《庄子·内篇·人间世第四》言：“言者，风波也；行者，实丧也。”
意思是风一来，平静的水面就起波澜，一句话说错了，人与人之间就跳出问题来。一言兴邦，一言丧邦。一句话如刀之双刃，口业十分重要。
《增广贤文》里面有这样一句：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”
这句话作为中国人生存的金玉之言而被世代强调。逢人只说三分话，还有七分，不必对人说出，有些事埋在心里远比到处倾诉来的理智与清醒。
说话本来有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍是不必说。
碰到不同的事又该如果表达呢？比如急事，慢慢地说，遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，那必然事半功倍；小事，幽默地说，尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，人都有自尊，懂得把握尺度也是做人的基本；没把握的事，谨慎地说，如果事情还没有办成就开始滔滔不绝，难免让人觉得不牢靠；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说，不轻易承诺自己做不到的事； 伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人是一种修养的体现，尤其在较为亲近的人之间，更不能说伤害人的话；伤心的事，不要见人就说，这个世界不是每个人都能感同身受，多说反而容易对自己造成伤害。
别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感；自己的事，听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人；对于尊长，多听少说 ，人生的阅历远胜于你读出来的文凭，不要以为年长者已经和世界脱节了，就可以肆意妄为不把对方当一回事，有句俗语：不听老人言，吃亏在眼前。成熟的人都喜欢与年长者交往，听他们传授经验，这样自己也可以少走点弯路。
语言艺术里还有一个关键点就是学会倾听：苏格拉底曾说"自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，也就是让我们多听少说"。
沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。对话从听开始。只有倾听才会了解对方。传达心声同样从听开始。只有倾听，才能赢得对方的心。“成功需要倾听”，世上所有人都把倾听自己心声的人当作朋友。但真正的倾听，并非那么容易。因为那不是技巧问题，而是用心的问题。
倾听众人共存之道：倾听对方的意见是共存共荣的途径；倾听你我发掘共鸣：发现我中有你，你中有我，就能听到真实的声音；倾听自己学会发现：清空所有的先入之见，倾听自己内心的声音，发现新的自我。
有句话觉得很有道理，大概意思是：你可以贬低我，但不要贬低我喜欢的人，那样等于否认我的品味。所以不要否认别人想要谈论的领域，你可以选择不听，但绝对不能说伤人的话。他人在判断一个人时往往首先是通过你的谈吐来判断一个人是否有教养，是否值得信任，是否可以深交。
作家卡洛琳·塔格特就曾说过：“良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。
《一代宗师》里，宫老爷子心心念念要推动南北武术的融合，他说，拳有南北，国有南北吗？这话不好接。宫二出场的时候，背景音里，电台正在播送中央军与两广部队对峙的消息。在此种形势下，宫老爷子主张大义，其实隐隐以中央自居，有力压南方臣服的意味。
叶问想了想，说，其实天下之大，又何止南北。勉强求全，等于故步自封。……若真管用，南拳何止北传。
宫老爷子从中看到叶问的胸怀，遂决定成就他的大名。这就是绝世高手的对话。两个武夫，话语之间却大有禅意，既暗藏机锋，偏又如行云流水，通畅无碍，令人如饮醇酒，回味绵长。
所以学会说话是门值得学习一生的艺术～…
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