正常的醫患關係裏,患者纔是弱勢一方

轉眼9月,新冠疫情還未結束,但國內形勢基本穩定,在最艱難的年初,是無數醫護人員用自己的生命去搶病人的生命。

但就在疫情期間,也有新冠患者不配合醫生治療,甚至出現故意抓破醫護人員防護服的新聞事實。再之前,陶勇醫生被恩將仇報的患者砍傷左臂,甚至有幾刀是向頭部而去……醫護人員被患者、患者家屬傷害的事件層出不窮。

很多醫鬧何以至此?醫療資源的不平衡,醫生和患者對治療效果的期待差,而提到最多的,還是信任問題。

在普通的醫患關係裏,醫生最期望的是患者無條件的相信配合治療,並且不用擔心錢的問題。

信任是相互的。實際很難達不到這種狀況。就拿除了偶爾感冒吊水本人首次親身體驗一個青春期快好的痤瘡去醫院,總結還是大城市的醫療更規範。

之前在南京皮炎所退休中醫那開了五百多塊錢的中藥吃了一週,藥渣塗抹在臉上,痘印一天天淡下去,效果超好。後來疫情嚴峻回家線上上班,因爲想在回公司上班時有個好全了乾乾淨淨的臉,在某個下午去了家鄉宿州市立醫院,下午人少醫院一般都是外地上午來看病,跟老爸朋友的去了同行皮膚科,詢問一些情況後包括有沒有對象性生活然後沒有近幾年有無結婚打算,應該是青春期的痤瘡也和體內激素有關可以理解,最後開了兩服兩塗抹藥物,也是塗了一週,但是週末戴口罩出去玩回來之後,口罩沒有遮掩的地方出現幹皮深褐色疤。

之後帶着開的藥去還是那科室,因爲都戴口罩一開始認錯原醫生,原來看皮膚的那個醫生到明天才排班在對面皮膚二室,問問是怎麼回事,認錯的那個醫生說不是我開的,我不會開這種藥。之後聊了會,聽說去過南京皮炎所,說我以前在那進修一年,那是全國最好的看皮膚病的地方,怎麼不掛專家號?300塊錢吧,心疼錢?當時我媽建議我掛專家號,但我覺得與大學時期的同學相比沒那麼嚴重不至於,而且預約普通號也要提前一週不然排不上,更不要說專家號,沒必要浪費錢和公共醫療資源,而且我就在玄武區板倉街附近住,離皮炎所超近兩條街的距離比全國各地特地去那看病的方便。

言歸正傳第二天,去了宿州市立醫院皮膚科二室,找到了當時開藥的那個醫生,他不記得了,而且說開的藥絕對不會出現這種黑褐色的東西,就算是曬傷也不會,你一定塗抹其他的了。這就晴天霹靂,因爲那時真的很相信醫生,自己也知道使用藥物期間絕不能和其他混用,都是清水洗臉,化妝品沒有以前也基本不用,護膚品也沒抹。然後再問有沒有可能修復,他就不說了你去掛號我才能告訴你。那掛號還掛你嗎?——這你隨便,其他排班哪個醫生都行。

然後出門又去找了昨天聊會的皮膚一室的那個醫生,其實也不關這個醫生什麼事。他說這麼跟你說吧,就算開的藥有沒注意的問題,我能指出同行的錯誤嘛?!

不過最重要的還是,作爲患者對於治療不是很懂,除非有明顯的證據或醫院的過失,不然很難,只能選擇繼續配合相信醫生。而並不是所有患者都能如此,但是有個觀念必須正名醫鬧大可不必,大不了換個醫生換一家醫院,反正我這次是決定以後都掛南京皮炎所的專家號了,看預約特需專家號有100,200,300三種,不過介於之前宿州市立醫院皮膚科的這次看病經歷,對醫生開的藥已經無法完全信任。就像被你最崇拜敬佩的背叛的那種感受,做不到了信任,當然醫生原來也是不信任患者說的話的。後來一個學醫的朋友告訴我,很多醫院的藥都含有激素,能不用就不用,其實青春期的痤瘡,皮膚自己慢慢也能好的。

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