不行,只能取消

單位裏的一份工傷保險到期了,保險公司發郵箱給我要續保,我想有些人離開公司了要停保,有些人來了公司要增加。

我便於保險公司業務人員聯繫,讓她來我單位處理一下,她回答我要自己處理,併發來了操作指南。

實說話,我也沒有操作過,也不會操作,怕弄錯再次與她溝通,讓她來我單位教一下,她說必須自己操作我也無語了。

我想到朋友也買了這個保險公司的工傷保險,他公司人多流動性大經常在電腦上變更的。於是我請他來幫我變更處理一下。

上個星期天,他來到了我公司,可是我的電腦這個網站始終打不開。換了公司另外一臺電腦,打開了網站,顯示要驗證碼,但驗證碼卻沒有出現在我的手機上,只能作罷。

我外甥揚州大學畢業後,在外資單位專門負責電腦軟件,我請教了他。他教我下載快速瀏覽器chrome試試,我下載後一試能進這個網站了。

在保險公司網站裏找了半天,也沒找到增加或減少人員的頁面。我只能與朋友溝通,請他幫忙處理一下。我把減少的名單和增加的名單發給了朋友,並把保險單號和進網的密碼也告訴了朋友。

朋友幫我處理好了,並讓我隔天在電腦上查一下。隔天我又特意在網上查了一下,減少的已經少了,增加的已經增加上去了。

前天保險公司業務員,發來了轉帳的帳號與金額。我一看不對頭,金額將近多了一半。我立馬與她溝通,她說去公司查一下。我中午與她聯繫的,到了下午5點多才告訴我,人員多了纔有這麼多保險費。

我說人員是有變化的,但沒有增加人員,作爲你們保險公司不能出現這樣的錯誤的。她跟我在微信裏解釋了半天,並答應我去改過來。

本來我公司的工傷保險以前是另一家做的。有一個工人出了一點小事故,理賠時拖了很長時間,反映到證監會才解決的。

我打聽下來,這家保險公司理賠快,雖然價格貴一點,所以單位裏的工傷保險買他家的。

才知這個業務員,業務水平太差了,兩年了也不肯上門來服務,加上這家保險公司太牛了,自己的責任,硬說是客戶操作失誤。朋友說,他經常操作的,絕對幫我把人員刪減掉了。

業務員委託朋友來說情,我決不留情面,假如中間人員增加或減少,明明減少了又說沒減少說不不清的,又沒有短信通知。我只有打客服電話,取消了今年的保險合同。又與另一家保險公司簽訂了合同,但願能長期合作下去。

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