傳統營銷失效,企業如何實現銷售持續增長?

今年疫情,讓我們所處的外部環境不確定性愈發凸顯,流量紅利的逐漸枯竭,導致企業拉新獲客成本不斷增加。降本增效成爲企業運營的核心舉措,用戶運營的重要性成爲企業共識,而數字化轉型則成爲企業自我變革必經之路。通過在存量用戶中不斷挖掘用戶的生命週期價值,打造企業營銷數字化閉環生態,驅動企業數字化轉型升級,從真正意義上實現企業可持續性增長。

越來越多的品牌和企業開始擁抱數字化轉型,探索以數字驅動開啓新的增長之道。在今年加推發佈數字化“智能銷售增長系統”,將以全新的生態構建全企業數字營銷生態,助力企業銷售增長。

傳統營銷模式的失效

在營銷領域,傳統的營銷漏斗一直是最爲經典的營銷模型,涵蓋了顧客從認知、興趣、評估、決策和購買的過程。這種模式下企業信奉最大化吸引流量,通過多層級運營轉化流量,沒有進入下一層的流量則被丟棄。但隨着流量紅利的逐漸消失,外部營銷環境不確定性的增強,在以用戶運營爲中心的全新營銷體系中,傳統的營銷模式已經逐漸失效,很難再支撐新環境下企業的持續增長。

流量獲取方式變化:在傳統營銷中,進入漏斗的流量最大化意味着最終轉化率也相應更高,所以企業獲取流量的方式,是通過大範圍的投放以觸達最多的人羣,以獲得最大流量,同時帶來轉化。但隨着互聯網和移動技術的不斷髮展,萬物皆媒,消費者的注意力不斷碎片化,導致流量的獲取也不斷碎片化,獲取成本越來越昂貴,流量精確獲得和精細運營成爲重中之重。 

消費者轉化路徑變化:漏斗模型最優秀的表現在於將一切不確定的流量吸引進漏斗後,能夠引導部分流量的轉化成交,這一單向流量管理方式能提升確定性,在無序的傳統營銷中曾起到非常積極的作用。但這種線性方式往往忽略了消費者真正的轉化路徑。隨着全渠道消費者行爲觸點的不斷增加,消費者的轉化可以發生在任何觸點,企業無法識別消費者行爲,無法做出準確營銷決策,也無法與消費者產生有效連接。 

消費者價值變化:傳統營銷中,企業營銷的核心是基於產品售賣,這決定了企業爲達成轉化的營銷更偏向於短期行爲,從而忽略了消費者體驗,難以實現消費者的長期留存和運營。而在流量紅利消失後,以提升消費者單客價值爲目的的消費者全生命週期精細化運營,以及如何踐行長期主義,已經成爲企業面對增長的全新挑戰。 

2020年,企業面臨收緊的營銷預算和更高的效果追求,傳統的營銷模式已不足以支持企業尋找新增長點。大數據和AI等技術手段,是以用戶爲中心的數字化轉型的終極利器,通過有效的用戶運營和存量價值挖掘,實現營銷模式的優化以及消費者價值的升級。這也是以加推數字化營銷智能銷售增長系統,在過去三年一直在追尋的行業革新升級路徑。

應對市場變化的持續創新和升級

爲了應對消費者深層次的需求的變化下的市場環境的變化,助力企業加速營銷數字化升級,加推不斷創新升級,在五年時間裏,快速迭代了從2017年開始智能名片系統1.0,到2019年加推APP2.0,再到2020年開始數字化營銷3.0共三個歷史階段。

在移動互聯時代,不斷增長的傳播渠道爲企業的營銷提供了更多的創新空間,但同時帶來的卻是消費者注意力的碎片化,同時不同的平臺系統所帶來的數據割裂,多渠道難以管理以及效果難以衡量,這些都是橫亙在企業營銷面前的難題。在這一時期,充分管理和利用內容營銷、銷售公文包,企業全員營銷系統等更加精準幫助企業裂變,是企業數字化營銷的最大需求,爲企業提供移動數字化營銷銷售增長的解決方案。

伴隨技術的不斷進步,智能硬件開始蓬勃發展,萬物互聯逐步深入,AI的發展逐步實現與產業的深度結合,極大程度解放了用戶的場景限制,也意味着營銷的邊界的不斷擴大。在此背景下,傳統廣告營銷的單向價值傳遞行爲由被動轉爲主動,全新的AI營銷生態下,各種智能硬件支持下的跨場景營銷,針對千人千面的內容創意輸出等等變得越來越重要,企業在品牌投放的同時,對於效果的重視程度也越來越高。基於此,通過跨場景營銷和AI創意營銷,幫助企業有效實現品效聯動,這是加推推出數字化智能銷售增長系統出現的契機。 

