疫情當前,企業做全員營銷的重要性

稻盛和夫曾說過:“蕭條時期,全體員工都應該成爲銷售員”。時下新冠狀肺炎疫情正在影響着人們的工作生活,也在影響着企業的生存發展,如果你的企業進行了全員營銷,那麼請繼續,如果沒有,那麼請馬上動起來。企業又該怎麼做全員營銷呢?

一、什麼是全員營銷?

全員營銷可以理解爲全員銷售。讓銷售不僅僅是銷售部的事,銷售部以外的部門也要參與進來,甚至是公司的前臺和清潔工也要參與進來。已經有非常多的傳統企業開始全員營銷推廣,全員營銷勢在必行,把所有的員工變成企業的銷售員,讓每一個員工都成爲KOC。

KOC的定義是關鍵意見消費者,一般指能影響自己的、親屬、朋友、粉絲,產生消費行爲的消費者,KOC粉絲少,影響力小,但是更垂直、更便宜。與KOC對應的就是私域流量,如果KOL是專家,那KOC就是朋友,他們自己是消費者,分享的內容也是自己的親身體驗,他們更注重與粉絲的互動,分享的內容更容易被信任。

全員營銷就是企業給自己的每個員工生成一個產品的分銷鏈接,員工把分銷鏈接發到自己的朋友圈、微信羣等渠道,一方面讓朋友享受優惠,一方面自己獲得分銷提成。全員營銷是基於員工或者員工朋友、家人進行更多維度的引流,把原本用來投放廣告的錢直接返還給員工,既拓展了企業的線上渠道,又能激發員工流量,何樂而不爲呢。

全員營銷既可以降低企業的人力成本,也能提升每一個人的商業價值。人是企業的最大資產,企業設定好提成激勵機制,員工可以利用工作空閒時間,爲公司發現客戶線索,成交了就能享受分成。全員營銷既給企業創造了更多價值,也給員工獲取額外收入的平臺,兩全其美。很多傳統企業已經開始全員營銷了,全員營銷勢不可擋。

二、企業爲什麼要進行全員營銷?

幾乎所有的企業都可能會遇到這樣的問題:投入大量推廣資金,廣告效果不盡如人意;品牌無法快速打開市場知名度;人力成本攀升等等。招商難、運營難、盈利難、同質化嚴重,歸根結底表現爲“流量危機”,用戶增長困難,搶奪激烈,而轉化率非常低。市場由“增量市場”轉爲“存量市場”,傳統營銷失靈了,但是營銷的本質從來都沒有變,只是底層的商業邏輯從過去的“經營產品”變成現在的“經營用戶”,商業的話語權從商家轉移到用戶。

試想一下,如果平均每個員工有1000個微信好友,那麼一個20人的小微企業就可以影響2萬個好友;一個100人的中型公司,可以影響10萬個好友,一個1000人的大型企業,可以影響100萬個好友。如果通過傳統廣告影響100萬人,需要付出多少成本?

從商業價值的維度來看,在微信裏,每個人都是潛在的KOC,假設每個人平均有1000個微信好友,那麼每個人就可以直接影響1000人的KOC。而企業的每個員工,本質上就是天然的KOC,這就是企業爲什麼要進行全員營銷。

打敗你的不是對手,顛覆你的不是同行,而是行業之外的因素;甩掉你的不是時代,而是你的傳統思維和相對落後的觀念,所以作爲企業家你必須改變思維,重塑市場,開啓全員營銷。

三、企業全員營銷該怎麼做?

說起全員營銷,不僅員工聽了會皺眉,就是許多企業高管,也有類似的想法——顧及自身名譽、面子,怕給朋友添麻煩,害怕被拒絕等等。很多老闆和企業經營者也很看重全員營銷,甚至推動過全員營銷,但是效果卻差強人意。那麼全員營銷到底該怎麼做呢?

首先,老闆得帶頭,讓員工有決心。全員營銷落地,企業老闆必須做領頭羊,老闆以身作則,員工才能打消顧慮下決心跟你一塊實施。就像董明珠一樣,親自帶頭開微店,示範效應非常好。格力爲每位員工開微店,消費者可以直接通過微信購買格力產品,而且通過格力員工的店鋪還能享受內部價格。

然後,組織營銷培訓,讓員工有成長。對員工來說,最常用的推廣渠道就是朋友圈、微信羣、轉介紹等渠道,做全員營銷必須培養員工的營銷能力。企業要教會員工什麼時候發朋友圈,如何策劃朋友圈活動,還要教會員工如何在別人的羣裏種草,以及怎樣運營微信羣、提升復購率等。同時還要教會員工如何寫好朋友圈內容,如何塑造自己在微信中的形象,從頭像、暱稱到朋友圈標籤,塑造權威感,樹立專業形象。

其次,設計合理的分銷機制,讓員工賺到錢。企業能讓員工在產品推廣過程中獲得實實在在的收入,員工纔會積極參與到全員營銷中來。設計分成比例,一定要能夠調動員工的積極性,產品利潤足夠高,可以給出比較高的分成比例,把激勵做足,員工的推廣積極性就會較高。如果利潤不高,也要設計的合理,讓員工能夠接受。

再次,選擇合適的營銷工具,讓員工執行效率更高。營銷工具五花八門,全員營銷工具需要能夠實現營銷任務的建立、分配、分析,而且員工願意安裝。任務也應該多樣化,滿足多樣化的客戶需求。最好能夠傻瓜操作,員工只需要動動手就能完成。工具還要能夠及時反饋執行效果,方便制定獎懲機制,讓員工真正落地執行。

這裏給大家推薦加推的營銷工具,從企業端總部可以全方位管控下游經銷商,代理商,分公司統一調性,從銷售端通過加推的銷售物料系統賦能每一位銷售人員,智能名片的觸達,智能宣傳冊,文件夾,案例庫的在線傳遞,再到海報、文章、視頻、直播等物料的裂變獲客,提升銷售能力;而加推的全員營銷系統,總部實現對全體銷售/代理商的統一賦能、調度、培訓、激勵和管理,總部可以通過全員任務系統,實現銷售的日常行爲始終與總部的戰略目標保持高度一致,統一任務宣傳口徑的一鍵下達全員,幫助企業實現10個在線,賦能總部調度每個業務單元進行全員營銷。

最後,制定落地制度,讓員工更有執行力。執行力的好壞,關鍵在制度的設計上。一定要根據企業實際情況,制定符合企業落地的獎懲制度,考覈也要做到心服口服,標準要做到一視同仁,考覈維度要多元化,獲客數、成交數量都要參考,唯有如此,才能提升員工的執行力。

面對當前的疫情危機,企業可以選擇的重要的脫困路徑就是,信賴合作伙伴、依靠全體員工、放開手腳,推進全員營銷。

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