工作难免碰上背锅的事,遇上之后,怎么做才是上策?

收集绩效考核的资料,经理让各部门汇总表格给我,我接到任务就第一时间去做了。

等到提交完表格三天后,经理接到电话,说还差一个汇总表格没有交,我当时就纳闷了。不就是让提交两类资料,分开来提交的,什么时候又有汇总表格了?

我确认完邮件,确定自己没有收到邮件,于是再次和经理重申,我没有收到表格,没法填写表格。

于是,他又重新看了一下邮件,最后反应过来自己没有把表格转给我。

于是,云淡风轻地让我把人员填到这个表格中。当时也没细想,觉得所有人都要提交,于是就把人员总清单给写上去了。手头杂七杂八的事情变得异常多,完成一件算一件,我立马把表格发给了后台的同事。

等到16:00多,经理说人数有误,没那么多,我一想调到其他部分的人员没去掉。但当时内心有一股怨气,你不及时发表格给我,隔了一周,我记不清细节不也很正常吗?等到自己做完其他任务,下班前我又对照每个部门的清单一一核对人数,然后到下班赶班车前将更新后的表格再次发出去了。

没想到今天一早坐电梯的时候,经理又提到后台有意见的事,我当时就有点不高兴了。你确定你看到了昨天下班后发的表格,还是你的意识还停留在昨天中午那件状态中。这件事情中,我就觉得自己是背锅侠,心里挺不高兴的。

等到泡好咖啡,我稍微冷静了下来。

不管现在的状态怎样,我没有收到后台的提醒,那估计是经理没有掌握最新的信息。及时确实错了,我大不了再次调整。没必要抱着情绪上班。有工作就做,没紧急任务也可以提前开展自己的例行工作。见招拆招,水来土掩,这才是最佳策略。

思维一转换,情绪就淡了,接下来就可以静下心来做事情了。

刚好本部把新卡发了过来,静下心来想一下步骤,事情就开始推进了。

如果自己还陷在情绪里,往往是现在在做的事情也会错误百出,还会伤及无辜,让其他来问问题的同事感受到我的怒气和怨气,那真的是太可怕了。

世上的很多事情都困在情绪里,一旦能让自己跳脱出来,那什么都不是事。没有什么事情是不可完成的,有时候可以给自己多点时间,温和地来,一切都会顺顺利利的。

偶尔当当背锅侠,其实也不错,至少你知道自己有点利用的价值,积极的说法就是,我是被需要的。最可怕的是当透明的角落蘑菇,都没人搭理。那样,你也无法喜欢甚至融入一个群体。在融入进来的过程中,总是要付出点什么,做点什么的,这样想,是不是感觉就快乐很多了?

结果弄到一半,有些部门已经分发了一半的卡,甚至有的已经全部发好了。其他版块又冒出需求,说卡片还要设置其他的功能,又要回收。我这个中转站当然很很被动,助理们更加被动,满腔的郁闷。

我能感知到大家的不悦,但我真的没有办法改变现状,只能和大家说抱歉,麻烦大家回收卡片。

一环扣一环的,早上经理没时间告诉我数据哪里对不上。

这些单据之前都已经提交并放上扫描件了,现在才冒出来后补,名单确定过程中又有同事调动什么的,我也不是第一时间能收到信息。等到他有空了,再和我说数据是总数和表单对不上,然后要和我一起一一核对。我当时就脸紧绷了起来。直接就说,现在你告诉我数据问题出在哪里,我就知道怎么查了,我自己来核对。于是,就径直回自己工位了。

如果上级给我的资料是齐全的,这事老早就做完关闭了,现在才冒出有一环漏了,这种后补的事情真心让人烦。更何况自己还背锅,心理真堵。核对人数的时候,我完全不在状态,于是就到卫生间去静坐一会,当时心里很难过,默默哭了一会。没过一会,情绪好多了,我再回到办公室。现在真的体会到那种内心暴风骤雨,外表却得和风细雨的感受。因为别人也在忙着自己的生活和事情。

回到工位上,状态稳定了,拉出清单,逐一核对各部门人数,终于发现名单上多了一个借调的同事。于是,发完核对后的数据,随后就到了吃饭的时间。

经理感知到我的不悦,帮我拿了饭。我一下觉得自己挺小孩子气的,自己补作业不认真,还会牵出这么多情绪。

不过,感觉这样的事情也值得自己记录。没有记录就没有发生。有记录,随后有反思,也是很好的体验。

发现自己一旦情绪波动之后,就会变得不宽容,会极力想把责任推到别人身上。还会不断地想起之前那些让自己激发这种情绪的其他场景,也就是在翻情绪垃圾桶,那种状态真的很可怕。

后续要更加认真一点,耐心一点。生活不是我妈,哭是没用的。

把自己变得更好一点,才能解决问题。

职场或生活中出现的任何困难,都是在提醒我,自己还有很多方面需要努力。出现困难不可怕,可怕的是自己把状态搞砸,还把自己描述成受害者。

这个世上没有受害者,只要你有信心能让生活过得更好。

背黑锅也没啥可怕的,下次再努力细致一点,自己努力把事情做圆满。

说到底,还是因为对批评有恐惧感。

因为不喜欢被批评,才会有多重顾忌,回头要好好梳理一下这背后的原因。是不是因为童年时一被批评就意味着爸爸的棍棒和妈妈的呵斥。

以前从未想过,错误是自己反思和成长的机会。

庆幸自己有了记录的习惯,很多事情写出来就感觉好多了。如果和别人吐糟,只会徒增情绪。自我梳理完之后,就觉得能够继续轻松前行了。

情绪调整,可以慢慢来。进步一点点就很好,不用对自己过于苛责,意识到不足,然后有意识地改变就好。

今天,也要认真开心地活!

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