▎2021 年解读的第 010 本书，全文 1460 字，预计 5 分钟
薇娅大家应该都认识，我就不介绍了，这是一本自传书，虽然写的是薇娅著，我想大概率是她口述，编辑负责整理和出版。
自传类图书，是我书库中很重要的一部分，读自传的方式不用那么正式，休闲一点，快速读过，一目十行即可，了解一个人的经历和生平，打动你的故事占全书比例不会太大，能吸引到你的，一定会让你留下深刻印象的，不用刻意去记忆什么。
就好比，你的朋友给你讲一个他的亲生经历，如果对你有用，可能是感动、可能是启发，我相信你会永远记住这个故事，甚至会在以后的其他场合分享给另外的朋友，故事的开头通常是，我有个朋友…
如果你不太了解薇娅的过往，我可以推荐一个综艺节目叫「十三邀」有一期许知远就邀请了薇娅，做了一对一全天跟踪采访，看完基本就知道了，结论就几个字，「这个女人不简单」，哈哈…
我选取了书中一个故事分享，讲薇娅她们团队刚开始做公益的事。就是通过直播，把那些偏远地区的滞销的农特产，销售出去，自己不要提成。
做第 1 期公益的时候她们把这件事情想的很简单，在直播间介绍一下产品的好，几秒钟抢光就完事，没想到这一期后，网上负面言论特别多。作秀、不好好做直播买东西干嘛做公益、降低你直播间的档次，巴拉巴拉……
这以后薇娅内心受到了很大的打击，很久很久都不敢再插手公益的事情，后来在团队的劝说下尝试性的又做了 1 次，负面更严重了，都不知道到底怎么了。
后来团队认真在每一个环节仔细去覆盘发现，公益直播售卖的农家特产品比市场价还高、由于农民不懂品控，消费者收的产品和直播间介绍的预期相差过大…好像他们找到了问题的原因。
虽然薇娅内心一直有一个做公益的梦想，但是还是惧怕好心干了坏事，还坏了自己口碑。
有一次团队想了一个办法，说我们薇娅团队的选品一直很严格，所以我们一路走到了现在，我们能不能把我们的经验，直接整理好给到当地的农民，授之于渔，一拍即合。
他们开始分工准备，从产品的包装、清洗、产品的大小筛选……所有的东西都由薇娅团队来提出标准，并告诉他们怎么做。历经 3 个月的时间，终于把一个产品打磨好了，准备开始第 3 次直播的时候，大家内心还是非常紧张的，没想到这一次没有让所有人失望，产品销售空了，消费者对产品也很满意，更关键的是，消费找到当地百姓的复购都很满意。
所以后来就有了薇娅的公益直播专场，去一个地方，一个地方的产品就会火，带动当地的特产的畅销和就业。如果仅仅是为了把滞销产品销出去这个思路去做的话，我想也就没有现在薇娅公益直播，甚至薇娅都会不存在。
当地百姓需要的不仅仅是把产品销出去，而更需要的是培养产品观、服务者价值观、售后观等一些列、全套职业人应该具备的素养。
就好比一个娱乐公司，把你培养出来，一夜成名突然到来时，你却驾驭不住，损失的不仅仅是你，还有别人对你的栽培。
我现在特别喜欢这个概念，叫全流程整理解决方案，就像买三只松鼠坚果，它给到你的有坚果、有装坚果壳的口袋，还有擦手的湿纸巾、干纸巾……你使用产品的整个过程各种场景他们都为你所考虑周全，你只需要尽情享用。
就好像薇娅的直播间，你眼睛看到的每一个产品她们都出售，她随口喝的酸奶、自己脖子上的项链、自己化妆用的发际线粉……消费者想要的她们都会发动团队的力量去帮你找到，并通过品控团队，找到性价比最好的，所以就有了 哆啦薇娅 的称号。
希望全流程、全套解决方案这个思路，能对你的工作、生意、生活有所启发。