而隨着流量紅利的逐漸消失,企業的營銷也從公域增量開始轉向增量和私域存量運營並舉,營銷渠道整合需求不斷提升。企業對於全域和全渠道的數智化觸點的構建、回收設計、資產沉澱、結構化治理等等都開始佈局,以構建自己的用戶流量池,對處於不同階段的消費者觸點進行深度的精細化運營,最終提升轉化率。要達成這一目標,除了原有的數字廣告服務,企業還需要前端營銷諮詢、中端的數字化的整合營銷方案,以及後端產品形成一個全鏈路的營銷閉環,從而解決企業營銷鏈路中降本增效的挑戰。

在此過程中,AI和大數據的不斷完善和發展,驅動企業數智化轉型和營銷的不斷升級,也支撐着加推上層的營銷業務流的運轉和決策的快速迭代。最終形成了智能銷售增長系統,完成了經驗決策向數據驅動決策方式的進化。 

構建企業數字化營銷平臺

 以"數字化營銷服務平臺"爲全新定位的加推"智能銷售物料系統"和"智能轉介紹系統"兩大產品體系構成,並提供營銷諮詢、數字化整合營銷和用戶運營三位一體的整合營銷服務。

平臺進階跨越,品效持續提升

其中,全新升級的數字化營銷在全員營銷,數據分析、私域流量、AI技術創意四大方面都實現了進階跨越,助力企業銷售實現品效的可持續增長。

數據進階:

基於自有數據和AI技術,加推數字化智能銷售增長系統、加推以及品牌第一方數據進行整合貫通,沉澱全域用戶的數據資產,幫助品牌打造私有數據池,持續挖掘用戶全生命週期的價值。

流量跨越:

通過加推大數據將移動和家庭兩大場景數據進行打通,基於跨屏流量和數據實現跨屏聯投和跨屏歸因,幫助品牌主在兩大場景下實現更多的用戶觸達。加推目前覆蓋30000家企業,通過構建企業私域流量+全員營銷的用戶畫像,幫助品牌主實現更加全面精準的用戶洞察,有效提升效率。

技術迭代:

基於加推在AI和大數據技術層面的積累,在新的營銷生態架構下,加推爲了應對不同業務場景的需求,通過搭建企業全員銷售裂變機制,來加速技術在業務場景的落地和能力開放。回到營銷場景下,基於加推大數據和深度學習能力,爲品牌主實現價值升級。

創意升級:

加推打造了涵蓋智能銷售物料、視頻和文章海報等內容生成,幫助品牌主在APP應用、小程序、公衆號、微信等營銷場景實現更快速便捷的智能分發,提升用戶體驗的同時也有效提升營銷效率。

營銷自動化,助力營銷數字化升級

數字化趨勢下,爲幫助品牌主貫通整合全渠道數據,更有效地進行用戶運營,充分挖掘存量價值。在現實中,企業營銷數字化升級通常面臨着來自數據層面、技術層面和組織層面的諸多挑戰。爲更好地幫助合作伙伴實現營銷數字化升級,營銷自動化服務平臺爲企業提供諮詢先行、方案落地、運營服務三大服務內容:當企業將這套系統裝備到銷售手機裏,自動生成每個人的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料,不斷推送文章、海報、視頻、直播等傳播物料,替代傳播紙質物料的同時,讓每個人每次對外商業行爲都可以變得更簡單、被賦能、易成交、可追蹤、被統計。2020年加推發佈私域合夥人分銷系統,無論是銷售的合作伙伴還是顧客都可以瞬間被武裝成爲企業的推廣員,裂變式傳播產品,實現企業銷售增長。 同時,針對活動中不同人羣的觸點形式和創意內容的各個不同,加推利用營銷中臺支撐倍輕鬆整場活動中的快速迭代,以及通過全鏈路支持活動後快速的覆盤,幫助企業營銷效能大幅提升。

企業數字化轉型及營銷數字化升級,是一項由數據驅動的複雜工程,並不是一蹴而就的。基於多年服務企業數字化的經驗,加推建議企業通過整體橫向統一規劃,再通過縱向場景切入的方式,進行多場景佈局和全局滲透。通過這種單點實踐、橫向複製的過程,快速完成企業從局部到全場景的數字化轉型升級,最終帶來品牌和效果增長的雙向互動和及價值共創,提升企業的長期競爭力。 當然,企業的數字化轉型升級也不是單打獨鬥的過程,這需要行業生態合作伙伴在數字化實踐中不斷摸索和積累,共建數字營銷生態,實現共生增長。在此過程中,也需要更多像加推一樣的行業創新者,以技術和數智驅動和賦能生態,引領行業的數字進程,不斷爲企業帶來持續的增長。

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