新日更27/100:系统之危与机——系统的8大陷阱与对策(二)

应对“政策阻力”的一种方式是,努力压制它。

相对于压制,应对“政策阻力”的另一种方式是,放弃、废止无效的政策,将资源和能量应用于增强和坚持更具建设性的目标。

安静下来,可以为人们提供更深入地审视系统内部反馈的机会,让我们理解人们行为背后的有限理性,发现更加符合系统各种参与者目标的方式,使系统的状态逐步迈向更好的方向。

应对“政策阻力”最有效的方式是,设法将各个子系统的目标协调一致,通常是设立一个更大的总体目标,让所有参与者突破各自的有限理性。

有时候,并不能在系统中找到一个和谐的总体目标,但这是值得人们努力尝试的一个方向。

只有放弃一些狭隘的目标,考虑整个系统更为长期的福利,才有可能找到这一目标。

陷阱:政策阻力

当系统中多个参与者有不同的目标,从而将系统存量往不同的方向拉时,结果就是“政策阻力”。任何新政策,尤其是当它恰好管用时,都会让存量原理其他参与者的目标,因而会产生额外的抵抗,其结果是大家都不愿意看到的,但每个人都要付出相当的努力去维持它。

对策:

放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力,讲座由参与者召集起来,用先前用于维持“政策阻力”的精力,去寻找如何实现所有人的目标,实现“皆大欢喜”,或者重新定义一个更大、更重要的总体目标,让大家愿意齐心协力去实现它。

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