車輛快速駛過一羣人,從後視鏡可以看到大家正在圍觀一個被車撞倒在地上的女士。
我們要不要報警?
那裏那麼多人,肯定已經報過警了。
哦,也是。
別人不需要你提供幫助,你熱情地去幫他,可能還會被人嘲笑好傻。
“見死不救”非冷漠,而是顧慮太多。
我們都會顧慮什麼呢?以下幾點哪一點能戳中你?
我注意到了麼?
我們雖然都長了眼,但不一定會注意到同樣的東西。
媽媽你快看,剛纔有隻大雁飛過!
哪裏?我只看見你的腳剛剛踏進了一個水坑,你的鞋弄髒了(還不是我洗?)!
你看,我得先注意某件事,纔有思考它的機會。
他需要我的幫忙嗎?
就像我注意到了圍觀的人羣。
之後我會分析情境:他需不需要我幫呢?
我想打電話報警,可是我的孩子嘲笑我——那麼多人,需要你幫嗎?肯定有人報警了啊!
還有一次,我看見泳池裏一個孩子趴在水面上,已經有半分鐘了。我着急地游過去,覺得她可能溺水了。
可遊近以後,她突然從水裏出來了!樣子看起來挺正常,沒什麼不適。
哦!我多尷尬!
我必須負責麼?
心理學裏就研究過“旁觀者效應”:圍觀人越多,反而伸出援手的人越少。
爲什麼呢?
我孩子說的並無道理:圍觀人那麼多,肯定有人報警了,哪還輪得到你?(哦,我知道她不是壞小孩。)
總結起來就是“責任被擴散了”。
當有一羣人都注意到了事件,你會覺得這一羣人都有提供幫助的義務,屬於自己的那份責任感就減少了,甚至消失了。
相應地,如果真的因爲大家都沒管,導致了不好的結果,我的“內心懲罰”和內疚感也會同樣地減少,甚至消失。
你該怎麼做?
如果無論如何,你還是承擔了責任,那你就該想我怎麼提供幫助呢?
如果你是普通人,你的幫助可能是呼救或是報警。
如果你是醫護人員,你可能當場就能急救,第一時間搶救傷患。
所以,想到這一步,你應該有助人的策略。
負責以後我的結果會怎樣?
以上問題你都有了明確的答案,最後你還會問問自己:承擔責任以後,我的結果會如何?
如果他事實上不需要我幫助,我還是按我的判斷去幫助他,我能不能接受“被嘲笑”的結果。
如果我對於事件“一無所用”,我介入進去,會不會搞得手忙腳亂,好心辦壞事?!
又如果,他是碰瓷的,我幫了他,反而被人訛上了呢?這世道什麼人都有的。
你看,想幫忙真的太難了!
這着“顧慮”裏面沒有任何一點有關於“冷漠”和“冷血”!
有的就只是,我們幫助他人的悲觀傾向。
但是比起因爲悲觀傾向最後可能帶來的後果,我想我們還是應該努力去介入緊急事件。
爲什麼這麼說呢?
你想:
如果大家都覺得有人能付起這個責任,結果沒有一個人管,也許那位女士就丟了性命。
因爲大家的遲疑,她錯過了最佳搶救時間。
如果我怕“出糗”選擇不去察看那個“溺水者”——他真的有什麼意外呢?或者,當我確定他真的溺水,我才往那邊遊,等到的時候他會不會已經“無力迴天”了呢?
這些都比我們的“悲觀傾向”要承受的結果嚴重得多!
所以,危急時刻,千萬不要有以爲已經有人提供了幫助或一定會有人提供幫助的想法。
我們應該永遠把自己當做“第一旁觀者”去對待每件緊急事件!
你認爲呢?