Original URL: https://aws.amazon.com/cn/blogs/machine-learning/increasing-engagement-with-personalized-online-sports-content/
本文为Pulselive公司Mark Wood的客座文章。援引文中表述,“Pulselive公司来自英国,是体育界众多知名品牌的最佳数字合作伙伴。”
在Pulselive公司,我们为体育爱好者们带来的体验已经成为体育赛事中不可或缺的组成部分:从板球世界杯官方网站,到英超联赛专属iOS与Android应用。
对我们来说,衡量客户体验的一大关键因素,在于粉丝群体在视频等数字内容层面的参与度。但就在不久之前,每一位粉丝所能看到的视频内容还仅仅只是对最新赛事的简单复制——没有任何个性化元素可言。
体育机构正在努力了解粉丝群体的身份定位,以及他们最希望看到怎样的内容。只有弄清这两个问题,才能真正从爱好者身上收集成规模的数字行为数据、理解他们的不同喜好并揣摩他们对体育内容进行互动的具体方式。随着可用数据的增加以及机器学习(ML)技术的发展,客户要求Pulselive提供更多量身定制的推荐内容。
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