日本企业在如何开展“工作生活平衡活动”？
原创：曲军
进入21世纪以来，当有些日本企业的“员工劳累自杀”、“职场欺凌”、“黑心企业管理行为”等不良现象经常被曝光新闻报道之后，引起了日本社会的广泛关注，严重影响了日本的社会和谐气氛和国际形象。
为了尽快杜绝或者尽量减少这些不良现象，同时也为了应对日本少子高龄化的社会状况，2007年12月，日本政府在广泛征求了社会各界的意见以及得到了一些行业协会的支持理解之后，制定了“工作生活平衡活动”宪章（关于工作生活平衡的意思，日语是：ワーク・ライフ・バランス；英语是：work–life balance，简称“WLB”）。
日本政府还组织专家制定了配套的“推进工作生活平衡活动的行动指针”（2016年3月改正）。相关的宪章和行动指针明确阐明了一个被日本社会各界广泛认可的企业行为指南：企业为员工改善工作环境，以及企业支持员工改善工作方式，是对未来的投资，而不是经营成本。
另外，为了跟进推动相关政策的有效实施，日本内阁府每年定期在其官方网站上公布“工作生活平衡活动”相关的调研报告。
东京都政府以及相关财团为了推动开展“工作生活平衡活动”，积极向企业员工提供“在家休假育儿援助奖励金”。关于以下图片，是日本东京电车上刊登的相关公益广告（2020年6月摄影）。
日本的一些地方政府还积极开展“工作生活平衡推进企业”认证并且提供补贴奖励。关于以下图片，是东京都新宿区政府在其官方网站上公布的积极开展“工作生活平衡推进企业”认证的宣传介绍。
有些日本企业为了推动开展工作生活平衡活动，积极采取了一些具体行动，包括但不限于：
·定期实施员工的工作生活满意度调查；
例如，定期聘请外部独立性第三方专业机构实施本企业员工的工作生活满意度调查，并且组织团队跟进改善以及及时向全体员工公开调查结果。
·定期实施员工代表与企业负责人交流；
例如，在年度人事调整工作前后或者年度业绩奖评前后，组织员工代表与企业负责人召开视频在线交流、下午茶面谈、或者网络干杯联谊等交流活动。
·聘请专家提供员工健康管理专题讲座；
例如，聘请产业医生为本企业员工提供职业病防治、职场心理健康指导、日常生活保健等专题讲座。
·组织团队编写预防职场欺凌专题手册；
例如，针对下述日本企业常见的职场欺凌现象，企业组织团队在外部专家的指导下编写了专门的专题手册，向员工们提供相关的对策和建议，并且在手册上公开了专家咨询热线以及举报热线电话号码和电子邮件地址。
（例：上司利用职权的恐吓员工、威胁败坏员工名誉、侮辱员工人格、辱骂语言攻击员工、强迫安排明显难以完成并且不必要的业务、过度干涉个人侵犯隐私、故意孤立排斥个别员工、报复性在工作安排上待遇上冷处理个别员工。）
·实施适合各岗位特性的弹性工作时间；
例如，允许各业务部门制定可供员工选择的弹性分段上下班时间（例：上午8:30--17:30；9:00-18:00；9:30-18:30；10:00-19:00）。
·实施适合各岗位特性的居家工作制度；
例如，允许各业务部门制定可供员工选择的弹性居家工作时间（例，每天居家办公，每周一次居家、隔日一次居家、每月一次居家）。
·实施全员强制性遵守的无加班日制度；
例如，把每周的某一天或两天规定为本企业的无加班日。在此期间，公司规定本企业的全体员工，必须在正常规定的时间按时下班。有些日本企业，在每个无加班日的上午或者午休时间，通过公司的内部网络系统，给全体员工发送一封电子邮件，提醒每一位员工“今天是无加班日，请按时下班”。
·实施全员强制性遵守的加班上限制度；
