2020不容易，2021會更難。在流量紅利衰退和市場低迷“並行”的環境下，廣告主、廣告商既要面對焦慮和壓力，又要想方設法追求增長。
數字化轉型如今被不少的企業當作了發展的重點，其中，數字化營銷也受到了很多企業的歡迎。數字化營銷就是藉助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。在2020年的年尾，如何走出迷局、面對更難的2021年？爲幫助品牌更清晰看清當下和未來的行業變化，我們總結出了2021年的十大新趨勢。
一、TO C的消費品，需要用TO B的思維做生意了
過往經驗中，消費市場是傳統巨頭品牌的天下；但如今在新消費浪潮下，一批崛起的新品牌快速搶佔着大衆的視線、資本的青睞和傳統品牌的市場。新品牌成功背後，最大的變化在於其打法非常“互聯網”。而其中大衆最不易察覺的“互聯網”打法，在於對To B思維的運用。
首先，To B是指互聯網產品面向商業企業，其主要任務是提供方案、服務給到客戶，整個服務週期長。特別是面對大客戶還會進行極爲精細化的運營。所以To B思維從本質上來講就是客戶服務思維。對於To C消費品牌而言，客戶便是每一個消費者。品牌也需要對消費者進行長週期、精細化的運營、服務，以此來深挖留存客戶的價值，例如提升復購率，以社交互動玩法進行裂變傳播等等。事實上業內常提到的“私域流量池”，其價值之一就在於此。
其次，To B思維更關注數據、技術的決策性作用，強調以數據反饋、技術升級來改變產品。而崛起的新消費品牌同樣看重數據和技術。例如元氣森林就是在自建數字化團隊，同時還積極引入外部數據服務。數據團隊和數據服務商相當於是“雷達”，品牌可通過數據直接感知市場整體變化趨勢、市場份額變化以及產品在渠道終端的真實銷售情況。
最後，To B思維更強調價值爲王而非流量爲王。同樣，現階段在營銷領域，不論是媒體平臺還是品牌也都在講長期增長、創造價值的故事。這背後的原因其實不難理解，在粗暴買量玩法下，買來的流量不等於可轉化、留存的用戶，而用戶的增長也不等同於真實的生意增長。
值得關注的還有一點，To B思維也更看重整體戰略的升級、產品的創新。同樣在營銷層面，傳統營銷漏斗模型已然失效，消費者可以在自選的時間和地點在線上進入傳統購買過程的任意環節，也可以在各種渠道、不同環節之間無縫轉換。因此，原本只需在關注、興趣這兩個環節做營銷的品牌，就得將營銷升級到戰略層面，例如在營銷前端不僅要吸引消費者，同時也要關注數據反饋、銷售線索的留存等等；在廣告投放後，品牌還要累積內容資產和用戶資產，發揮內容的長尾影響力，並實現留存客戶的多次觸達和轉化。
二、品牌廣告也需要考覈效果，效果廣告則會重視長效
近年來，媒介環境混亂，AIPL模式失效的言論甚囂塵上，這令很多品牌亂了陣腳，在營銷預算分配的時候過於重視效果廣告，反而忽略了品牌廣告的建設。但營銷的本質其實是發現並滿足需求，消費者心理層面的誘導不容忽視。品牌廣告和效果廣告的不合理分配將會影響品牌的厚度，導致獲客成本過高。
品牌主越發意識到，一個能夠“健康成長”的品牌，其潛在客戶應處於消費者旅程的不同階段，對潛在客戶循循誘導、實現轉化並留住忠誠客戶才能保證品牌粘性，圖一時之快其實是虛假繁榮。在此基礎之上，除了品牌廣告的預算不容忽視，廣告主對“廣告效果的終極訴求”依舊沒變，消費者同品牌之間的情感聯繫將是品牌廣告的績效指標之一。
三、新品牌乘風而起，將從“網紅品牌”走向“國民品牌”的進階挑戰
今年，新消費賽道火熱無比。包括完美日記、元氣森林、自嗨鍋、拉麪說、王飽飽等一大批新品牌快速成長爲“網紅品牌”，其爆發的聲量和崛起的速度都令人歎爲觀止。
從產品來看，這批新品牌都是切中了市場中未被解決的細分訴求，從傳統巨頭的夾縫、品類的垂直細分領域起步。由於切口不大，新品牌的爆款產品容易遇到增長天花板，如果僅盯一個品類很難有長期發展。同時，網紅品牌產品普遍缺少壁壘，走紅後極易被競品複製，品牌營銷力度一旦減弱可能就會被競品取代。
從營銷方式來看，砸錢做流量是網紅品牌當下通用玩法，但該玩法在當下這一紅利消退期會出現流量價格漸增、品牌買量費用不斷增加的問題，利潤率難提升。同時，買量玩法營銷效果即停即消失，如何實現留存依然是難題。
針對以上難點，新品牌在未來一年可以從三方面入手：
