家樓下新開了一家主打海鮮的生鮮店,開業前兩天,連着和老闆聊了兩個晚上。
01
這是一傢什麼樣的店呢?
對於我這樣開過店,但還沒有那麼精通線下門店運營的人來說,簡直就是一團亂!
- 客戶動線不清晰,稱重買單位置混亂
- 海報重點不突出,燈光都不夠
- 店員客戶分不清,沒有統一着裝
- 活動目的不明確,店員只賣貨不拉羣
等等等等。。。
總之,就是混亂。
但是就是這種雜亂無章的情況下,準備的6000份帶羣二維碼的宣傳單,被拿走了1000份,一個500人的羣也建好了。(不排除老闆虛張聲勢的成分)
怎麼會這樣?
因爲他賣的真的便宜!
在一個對於價格敏感度極高的老齡化社區裏,便宜真的是最大的吸引力!
更何況,喜歡飯後百步行的老年人們就喜歡走着走着遇見熟人,然後嘮嘮嗑。
就這樣,便宜的海鮮店很快就傳播開了。
菜場賣12塊錢的牛蛙,他們賣9.9一斤,甲魚25一個,還有16塊錢的蝦。
02
爲什麼能那麼便宜呢?
因爲老闆他們本來做的是2B的生意,每天就在上海有大量的海鮮配送,而且同時他手裏還有幾家海鮮餐飲店,所以非常懂海鮮。
現在新開一家店,從供應鏈的角度來說,幾乎就是零成本。
而設計、店員、運營,甚至裝修都可以從原先的團隊和合作夥伴裏先湊人,然後再慢慢招。
所以,新店開張的前兩天,員工的下班時間根據上班時間看情況,而且每天來的人也不一樣。
用老闆的話來說:先試模式。
03
這家店以後會怎麼樣呢?
我無從判斷。
如果價格是他們手裏最強悍的一張牌,或許,他們真的只要用好這一張牌就好了。
但是,光靠價格優勢就可以維持一家門店的日常開支麼?
每個月至少3w的房租,再加上8個店員的工資以及日常的水電支出,要做到多少營業額纔可以盈利呢?
04
供應鏈的價格優勢真的是優勢麼?
不是。
只是在2B的領域裏,還沒有人下定決心要做2C的生意罷了!
因爲兩者的生意邏輯是完全不一樣的。
2C場景裏的雞毛蒜皮和2B的商務談判是完全不一樣的。
2B利薄,但是沒有那麼多退還糾紛。
而2C場景下,直面客戶的一線人員要靈活,要有決斷力,要情商高,儘管賣的貴一點,但這也是貴的理由。
對於這家生鮮店來說,可能未來最大的問題是怎麼做規模化、流程化。
跨過了從人治到法治這一大步,纔是另一個世界。