被销售7件衣服的经历

     

      今天上午特意去了那家老的服装店,是前几年一直光顾的小店,这家衣服比较正装,是我喜欢的风格,价格也比较厚道,几个销售也是年龄相仿的,说气话来也没有代沟。是一家比较愉快的购物场所。

        连续在外地工作5年,已经很少光顾这个店了。正是换季之时,突然想起那个心仪的店,特意驱车前往。

        进门看到只有一个服务员在,也有点面生。实际上自从我进门的那一刻起,我就把自己表现为一个意向客户。没有拿捏,因为我的时间也不想浪费。

      我直接说明来意,换季了想要一款短款偏休闲的衣服,适合于我走路上下班。连续试了几款,真的不满意。又不想空手而归,这期间他也推荐了几款,都是零敲碎打,不成系统。我就闲逛起来。

        中长款的不妨也试试吧。我自己找了一款,试了一下效果还不错。同时他也推荐一款,用了客户见证:这款衣服销售非常的好,就剩最后一件,我们老板娘非常喜欢,一直穿着,效果很好。听了这样的说辞,我也就上身试了试,效果果真不错。

        接下来这个服务员仿佛进入了状态,围绕这件衣服展开了系别列推销。比如搭配什么样的衬衣,什么样的裤子。还附赠穿衣小窍门。这时候我的选衣框里已经有两个长款两个打底。

        这时候他她还没忘我来的初衷是选短款。于是她又竭尽全力在短款中推荐。一款白色的小衣服引起我的注意。但这件衣服有明确的缺点,颜色浅、衣料薄,已经不能适合现在的季节。

        正常客户可能不会再选择这种过季的产品,那时候她做的一点非常好,就是客户见证,他把衣服套在自己身上,效果的确不错。但是勉强说衣服还可以穿这一点违背了自然状况,(已是深秋)。销售暂停。

        一位阿姨进店选衣服,这位服务员的强推思维表现的更加明显。没有认同,没有换位,几经周折,阿姨走了。

        这是老板娘进店,跟我打过招呼,便照顾另一位客户买裤子,我一直观察老板娘,她在用他的专业知识来推荐,同时也很照顾客户的感受,同理心(都胖)来拉进关系,成交!

        关照我,给我的小衣服选了配打底,换了小号号码,又推荐了裤子,至此小衣服在身上已经不是最初试的效果,被我否定的衣服穿出了不一样的效果。心动,拿下,薄款可以用于直播,拿下,哈哈,至此,我已经选择了七件衣服。

        在这交流的过程中,我也给服务员说我的想法。她可以把他的衣服做成套搭。更容易成套出售。益于客户选择,店内衣服过于拥挤,不易选择。

      在最后打包阶段。我又发现了一个问题。她是把7件衣服随随便便一卷,塞到一个兜里。

        我说假如你把这衣服稍微费一点功夫,用原来的包装整整齐齐打包,那么衣服是不是看起来更加上档次一些?你作为顾客会想到买到的不是特价品,便宜货。而是用较低的价位买到了高档的产品,以这样的心态走出店门,那回头客会不会更多呢?她欣然接受,感谢我的提点,认真的打包起来。

        我发现自从学习营销以来,把每一个买的过程,卖的过程都当成了一个学习的过程!一个非常有意思的过程!我们时刻在销售,也时刻被销售着。

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