所謂契約精神，是指存在於商品經濟社會，而由此派生的契約關係與內在的原則，是一種自由、平等、守信、救濟的精神。契約精神不是單方面強加或脅迫的霸王條款，而是各方在自由平等基礎上的守信精神。
契約精神即守信精神，在商業合作中，守信精神是不可或缺的。
放到現代社會來看，契約精神就是法律精神、是合同精神、但也是人與人之間的相互信任。
所有的商業合作都基於信用之上，都要靠契約精神來約束雙方行爲、保障雙方利益。
契約是保障雙方利益的重要制約手段，是作出了承諾，就必須要不打折扣地執行。
商人追求利益很好理解，人都是趨利避害的，但爲了利益放棄契約，就是破壞商業信譽，靠喫一時之利，壞長久名聲，是得不償失的。
不遵循契約精神、不守信用的商人，就相當於失去了市場地位。
失去信用的企業終將從內部自我打敗，慘淡收場。
企業需要守信，因爲企業需要維護企業口碑，不管是合作方評價和消費者評價都一樣重要。
小保在評估企業信用狀況時，就特別納入了“企業信用評價”（即合作方、消費者、員工等對企業的評價），可以更加全面可信地展示企業信用。
如果說產品做得好，是企業向上發展的最重要動力；那麼企業的信用履約情況，就是企業長久發展的基礎，更需要用心去維護。