組織文化是指控制組織內行爲、工作態度、價值觀以及關係設定點規範。簡單的說，組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，組織文化使得組織獨具特色，區別於其他組織。
影響因素
組織文化是從最高管理層樹立的典範發展而來，在很大程度上取決於最高管理者的行爲方式和管理風格。同時，工作羣體的特徵、管理者和基層主管的領導模式、組織特徵和管理過程等因素也相互作用，促成組織文化的形成。此外，外部環境也是影響企業文化的一個重要因素。
組織文化的作用
組織文化理論的出現，使得以前被視爲管理難題的組織目標與個人目標的矛盾，管理者與被管理者的矛盾等有望解決。具體而言，組織文化具有以下六個作用：
導向作用：組織文化的導向作用是指組織文化把組織整體及組織成員個人的價值取向及行爲取向引導到組織所確定的目標上來。同時，也能夠將整個組織引向某個特別的領域或階層，使得整個組織朝一個特定的方向發展。
凝聚作用：組織文化是一種極強的凝聚力量。組織文化是組織全體員工共同創造的羣體意識，是一種粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結在一起，使得組織產生一種凝聚力及向心力。組織文化能夠把員工個人的思想情感、命運與組織安危聯繫起來，對組織產生高的歸屬感和認同感，從而以組織的生存和發展爲己任，願意與組織同甘共苦。
規範作用：組織文化是用一種無形的，思想上的約束力量，形成一種軟規範，制約員工的行爲，以此來彌補規章制度的不足，並引導多數員工認同和自覺遵守規章制度，從而使組織上下達成統一、和諧和默契。
激勵作用：組織文化強調以人爲中心的管理方法，其核心是要創造出共同的價值觀念。優秀的組織文化就是要創造一種人人受到尊重，受到重視的文化氛圍，以此來激勵員工爲實現自我價值和組織發展而不斷進取、勇於獻身。
創新作用：建立具有鮮明特色的組織文化，是組織創新的重要基礎，是激發員工創新精神的源泉和動力。
輻射作用：組織文化的建設和組織形象的樹立，除對本組織產生很大影響外，還會對社會公衆、對本地區乃至國內外組織產生一定影響。