拒絕無用的長篇大論!僅12張圖片,最全的中臺精華都在這裏了

中臺是一種體系/生態/方法論,有標準和機制,解決頂層領域下各業務領域的高效協同和資源複用問題。中臺建設強調企業級,IT部門與業務部門協同建設,各部門、各業務域是中臺能力的使用方,同時也是中臺能力的重要提供方。目前網上比較主流的中臺定義和分類有如下三種:

業務平臺: 指微服務業務平臺,像常見交易中臺、訂單中心。

數據中臺: 通過數據技術,對海量數據進行採集、計算、存儲、加工,同時統一標準和口徑。

技術中臺: 如微服務框架、Devops平臺、容器之類。

業務中臺

業務中臺是企業實現各業務板塊之間鏈接和協同,持續提升業務創新效率,確保關鍵業務鏈路的穩定高效和經濟性兼顧的思想體系。業務中臺的目的是“提供企業能夠快速,低成本創新的能力”。業務中臺的核心是“構建企業共享服務中心”。

業務中臺也包含技術和組織兩大部分,通過“方法 + 工具 + 業務理解”加以實現。業務中臺通過一個統一的管理平臺,統一管理企業內的各種管理系統,從而避免出現數據孤島。

同時實現企業不同地域的系統之間的互聯互通,實現跨地域的全球信息同步。對外,通過標準的協議接口,集成企業外部的系統,來實現和外部異構系統之間的互聯互通,實現上下游資源一體化。再添加權限控制、流程流轉和統計分析等,最終形成一個有關聯的,整體的數據系統。

爲企業提供有價值的數字運營支撐建議。業務中臺恰好實現了“將數字技術集成到企業的所有領域,從而對企業的運營方式以及如何爲客戶創造價值進行根本性改變”這個目標。

業務中臺是爲業務服務的,各業務中心要了解和掌握你所支撐的業務具體情況是什麼樣子,對業務知識和流程要有深刻的認識。企業建設業務中臺不應該完全從IT技術層面考慮,需要從技術、業務、組織和運營多個維度協同推進,而不單單是IT系統的一個維度。

CIO們不能聽信於廠商吹得天花亂墜,沒有實際調研過的與業務碰撞過的方案一定不是最適合的方案。業務中臺化不會有一套拿來改改就能用的方案,必須具體情況具體分析,中臺化的過程不出意外一定是痛苦和艱難的。

數據中臺

在業務中臺構建完成後,考慮到後續端到端流程監控分析,大數據分析的需求才會涉及到數據中臺的構建。當然數據中臺本身也爲上層應用提供各種數據服務能力。數據是從業務系統產生的,而業務系統也需要數據分析的結果,那麼是否可以把業務系統的數據存儲和計算能力抽離,由單獨的數據處理平臺提供存儲和計算能力?

這個專用的數據處理平臺即數據中臺。數據中臺是一個用技術連接大數據計算存儲能力,用業務連接數據應用場景能力的平臺。

“連接能力”是數據中臺的精髓。作爲一個處在中間層的能力平臺,“連接”是其根本任務。

在業務層面需要儘可能連接各種數據源作爲其生產資料;同時,由於生產數據的場景越來越多,覆蓋了線上線下等多渠道,各數據生產資料之間也需要進行連接,才能形成全域的數據;

數據在數據中臺這個平臺上按照標準的模型進行規範加工處理後需要服務於多種場景,同樣需要我們提供標準的數據服務接口將數據與應用場景連接起來。

AI中臺

將數據中臺外面套着的幾層能力抽象剝離出來,整合形成一個獨立的中臺層,依託數據中臺進行一定的協作,共同應對前臺的智能化業務需求。數據中臺主要集成數據挖掘、數據洞察智能算法和模型;AI中臺主要承擔複雜的學習預測類智能需求研發。

數據中臺提供基本能力,包括數據標準化、數據實體化、數據服務統一化等;還支持部分數據處理的智能需求,包括智能數據模型、關聯分析、主成分分析、異常點分析等。數據中臺主要承擔數據探索的職責。

AI中臺提供模型設計訓練、模型/算法庫、複用標註管理、監控服務等一系列相關AI緊耦合的能力支持。AI中臺從事的是學習預測的任務。爲了確保AI中臺中的所有模型和服務都能組合使用,AI中臺需要爲所有AI模型和服務能互通、互助、並行應用提供一些基礎的支撐。

AI中臺不是一個孤立的平臺,而是整體信息化建設的一部分,必要要能與基礎平臺、業務系統很好的融合。只有做好與原有業務系統的對接,才能使AI能力更好的助力於業務智能化。

技術中臺

雲技術正在迅速取代傳統的IT架構,尤其基於容器、微服務爲核心的PaaS平臺的成熟和普及,爲IT系統的構建和運維,提供了全新的模式和效能。爲了提升IT對業務需求的響應度,快速響應需求變化,實現新業務的上線應用,IT需要基於敏捷迭代的方式進行系統建設,支持業務用戶自建簡易系統,降低業務試錯成本。

同時整合企業內外部各類IT能力、資產和數據,使得更爲複雜、新型的業務模式創新在IT層面得以支持。IT部門也需要中臺化思維,以業務運營視角進行IT解決方案的設計與系統建設,實現未來的業務重用實現服務與數據的中臺沉澱。

建 議

建設中臺是一項耗時耗力耗錢的大工程。中臺架構的實施落地推薦從易到難逐步實施,從最簡單的資源中臺開始,到技術中臺、數據中臺->業務中臺->組織中臺,最終完成企業架構的中臺化。

很多傳統企業內部往往存在多種管理系統,部門間數據孤島的問題很嚴重,缺乏治理,有時甚至連最基本的用戶賬號統一都沒有打通。這也就意味着,一個項目往往要同所有部門梳理業務、統一接入數據,打通難度可想而知,投入產出問題還需企業審慎考慮。

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