对待任何客人,都需要给予无差别的服务

今天上午其实还好,不是太忙。不过呢,今天遇到一个哥们,上来啥都没说,直接把菜单上多有的贵的都点了一遍。
现在回想当时的情景,才知道什么叫豪爽,不差钱。
全程一路从头服务到餐未,把这位爷给伺候的特别到位。当然了,这位上帝也非常的开心。
其实,服务就应该如此。当然了,今天遇到这个是个例外,我只是把个例拿出来和大家分享。
但是,作为一个优秀的服务人员,在你的眼中是没有差别的。也就是说,不管是有钱的顾客,还是没有钱的顾客,我们都一视同仁。
不能因为这位上帝有钱了,我们就当爷供着;另一位顾客看着不像个有钱人,然后就爱搭不理。
如果真是这样,那么久违背了服务的宗旨。
我们常讲,一定要把顾客当做上帝。从来没有说过,把哪一类当做上帝,又把哪一类人,不当做上帝。
其实,这样的现象,之前在店里就出现过,但是我们有特别优惠的优惠券。很多服务员,一看到是拿这样的优惠券来的顾客,直接就待答不理了。
这样的情况,在店里是坚决杜绝的。
既然选择了,做服务,我们就应该知道自己的职责所在。不能偏离的方向,迷失了本心。
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