內容運營需要確定階段的
第一階段，如何留存初始用戶，完成破冰和初步的信任
第二階段： 確保用戶的活躍度，
第三階段：完成峯值體驗，使用戶體驗最高
第四階段：完成終點體驗，提高用戶獲得感，成就感，引導宣傳，促進從成交
當用戶進入之後，
如何引導用戶看到內容？
怎樣讓用戶對內容滿意， 如何促進用戶建立分享，發佈作業，如何篩選用戶內容， 引導用戶走向正確的方向。
同時，內容質量的甄別標準的建立也是非常重要的
我們可以在社羣裏宣傳，什麼樣的內容是我們歡迎的，對大家有價值的， 而一些沒有價值的灌水聊天就不提倡也不建議大家浪費時間。
把標準建立起來， 篩選出好的內容，讓社羣呈現出正向的內容，越來越好，價值越多，參與的人就會越多，活躍度，社羣體驗就會好起來。
內容甄別是一個長期的事情，不可能說你設立了一個標準之後，就安枕無憂了，依然需要運營人員長期的人工甄別， 減少不良內容的產生， 引導社羣內的輿論走向，避免用戶投訴和用戶意見的反彈
同時，不停的甄別內容，也是與學員的一次交流，你可以在甄別過程中瞭解學員的隱形需求，最終對社羣的運營方案的迭代提供重要的依據。
內容整理好之後，我們如何推送給學員
社羣消息的推送方式：
01， 羣公告
02，私發
目前只有這兩種渠道，可選擇的地方不多， 具體使用哪種方式，可以根據時效性來選擇
一些重要的通告，以及時效性長的信息， 可以用羣公告的方式推送到羣裏，大家隨時可以查看羣公告
一些時效性短的信息，比如馬上到活動了，收集地址之類的， 可以通過私發信息給每一個學員，達到即時傳遞的效果
但是也得注意， 私發不宜過多， 公告一天一到兩次即可， 如果次數太頻繁，會造成信息轟炸疲勞，他們把你屏蔽了就不好了。
這裏的推送內容，就需要內容運營官發揮文案的能力， 提供用戶的興趣點，做到有價值的推送， 比如結營儀式的預告推送，可以告訴學員，結營有現金抽獎，獎勵多多，中獎率大，不要錯過。 用戶看見之後，也不會反感，還會有興趣參加。
文案內容的要點： 貼近受衆心理，考慮學員的心理感受，戳中學員內心需要的點。 知乎用戶徐慧琳曾經總結過好文案的特徵：
稱呼親切，內容簡單，落款嚴肅，充滿誘惑。
如果你是個內容運營，不可不學的文案重點。
總之就是一句話， 如何讓用戶愉快的接受你的內容推送！ 這是我們需要專研的點！