首先是讓消費者改觀，提升對網紅品牌的認可和信賴。具體操作中，一方面是要持續做好品控，避免負面事件的出現；另一方面則可以通過“咖位”更高的明星、“國民認可度”更高的平臺來爲品牌背書，提升品牌檔次的同時拓展目標消費羣體。
其次，重視硬廣、品牌廣告的價值。新品牌常依賴於投放網紅、KOL/KOC，但現階段消費者明顯已經能夠清晰意識“內容種草”是一種“品牌誘導”，因此極易產生逆反心理。並且大規模集中的投放會過度提升消費者預期，最終購買後易產生心理落差，不利用品牌口碑建設。
另外，要成爲國民品牌，網紅品牌勢必得做好長期建設的準備。“國民”一詞本身包含着品牌歷史、聲譽等內涵，這都需要品牌花時間去積累和沉澱。同時，品牌還需要複用已有優勢，橫向發力拓展品類，由此才能夠打破產品切口小、存在增長天花板的問題。
四、營銷團隊的組織結構、管理模式受到更大挑戰
在數字化營銷時代，傳統的營銷方式已經很難幫助公司推動業績增長。而習慣了傳統營銷操作的CMO，其數字營銷的理解和執行能力一時也難以跟上。於是，公司必須要找到能夠擔負起包括業績增長在內更多責任的高管。
與此同時，不少成熟大品牌原有產品市場增長已到瓶頸，開發創新性產品吸引消費者也就成爲了公司業務轉型的必修課。這使得公司必須掌握快速推動全新產品成長的方法，但傳統營銷模式裏的CMO並不具備這一技能。
而從名稱就能夠看出，CGO的職責直接和業績增長相關。提出CGO概念的Sean Ellis也曾給過明確定位——CGO需要具備兩大職能，一是通過產品創新，不斷驅動服務優化體驗升級，二是不斷提高效率，在快速試錯中調整產品和服務的方向。
五、聚焦營銷賽道本身的創業項目會受到資本追捧
曾經，“廣告費有一半浪費，但不知道浪費在哪“是營銷行業最爲著名的難點，這背後體現的是廣告投放不精準、投放後難追蹤效果的實際情況。而如今，行業着力改變這一局面最有力的工具就是數字化。
在數字化營銷時代，數據和技術對品牌方而言也不只是提升廣告投放的效率和轉化的基礎工具，也是幫助其累積數據資產、用戶資產以及私域矩陣，同時進一步實現營銷全鏈路的高效透明、智能化、自動化的“利器”。
六、行業上下游對數據隱私的思考日益增強
年來，各國數據隱私立法的相關議題再次成爲全球關注的焦點。
如今年六月，蘋果宣佈對其免費通用商業標識IDFA限制採集的規則，這使得整個互聯網行業陷入了巨大的恐慌。即便該政策將於2021年生效，給開發者預留了更多的時間，但這將導致iOS14系統中廣告的人羣定位、轉化歸因、精準定向很難實現。由此可見加強數據隱私的保護已經成爲全球主要趨勢。
在數字化轉型大趨勢下，企業可以將更多目光聚焦於搭建數據中臺系統，沉澱企業第一方數據爲主的私域流量，並謹慎地選擇頭部互聯網平臺或第三方供應商進行數據合作，以在合規前提下充分發揮數據價值助力營銷決策。
七、穩抓新型渠道紅利
在渠道佈局上，以往都會選擇電商渠道、商超渠道等形式，但是新消費品牌在此基礎上，發力媒體帶貨渠道、直播渠道、高顏值線下門店/快閃店、入駐新型便利店，以此來助力品牌出圈。
八、種草內容營銷爲品牌積累用戶
內容種草，已經成爲新消費品牌這幾年的統一選擇，不過，在選擇種草平臺、達人策略、種草類型等內容上會略有不同。在種草內容及類型上，如元氣森林以安利和測評爲主，主打單品、聯名款、多元化的營銷場景；鍾薛高以開箱測評爲主，主打快遞優勢、產品口味、多元化場景。
九、構建私域流量路徑，實現拉新促活長效運營
私域流量的價值，已經不用多說。對於企業來說，當私域流量達到一定量級後，企業的獲客成本就會越來越低，同時還可以運用私域流量進行精準營銷與智能用戶運營。生長於新型環境的新消費品牌，自然不會錯過這一優勢。
十、品牌多元發展，線上線下聯動
跨界共振，就是通過動漫、定製開發等形式，將更多的形象與內容賦予品牌自身。在聯動方式上，主要有合作出聯名款、線上發起跨界話題、線下新品發佈會等形式。
加推是數字化營銷的技術提供商，加推獨立研發了智能物料系統與私域合夥人分銷系統，當企業將這套系統裝備到銷售手機裏，自動生成每個人的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料，不斷推送文章、海報、視頻、直播等傳播物料，替代傳播紙質物料的同時，讓每個人每次對外商業行爲都可以變得更簡單、被賦能、易成交、可追蹤、被統計。2020年加推發佈私域合夥人分銷系統，無論是銷售的合作伙伴還是顧客都可以瞬間被武裝成爲企業的推廣員，裂變式傳播產品，實現企業銷售增長。