今天中午，微信羣傳來好消息：
我既從200多候選人中突圍進入前20，又在20進10中通過了考覈，成爲了媒老闆最新裂變體驗營的10個合作班長之一。
我之前就很想和媒老闆合作，無奈人家是大咖，而自己連咖都稱不上，自然很難有機會合作。
前段時間，看到他們在羣裏發佈招募合作班長的信息後，我果斷報名了。
報名的人裏面有很多高手，自己不敢抱太高期待，沒想到還是幸運入選了。
入選後，我今晚就要開始幹活了：邀請學員在羣裏做自我介紹，並加我微信，自己好發知識禮包給他們。
學員在羣裏發自我介紹時，我都會和他們互動。
本來自己覺得這只是很普通的事，沒想到媒老闆的工作人員小靜竟然在準班班羣裏誇我，說我會互動，並呼籲其他準班班進我負責的班級羣觀摩。
其他班長看到這條信息後，都紛紛表示要向我取經。
這讓我有點受寵若驚，不過想了想，對於經營社羣自己倒是有2點經驗可以分享：
1、營造有溫度的場域，纔是做社羣的正道
我參加過很多社羣，並親眼目睹它們死去。
爲什麼這些社羣都會死掉呢？
很重要的原因是，很多社羣缺乏有溫度的場域，這會令羣員離這個羣越來越遠。而羣員淘汰這個社羣時，是不會跟羣主說一聲再見的。
雖然今天只是上崗第一天，但我不希望自己負責的班級羣，一建立就是死羣。
爲此，我努力在羣裏營造有溫度的場域，儘量多用一些溫情的話語，讓羣員感到社羣的能量。
尤其像我們這次的裂變營，絕大部分人都在增長上出了問題。
這對他們來說很扎心，說不定已心冷如冰。
如果付了費，結果進的社羣還是冷如冰，那對他們來說就真的是雪上加霜。
爲了杜絕這種情況，我會盡量傳遞一些暖心的話語給他們。
比如，在地產培訓公司上班的姜豔，在做自我介紹時，直言自己面臨產品的轉化問題。
對此，我說“這個自我介紹很接地氣。帶着問題而來，相信你可以帶着收穫回去”。
又比如，春歌直言自己想做副業，但不知道什麼引流。
我對她說：“你的自我介紹很務實。做副業不易，找到方法就會變容易。加油。”
雖然當下我並不能在業務上幫助到他們，但“良言一句三冬暖”，多說幾句良言，讓別人在寒冬中能體會到暖流，也是功德完滿。
2、夸人要更具體、更有指向性、更有趣
在我看來，一個好的社羣，必然是一個充滿鼓勵的社羣。
選擇付費加入社羣學習的人，一定是經過一些生活或工作中的打擊。
正因爲這樣，他們在社羣裏更希望得到一些肯定。
在羣裏，多一些肯定，會讓這個羣更有粘合度。
當然，我說的鼓勵，不是那些誇誇羣的盲目誇獎，而是要講究方法的。
比如，專注少兒街舞教育的陳老師，他的自我介紹很簡短，但該有的信息都有了。
我於是誇他的自我介紹簡單但不粗暴，體現了簡潔之美。
又比如，來自西藏的95後創業者丹增，從他的自我介紹可以看出他的優秀。
我於是用開玩笑的方式，說“你的自我介紹讓我們很扎心啊，現在的95後都這麼強的嗎？加油加油”。
丹增對此的回覆是：“感謝您的認可與嘉獎，心裏很是欣慰”。
乍看起來，我的誇獎好像也沒什麼。但是，跟只會誇“你的自我介紹很棒”相比，你會發現我的誇獎會更具體、更有指向性、更有趣一點。
而誇獎行爲如果能有這3點之一，被誇者會更有“總有你鼓勵”的感覺。
得到這種鼓勵後，他們在羣裏的表現會更活躍。
寫在最後
參加過很多社羣，我看到了很多的無奈。
很多社羣的運營人，根本不懂運營。
他們以爲經營社羣很容易，做社羣就是爲了在裏面賣課，賣其它產品。
殊不知一個社羣如果天天都是賣課或賣其它產品，死掉只是遲早的事情。
有時候不是用戶捨不得買羣裏的產品，而是他們覺得所託非人。
經營社羣，就跟經營家庭一樣，需要花心思和方法的。
不把羣員當韭菜，好好給他們創造價值，幫助他們解決問題，這樣的社羣才能做得長長久久！