德鲁克的管理思想——2020/第7本《卓有成效的管理者》

作为一本已经出来几十年的书,德鲁克的管理思想风靡世界。现实生活可能早已浸染,耳熟能详的片段,通过本书,可以迅速串联起来,这是本书本次阅读的意义。即在回溯所知的时候多一种新的视角,同时增加未来整体化的眼界。

首先应明确本书对于管理者的定义。一般对管理者的认识可能仅停留在一个公司的中高层。但这本书将管理者的概念推广到更大的地方,可能包含每个个体。只要这个个体他可以决策,并对组织产生影响的话,那么他也是管理者。

作为一个组织中的一员,应以怎样的方式,容纳其中呢?可以性格奇特,但是必须有自己的优点,同时缺点不足以大到影响到组织的运行。以创造贡献去引导自己的言行。这点对于自身也是。对于即使处于高层决策者的位置,也可以是。平庸优点缺点都不明显的人,反而不能帮助组织创造成绩。而有自身特点的人反而可以创造贡献。现在社会,高度分工的社会,善用每个人的专长。

其次,究竟什么是有效,又如何做到有效呢?

本书以有效定义管理者,有效是管理者最重要的一个词。如果是知识工作者,其工作动力,取决于他是否具有有效性及他在工作中能否有所成就。以一个盈利部门来说,即使是组织内某部门是公司中盈利最大的一个部门,那也是仅仅公司内部对其的一个夸大赞誉。内部带来的只有人工和成本。而实际上这个部门的有效,取决于外部反馈的业绩。这也是现在大多公司强调的个人产值和部门产值。一个管理者的有效,不是公司内部带来的,而是来自于外部的反馈。公司能够生存下去,也是时刻能保持对外部世界的敏锐观察。这种观察不是电脑的逻辑分析能带来的。人应保持对外部的觉察,这是人较于机器的一个优点,并看到外部世界的变化。这样正常来说,如果管理上了轨道的组织,常常是一个平淡的组织,引人注目的事情大概是为未来做决策,而不是轰轰烈烈的处理过去。

其中,公司的高层管理者的有效,无法自身发挥有效性,只能通过他人展现,来自于团队人员的业绩的产生。

从以上有效性可以看出,管理者应时刻注意自己对外部的贡献在哪,自己的优势在哪,自己可以在什么地方保持专才,还可以在什么地方发挥自己的更多的贡献。

从贡献出发,也能界定出哪些事是自己该做的,哪些是自己可以忽略省略的,从而有效保证时间的充裕。越是大的有效性产生,越需要整块的时间。管理者不可避免的会在协调上,等有效性无关上花费时间,从而更应该注意和强调保证整块的时间。以贡献出发,以这种方式去处理工作和人际关系,工作也赋予成效,这才是组织内正确的人际关系。这样的人际关系会有4种特征:沟通、合作、自我发展和培养他人。

现在社会每个人一定是专才,即使会多个专业,也依然是专才。让自身的专才发挥出有效性,以贡献为目标,知识能为别人所用,才不会被埋没(如果是知识工作者的话)。对于自身来说是这样,对于理解组织的其他人也是这样,用人当用人所长,不应盯着他们的缺点,而是应盯着能干什么,他们的潜力是什么如果想在一个职位上安排一个人的话,该如何用人,发挥长处呢?4条原则:1个职位如果连续几个人都失败,那这个职位失败;职位要求要模糊一点,涵盖要广一点;优先考虑上岗的这个人能干什么;必须能容人之所短。对于理解自己的上司也是,应知道上司的长处是什么,又是如何发挥自己的有效性的。

综上,训练有效性的5个特点,这里再次进行划重点与概括:

    1、有效的管理者应知道自己有限的时间该用在什么地方。

    2、有效的管理者应重视对外界的贡献,应自问别人期望我做出什么贡献。

    3、有效的管理者善于利用自己的、上司的、下属的长处。

    4、有效的管理者会集中精力于少数重要的领域。

    5、有效的管理者善于做出正确的决策,在不同意见的基础上做出判断,并采取正确的次序。

总之,有效性是可以习得的一项特殊技能,需要每个管理者反复自我训练,光看不做,或者别人教都是教不会的。

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