疫情当前,企业做全员营销的重要性

稻盛和夫曾说过:“萧条时期,全体员工都应该成为销售员”。时下新冠状肺炎疫情正在影响着人们的工作生活,也在影响着企业的生存发展,如果你的企业进行了全员营销,那么请继续,如果没有,那么请马上动起来。企业又该怎么做全员营销呢?

一、什么是全员营销?

全员营销可以理解为全员销售。让销售不仅仅是销售部的事,销售部以外的部门也要参与进来,甚至是公司的前台和清洁工也要参与进来。已经有非常多的传统企业开始全员营销推广,全员营销势在必行,把所有的员工变成企业的销售员,让每一个员工都成为KOC。

KOC的定义是关键意见消费者,一般指能影响自己的、亲属、朋友、粉丝,产生消费行为的消费者,KOC粉丝少,影响力小,但是更垂直、更便宜。与KOC对应的就是私域流量,如果KOL是专家,那KOC就是朋友,他们自己是消费者,分享的内容也是自己的亲身体验,他们更注重与粉丝的互动,分享的内容更容易被信任。

全员营销就是企业给自己的每个员工生成一个产品的分销链接,员工把分销链接发到自己的朋友圈、微信群等渠道,一方面让朋友享受优惠,一方面自己获得分销提成。全员营销是基于员工或者员工朋友、家人进行更多维度的引流,把原本用来投放广告的钱直接返还给员工,既拓展了企业的线上渠道,又能激发员工流量,何乐而不为呢。

全员营销既可以降低企业的人力成本,也能提升每一个人的商业价值。人是企业的最大资产,企业设定好提成激励机制,员工可以利用工作空闲时间,为公司发现客户线索,成交了就能享受分成。全员营销既给企业创造了更多价值,也给员工获取额外收入的平台,两全其美。很多传统企业已经开始全员营销了,全员营销势不可挡。

二、企业为什么要进行全员营销?

几乎所有的企业都可能会遇到这样的问题:投入大量推广资金,广告效果不尽如人意;品牌无法快速打开市场知名度;人力成本攀升等等。招商难、运营难、盈利难、同质化严重,归根结底表现为“流量危机”,用户增长困难,抢夺激烈,而转化率非常低。市场由“增量市场”转为“存量市场”,传统营销失灵了,但是营销的本质从来都没有变,只是底层的商业逻辑从过去的“经营产品”变成现在的“经营用户”,商业的话语权从商家转移到用户。

试想一下,如果平均每个员工有1000个微信好友,那么一个20人的小微企业就可以影响2万个好友;一个100人的中型公司,可以影响10万个好友,一个1000人的大型企业,可以影响100万个好友。如果通过传统广告影响100万人,需要付出多少成本?

从商业价值的维度来看,在微信里,每个人都是潜在的KOC,假设每个人平均有1000个微信好友,那么每个人就可以直接影响1000人的KOC。而企业的每个员工,本质上就是天然的KOC,这就是企业为什么要进行全员营销。

打败你的不是对手,颠覆你的不是同行,而是行业之外的因素;甩掉你的不是时代,而是你的传统思维和相对落后的观念,所以作为企业家你必须改变思维,重塑市场,开启全员营销。

三、企业全员营销该怎么做?

说起全员营销,不仅员工听了会皱眉,就是许多企业高管,也有类似的想法——顾及自身名誉、面子,怕给朋友添麻烦,害怕被拒绝等等。很多老板和企业经营者也很看重全员营销,甚至推动过全员营销,但是效果却差强人意。那么全员营销到底该怎么做呢?

首先,老板得带头,让员工有决心。全员营销落地,企业老板必须做领头羊,老板以身作则,员工才能打消顾虑下决心跟你一块实施。就像董明珠一样,亲自带头开微店,示范效应非常好。格力为每位员工开微店,消费者可以直接通过微信购买格力产品,而且通过格力员工的店铺还能享受内部价格。

然后,组织营销培训,让员工有成长。对员工来说,最常用的推广渠道就是朋友圈、微信群、转介绍等渠道,做全员营销必须培养员工的营销能力。企业要教会员工什么时候发朋友圈,如何策划朋友圈活动,还要教会员工如何在别人的群里种草,以及怎样运营微信群、提升复购率等。同时还要教会员工如何写好朋友圈内容,如何塑造自己在微信中的形象,从头像、暱称到朋友圈标签,塑造权威感,树立专业形象。

其次,设计合理的分销机制,让员工赚到钱。企业能让员工在产品推广过程中获得实实在在的收入,员工才会积极参与到全员营销中来。设计分成比例,一定要能够调动员工的积极性,产品利润足够高,可以给出比较高的分成比例,把激励做足,员工的推广积极性就会较高。如果利润不高,也要设计的合理,让员工能够接受。

再次,选择合适的营销工具,让员工执行效率更高。营销工具五花八门,全员营销工具需要能够实现营销任务的建立、分配、分析,而且员工愿意安装。任务也应该多样化,满足多样化的客户需求。最好能够傻瓜操作,员工只需要动动手就能完成。工具还要能够及时反馈执行效果,方便制定奖惩机制,让员工真正落地执行。

这里给大家推荐加推的营销工具,从企业端总部可以全方位管控下游经销商,代理商,分公司统一调性,从销售端通过加推的销售物料系统赋能每一位销售人员,智能名片的触达,智能宣传册,文件夹,案例库的在线传递,再到海报、文章、视频、直播等物料的裂变获客,提升销售能力;而加推的全员营销系统,总部实现对全体销售/代理商的统一赋能、调度、培训、激励和管理,总部可以通过全员任务系统,实现销售的日常行为始终与总部的战略目标保持高度一致,统一任务宣传口径的一键下达全员,帮助企业实现10个在线,赋能总部调度每个业务单元进行全员营销。

最后,制定落地制度,让员工更有执行力。执行力的好坏,关键在制度的设计上。一定要根据企业实际情况,制定符合企业落地的奖惩制度,考核也要做到心服口服,标准要做到一视同仁,考核维度要多元化,获客数、成交数量都要参考,唯有如此,才能提升员工的执行力。

面对当前的疫情危机,企业可以选择的重要的脱困路径就是,信赖合作伙伴、依靠全体员工、放开手脚,推进全员营销。

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