改變世界的商業模式:互聯網平臺

《平臺革命》讀書筆記第一部分

《平臺革命》由傑奧夫雷 G. 帕克,馬歇爾 W. 範·埃爾斯泰恩,桑基特·保羅·邱達利三人合著。

本書將幫助新進入市場的創業者、傳統企業的管理者、互聯網行業的資深從業者駕馭這個充滿挑戰的新世界,讓每個人成爲平臺贏家。

2012年,本書作者之一桑基特開始全身心地投入平臺模式。

他預言:當世界的聯繫越來越緊密時,能更好地利用平臺力量的公司將獲勝。

①  互聯網平臺公司

一張統計了2001~2016年15年間全世界市值最高的上市公司的排名變遷的圖表曾廣爲流傳。

在全世界市值最高的五家公司中,第一次沒有了石油公司,金融公司,工業公司,零售公司,全部變成了互聯網平臺型公司:蘋果,谷歌,微軟,亞馬遜,Facebook。

一年後,中國互聯網公司裏面,騰訊和阿里巴巴是市值也分別突破了4000億美元,進入了前十。

過去幾年,最熱門的移動互聯網公司模式是優步(Uber),滴滴出行和愛彼迎(Airbnb),也是典型的互聯網平臺。

線上閱讀平臺“彎曲”了出版業的價值鏈條,平臺連接了生產者和消費者,讓作者羣和讀者羣直接和對方接觸。

原來的出版產業鏈條像一個管道,書稿從管道一端進入,圖書從另外一端出來;

而網絡文學平臺上,作者,讀者都在同一個互聯網平臺上直接交互。

平臺是促進生產者和消費者進行價值互動的結構。

平臺可以說是一個市場,其中有生產者和消費者,通常稱爲雙邊市場。

生產者和消費者進行信息,商品與服務,金錢的交換。

平臺自己不介入生產,它構建一個有着活躍核心互動的雙邊市場。

我們通常說的“平臺”是由互聯網技術,數字技術支撐的“互聯網平臺”。

②  平臺變現

互聯網平臺可能是當下所有新公司,新商業模式的基礎和內核。

世界上發展最快的大公司的成功都在爲平臺模式背書,如谷歌,亞馬遜,微軟,優步,愛彼迎和eBay。

同時,平臺模式正在顛覆其他的經濟和社會領域,從健康護理,教育,能源到政府。

不論是公司職員,企業領導者,專家教授,消費者或普通人,不論你是誰,從事何種工作,平臺模式已經改變了我們的生活,並且這種改變在未來會變得更加明顯。

平臺自身如何獲得收入,也就是如何變現呢?

平臺的角色實際上是“3+1”

3是指爲了讓平臺能夠運轉的是三個方面:

拉動,吸引供需雙方;

促成,交互的工具;

匹配,匹配交易雙方。

1就是爲了自身利益要做的變現。

“睡衣社交”是由兩個新生代設計師布萊恩.切斯基和喬.吉比亞創想的點子。

他們搬到舊金山後發現已經付不起房租了,因爲手頭拮据,決定通過給當時參加展會的人提供氣墊牀和旅遊服務來賺錢。

切斯基和吉比亞獲得了三個週末的房客,賺了1000美元。

於是,他倆招募了第三個合夥人內森.布萊卡斯亞,將廉租房生意做成一項長期業務。

他們設計了一個網站,在任何時候都可以出租閒置的沙發位或客房給旅行者。

作爲交換,會在租金收入中抽取9%~15%的佣金(平均值是11%),這就是現在的愛彼迎(Airbnb)。

三個合夥人開始關注一些酒店經常售罄的活動,在2008年舉行的奧斯汀西南音樂節上大獲成功。

他們很快發現在美國國內,甚至全世界的旅行者對當地居民提供友好實惠住宿的需求。

今天,愛彼迎是一個覆蓋119個國家的創業公司,該公司估值超過100億美元。

不到10年的時間裏,愛彼迎贏得了傳統酒店行業越來越多的顧客,但從未擁有自己的一間酒店房源。

這就是平臺的力量。

還有維基百科,U盤work,推特(Twitter),KAYAK, Instagram, Pinterest等。

每個都專注於某一個獨特的行業和市場,利用平臺的力量改變了全球經濟的一部分。

③ 共享經濟的起源

平臺之所以能打敗管道,是因爲平臺藉助規模化消除了“守門人”,從而使其規模化更加有效。

在傳統的出版行業,編輯在上千本書裏選擇幾本投放市場,希望其能夠成爲暢銷書。

但這非常浪費時間,是一項靠直覺和猜測的勞動密集型工作。

相反,亞馬遜的Kindle平臺允許任何人出版書,它依靠實時的顧客反饋判斷哪些書會成功,哪些書會失敗。

平臺開發了價值創造的新來源。

平臺通過開發新的供應產品投放市場,顛覆傳統的競爭局面。

平臺中介能夠幫助新興公司利用閒置產能。這就是共享經濟。

共享經濟的前提是許多物品在大多數時間是閒置的,如汽車,船,甚至剪草機。

人們很可能把閒置物品租借給親戚,朋友或鄰居,但很難租借給陌生人。

因爲你很難相信使用了愛彼迎後,你的房子還能保持原樣;

通過RelayRides租車後,你的汽車能完好無損被歸還;

使用了NeighborGoods後,你的剪草機還能被還回來。

平臺通過提高默認的保險合同和信用系統鼓勵誠信行爲,顯著降低了交易成本,併爲首次供應產品的新供應商創造了市場。

平臺藉助基於數據工具創造了社羣反饋迴路。

我們已經看到Kindle平臺是如何依賴社羣讀者的反饋決定哪些書暢銷,哪些書不會暢銷。

所有的平臺都依賴着類似的反饋迴路。

以愛彼迎爲例,平臺彙集了顧客對市場供應方服務的評價,用戶的反饋讓你在平臺上更加便利地尋找符合需求的租房信息。

而那些受到多數差評的產品通常會在平臺上完全消失。

平臺顛覆公司,因爲平臺最重要的價值是由社羣用戶創造的。


本章讀書小結

學習了互聯網平臺的基本知識,它的運作模式以及盈利模式。

簡書也是一個很好的平臺,一羣熱愛閱讀和寫作的朋友在這裏抒寫自己的經歷和夢想。

還能遇到志同道合的朋友,大家組成一個學習團隊,共同學習,共同進步!

感恩遇見,感謝簡書!

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