時間管理ABC
時間是一種獨特珍貴的資源。首先，如果浪費時間，那麼講沒有任何東西可以替代時間，人們常說節省時間，但時間永遠不可能被真的儲存下來。其次，與金錢或者才能這些資源不同，在世界上時間分配的很均等。
一切都靠積累——《把時間當做朋友》·李笑來
注意力>時間>金錢——《財富自由之路》·李笑來
對於在給定時間內能夠完成多少任務，你必須現實一點。
蓋洛普公司調查了數百萬名管理者，發現決定員工生產率和忠誠度的最重要因素不是薪水、福利或工作環境，而是員工和直接上級的關係質量。
管理者的工作與個人成就無關，而是關注如何幫助別人完成任務
《士兵突擊》第22集的臺詞：
效率efficiency：正確地做事，即不浪費資源。
成效effectiveness：做正確的事，即做那些可以實現目標的工作活動。
管理者的四種職能：計劃、組織、領導和控制。
如果在你的腦海中沒有特定的目的地，那麼走任何一條路都行，然而，如果你有特別想去的某個地方，你會計劃如何去那裏的最佳路徑。
當管理者參與計劃時，他們設定目標，確定實現目標的戰略，並制定方案以整合和協調各種工作。
管理者也負責安排和設計員工的工作以是實現組織的目標。我們稱這種智能爲組織。當管理者執行組織職能時，他們決定做什麼任務，誰來做這些任務，任務如何分組，誰向誰報告，在哪裏做決策，等等。
每個組織都是由人組成的，管理者的工作就是與別人一起工作，通過人來實現目標。這就是領導職能。當管理者激勵下屬、幫助解決工作衝突，影響個體或組織的工作、選擇最有效的溝通渠道，或以任何方式處理與員工行爲有關的問題時，他們就是領導。
最後一個管理職能是控制。在目標和方案被設置好（計劃），任務和結構安排合理（組織），人員被僱用、培訓和激勵（領導）後，必須評估事情是否按照計劃進行，爲了實現目標和按計劃完成工作，管理者要監管和評估績效，將實際績效與設置的目標進行比較。如果目標沒有實現，把一些拉回軌道就是管理者的工作，監管、比較和糾正工作績效的過程就是控制職能
明茨伯格的管理角色：人際關係角色、信息傳遞角色、決策制定角色。
管理者對不同角色的重視隨着組織層級變化。
羅伯茨·L.卡茨提出，管理者需要三張關鍵的管理技能：技術、人際關係和概念。
管理者的工作是如何變化的？
消費者對管理者工作的重要性：（做的事情要有價值）
你需要顧客。
明白需要做些什麼來服務顧客是很重要的。
社交媒體對管理者工作的重要性：
社交媒體不僅是與消費者連接的方式，還是管理人力資源，挖掘他們的創造力和天賦的方式。這是社交媒體的潛在能力。但是使用社交媒體存在潛在的危險。當社交媒體變成自負的員工吹噓自己、管理者向員工發佈單向信息，員工討論或抱怨工作中的不順時，社交媒體就失去了原有的作用。爲了避免這些情況，管理者需要記住，社交媒體是需要管理才能產生效能的工具。
手機對我們的作用有哪些？我們用手機和網絡做了什麼？對我們是好還是壞呢？微信好友是否有分組管理的必要呢？
創新對管理者工作的重要性：
創新意味着探索新的版圖、承擔風險和改變做事的方式。
可持續性對管理者工作的重要性：
從企業的角度來看，可持續性被描述爲企業通過經濟的、環境的和社會的基於整合進企業佔率，從而實現企業目標和增加長期股東價值的能力。
作爲管理者的獎勵和挑戰：
首先，迴避面臨很多挑戰。管理可能是困難且喫力不討好的工作。同時，管理者的部分中做可能常常包括更多文書任務而非管理任務。管理者也會花很多時間開會，處理故障，這可能非常小號事件而且沒有收益。管理者不得不和各種性格的人打交道，應對有限的資源。作爲管理者你無法完全掌控自己的命運。你的成功取決於別人的工作績效。
作爲管理者，你可以確信那你的努力、技能和能力正是被需要的。
什麼是質量管理？
1密切關注顧客，2關注持續改進，3注重流程，4提高組織所做的一切質量，5精確測算，6員工授權。