Sep.26 《精益创业》3-2:若要“柳暗花明又一村”,山重水复“疑”先行

文/杜豆豆


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完美不可取,越来越好才是现实之策。

昨天读《战国策》,其中讲到范雎时,有这么一个典故。

说的是秦国在函谷关以西,函谷“东起崤山,西至潼津,东西相距十五里,两岸壁立,林阴蔽日,关城位在谷中,号称天险。” 函谷关以东,是战国七雄中的其他六国。对秦国来首,要想称霸天下,一统中原大地,采用远交近攻的“蚕食”是最佳战略。

其实,这个战略在实践中,已经被不时采用。但是,所不同的是,范雎入秦前是自发式的,所谓“车到山前必有路”,事件出来后才去应对解决。而范雎入秦后,是自觉式的,目标明确,一步步有计划地吞并诸侯,蚕食天下,最终成就了一统大业。

从这个典故,我得到了一些关于创业思考的启发。

类比一下,自觉和自发,何尝不是“小步走”的精益型创业和“大步跨”的完美型创业之间的不同呢?

就像我们前面所学的,你提出了一个合理的创新假设,然后通过小步走的POC方式,尽快进入了开发阶段,并开始执行“开发-测量-认知”的反馈循环。这个过程,正是一个自觉的过程。

一步到位、一飞冲天、一鸣惊人,听起来很炫酷,做起来最险恶。

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不过,怎样衡量你每一步是否走的合适呢?

这里介绍一种方法,叫做“创新核算”。一说核算,很多人挠头。是指财务报表吗?

别急,并没有让你象传统的企业核算一样,规规矩矩地做预算计划、核算你的财务数字。

因为,新创企业和传统企业不同,变数太多,你根本无法精确地做计划,也没办法准确定义每一阶段的财务目标。

创新核算的目标,在于把你的每一个“信念飞跃”式的大胆假设,转化为量化的财务模型。比如,单一客户平均获利、现有客户重复购买率、获得新客户的成本等等。

通过检验这些指标的结果,你可以搞清楚自己的产品开发会不会让公司增长得更快。同时,也能让团队里的每个人都明白自己不单单是在开发产品,而是在为企业发展负责任。

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那么,该如何执行创新核算呢?这里面分三步走:

第一步,确定基准线。就是利用最小化可行产品,确定你当前现状。你得到的,是一系列市场反馈数据和信息,比如客户对产品的感知、早期使用者的情况等等。

第二步,调整引擎。根据自身现状的基准线,判断如果要达到增长目标,应该调整哪些驱动因素。比如,是改设计还是增加服务?这是一个不断尝试和探索的过程。

第三步,做出“转型还是坚持”的选择。顺利的状态,当然是你从基准线开始,不断探索、调整,就会持续向理想状态靠拢。但总有没那么幸运的,当你没办法取得预期增长时,就要快速做出“转型还是坚持”的选择。

打个比方,这就像你摸着石头过河。首先,你要搞清自己现在在哪里。然后,你要伸手摸索,找到石头、踏稳脚。最后,决定是否继续往前走。

另外,在执行创新核算过程中,还要小心虚荣指标。

所谓虚荣指标,就是俗称的“造假”,把财务报表做的很漂亮,只是为了给投资人信心,其实根本没办法把企业带向成功。

预防这样的虚荣指标,要遵循新创企业指标的特征——可执行、可使用和可审查。

其中,可执行指的是这个产品的成绩报告,能够清楚明白地说明其中的因果关系;可使用,说的是能对团队行动决策起到指导方针的作用;可审查则要确保数据是可信的。

4

在进行了创新核算之后,你必定要面临这样的挑战:转型还是坚持?

转型是痛苦的。想想看,你好不容易养大的孩子,突然之间夭折了,想想谁能不心痛?

但如果你的坚持,已经不能带来业务的持续增长,转型可能是你唯一的出路。

要想转型成功,你必须对当前状态有充分的认识,要去验证那些能让你实现增长的引擎、采取更多的检测和POC去重新学习、在战略上做出重大的调整、和客户保持直接而充分的沟通、让团队有足够的动力和敏感的分辨力做出保障。

理性对待转型。

不要像我当初创业那样,明知很难撑下去了,偏是要学狼牙山五壮士般的惨烈,弹尽粮绝,不得不“跳崖”。真的到那种状态,怕是你连转型的机会都没有了。

你越早发现战略上的错误,越早转型,就越有可能脱离困境,开辟另一片天地。

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为什么大多数创业者,难以做出及时的转型决定?原因有三:

第一,虚荣心态。因为设定了虚荣指标,很多创业者会搞不清真相,在虚假的光环里,迷失了方向,无法判断危机的潜伏。

第二,认知不清。创业者对衡量目标没有清晰的认知,往往会将队伍代入一种过于亢奋的状态,以致于难以感觉到失败的来临。所谓“鬼故事编得太好,连自己都信了。”

第三,恐惧心理。所有的创业者,都会担心失败,因为失败会让团队消沉、让投资者却步、让客户流失。这种心理会让他们抵制POC,殊不知这样的行为,会让新创企业导向更高的失败风险。

不见棺材不掉泪,不撞南墙不回头。这的确很有个性,但也可能是个不理性的壮烈之举。

转型,需要勇气。

不要等到走投无路了,才后悔没有及早转型。你需要勇气,去克服你的虚荣、提升你的认知、正视你的恐惧。

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改变,从来都不容易。

但谁又能一生下来,就坦途无限,一路畅通呢?

变,是这个世界的规则。顺天者昌,逆天者亡。

转型还是坚持,你需要有清醒而理性的选择。通过衡量体系洞察变化的信号,让自己能以静制动,按既定战略自觉执行,一步步走向成功。

若要“柳暗花明又一村”,山重水复“疑”先行。

好了,今天的讲解就到这里。下次我们继续解读《精益创业》,欢迎持续关注。

(未完待续)

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作者简介:杜豆豆,IT从业20余年,曾先后研修英语、计算机、美学和心理学专业。早年创过业,后就职多家全球知名IT外企,现工作于某研究院。书痴一枚,闲时码码字。兼任多家平台签约作者,简书会员合伙人,万卷好书工作室、万卷好书读书会创立人。

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