例如，除了遵守劳动法规的加班时间上限规定之外，有些企业把每个工作日的最终时间规定为18:00；有些企业规定为最晚至22:00；也有些企业规定为最晚至23:00。超过这个最终加班时间时，任何加班都是需要部门领导直接批准，并汇报人事部门。还有一些企、事业单位，为了控制员工加班，采取了在规定的时间内把员工的电脑强制关机的做法。
·鼓励员工积极利用在家休假育儿制度；
例如，员工的孩子在三岁之前的话，所有员工都可以申请利用在家休假育儿制度，也特别奖励男性员工利用在家休假育儿制度。
·支持员工利用缩短工时制度照顾家庭；
例如，需要每天早回家照顾孩子、病人或者父母时，员工可以适当申请每个工作日缩短工作时间（例如每个工作日提前1-3小时下班）。有些企业也鼓励团队其他成员积极分担那些利用缩短工时的员工们的工作，在业绩考评上给予加分奖励。
·建立适合本企业的退休员工再雇佣制度；
例如，有些日本企业虽然在企业规模和经济实力上难以保证再雇佣所有退休员工，但是尽量向在职员工们在制度上承诺每年本企业实施再雇佣退休员工比例上限和下限。当然，有些企业的再雇佣制度是限定年度期限的（例：虽然每年签约更新再雇佣劳动合同，但是原则上限定最高再雇佣期限不超过5年）。对于企业的长远发展战略而言，这种再雇佣人事制度的优点是，除了可以提高企业的良好社会形象之外，还可以尽最大可能减少优秀骨干人才的退休后立即外流，即减少这些人才在退休后立即被直接或者变相雇佣到竞争对手企业和其它潜在竞争企业。
·积极为全体员工提供舒适的办公场所。
例如，企业的劳动安全委员会或者安全生产委员会，根据“劳动安全卫生法”（第71条之三）规定的“舒适办公场所指针”的相关规定，主要从以下四个方面，定期采取措施改善办公环境。
1，劳动环境：包括粉尘浮游物等空气环境、温度湿度等温热条件、采光照明等视觉环境、噪音杂音等音感环境、面积大小整洁程度卫生状况等劳动空间。
2，劳动方法：对员工腰部颈部等身体部位有影响的不良作业姿势、相当费力的重体力劳动、伴随高温潮湿噪音等工作方式、高度精神紧张以及身体姿势压力较大的工作方式、操作不易使用或者危险的机械设备等工作方式。
3，恢复疲劳的福利设施：员工可以自由利用的休息室、淋浴室等洗浴设施、医疗保健中心、健身房、运动场所、散步场所等。
4，职场生活配套设施：卫生条件良好的洗面台、厕所、化妆间、更衣室、谈话室、食堂等。
关于以下图片是经过有关部门认证的企业“舒适职场推进工作场所”。做为举例，仅供参考。
（摄影，曲军）
目前，越来越多的日本企业为了缓解企业员工的工作生活压力，积极组织企业员工们参加“工作生活平衡活动”。
关于开展这项活动的目的，主要是为了使企业的男女员工可以同时兼顾工作生活和家庭，改善社会环境以及优化政策制度，实现无需牺牲工作或者牺牲家庭以及影响私生活的和谐经济社会。
关于开展这项活动的好处，至少可以归纳为以下十点：
·可以减少员工的辞职率；
·可以增加员工女性比例；
·可以改善员工人际关系；
·可以提高员工工作效率；
·可以增多员工家庭生活；
·可以吸引招聘更多人才；
·可以促进业务流程改善；
·可以推进工作方式改革；
·可以提高企业社会形象；
·可以保持企业持续经营。
当然，开展这项活动时也难免存在着一些问题和困难。
因此，对于企业而言，应当注意的事项包括但不限于以下几点：
注意发挥企业负责人的领导作用；
注意鼓励基层管理团队积极支持；
注意全员参加以人为本开展工作；
注意做好活动实施过程的可视化；
注意做好活动奖评结果的公平化；
注意做好活动调查问卷的公开化。
另外，对于企业员工而言，应当注意的事项包括但不限于：
注意加班适度努力提高工作效率；
注意放松适度积极分担工作数量；
注意休假适度主动参与家庭生活；
注意劳逸适度积极参加公益活动。
2020年10月3日，耕作于东京