估计，因此项目完成进度存在一定风险。
2. 需求变更风险：因为项目开发周期较长，为三个月的时间，而且预计交付项目时间是9月1日开学的时候，所以可能会根据新生的数量、校园情况、学校政策及安排等因素产生一定的需求变更。

• 预先批准的财务资源：项目启动资金预算为5,000元，主要用于人力资源的以及产品设计的开销。

• 关键相关方名单：

相关方	姓名	联系方式
项目组长	赵同学	13611263843
产品组组长	张同学	13361263243
开发组组长	冯同学	13632384223

2. 项目管理计划

项目管理计划是说明项目执行、监控和收尾方式的一份文件，它整合并综合了所以子管理计划和基准，以及管理项目所需的其他信息。

（1）项目概述

• 项目名称： 年级微信公众号开发项目
• 项目目的：方便年级师生之间的高效沟通，提供便捷有效的通知等信息发布平台，加强各班相互了解、联合活动。
• 项目约束：项目需在2020年9月1日开学前完成。
• 项目可交付物：开发完成的年级微信公众号及内容运营模板、项目报告、相关使用文档说明。
• 项目计划与预算概要：项目前期计划预算为5,000元，在中后期根据需求更改情况可适当增减。

（2）项目组织

• 角色与职责：

职责	姓名	联系方式
项目组长	赵同学	13611263843
产品组组长	张同学	13361263243
产品组	刘同学	12243463843
开发组组长	冯同学	13632384223
开发组	郭同学	13122983523
开发组	李同学	11394958623
开发组	林同学	13123463523

• 工作分解结构（WBS）

（3）控制过程计划

项目进度甘特图：

思维导图会议记录

1. 项目及会议思维导图内容

• 项目名称：中大闲置项目

• 项目概述：

中大闲置是为中山大学在校学生提供的一个校内闲置物品交易平台。毕业生可以在该平台出售不再需要的宿舍用品；顺利完成考研和出国留学英语考试的学生可以出售自己没做完的习题集和学习资料；爱剁手的女生也可以相互在该平台上售卖自己的闲置物品。对于在校生来说，住在宿舍里地方有限，经济能力也有限，如果能够将自己的闲置物品通过方便可靠的平台售出，不仅是一种很好的断舍离，也能够缓解一些学生的经济压力。此外，校内闲置出售平台和社会上的二手闲置交易平台不同，校内往往不需要运费，这样可以大大降低用户使用的成本。

• 会议安排：2020年度“中大闲置项目”整体规划研讨会

• 会议记录：
  

2. 思维导图的优点和缺点

• 优点：

1. 思维导图能够直观的展现出整个会议讨论过程中的大体框架，逻辑结构以及点和点之间的关系，能够很好的树立对于会议讨论的整体观感，以及确立会议重点。
2. 能够很好的帮助与会者跟上会议进程，总结归纳会议内容，充分理解会议讨论的主要成果。
3. 思维导图的特点就是知识和内容的图形化表达，这种表示方法能够帮助人脑的记忆，让与会者对会议内容有更深的印象。

• 缺点：

1. 仅记录会议中的关键字信息，可能会导致后续对会议当中提到的一些细节印象模糊。
2. 思维导图只能适用于简单的的中心主题，过于复杂和较长时间的会议内容可能不能较好的展示。
3. 思维导图有一定的局限性，有的时候可能会议内容之间的关联性并不明显，无法用思维导图的方式将他们勾连起来。