Java生鮮電商平臺-優惠券設計，從業務到需求，從需求到實現
說明：Java生鮮電商平臺中，優惠券的很基礎的促銷模式，本文對優惠券的客戶端、優惠券需求提出的業務端，以及系統設計進行全方位、立體化解析。
本文對優惠券的客戶端、優惠券需求提出的業務端，以及系統設計進行全方位、立體化解析
一、業務需求的提出
優惠券的業務需求主要有三個，對應了三種不同的優惠券類型。
1.拉新-新人券
新產品上線要拉新，就是要讓用戶第一次進入自己的產品頁面時能夠多停留一會，因爲用戶的耐心可能也就幾秒鐘。拉新券是所有的產品針對新用戶（第一次註冊的用戶，或者第一次進入產品的用戶）所採取的慣用伎倆。有數據顯示，如果能夠讓一個用戶重複進入你的產品七次以上，那麼這個用戶就大概能成爲你的忠實用戶。
以瑞幸咖啡短期聚攏人氣爲例。首先新人第一杯咖啡免費喝，這個動作雖不是券的形式，但也是券的內容；然後瑞幸會在你接下來的第二杯到第十杯之間，分別派發1.8折新人券、2.8折信任券、3.8折新人券，但當你喝到第十杯，可能就會送你5折券，然後是6.8折...
2.促活躍、提高收益-用戶生命週期
新人券拉攏了一波用戶，但除掉各個環節的衰減，會面臨大幅衰減。老的沉默用戶如果能再次促醒活躍，成本會遠低於拓展新用戶，尤其是你已經有了一個老用戶的池子，那麼無論短信、APP消息通知、郵件推送去給老用戶推一條100元券，會起到很好效果。比如瑞幸在你收到8.8折券不想用一段時間會突然給你張3.8折券。
3.精準投放-圈定用戶（如老顧客、會員）
如果說一般的促活券是以用戶在網時間長短來作爲推送的一個重要指標，那麼精準推薦則是跳出時間維度，以一系列特殊標籤來對老用戶進行優惠券等福利刺激。比如一個經常在京東買高跟鞋的賬號，我們就可以推薦她買包包。或者通過判斷用戶的年齡範圍，可以推薦其購買當前年齡段的商品等。精準營銷券就是當用戶即將有需求的時候，系統提早提醒用戶，我們早爲你想好買什麼了，是不是很貼心？（超市放尿不溼旁賣啤酒）
二、優惠券的原始訴求
最重要的底層原因有兩個：心理學原因和經濟學原因。
1.投機心理
用戶需要的不一定是佔便宜，而是佔便宜的感覺。這是一個角度和立場問題，比如雙十一看到一款商品賣100，今天進店老闆說送你50元優惠券，並且本年只此一次，錯過了再等一年，其實老闆昨晚把價格上調了50元。一個永恆不變的原理是物有所值，真正有價值的東西就是高價值高價格，所以使用優惠券要注意不是所有商品都適用。
2.價格歧視。
本質上是一種價格差異，通常指商品或服務的提供者在向不同的接收者提供相同等級、相同質量的商品或服務時，在接收者之間施行不同的銷售價格或收費標準。
三、優惠券的設計
優惠券的設計既簡單由複雜。簡單在於一次設計重複使用；複雜在於隨着業務場景越來越複雜，券的種類不斷增多。怎麼處理好各種不同種類券之間的關係，以及能夠讓各類券能夠在用戶使用產品過程中的合適的時間、地點出現，能夠讓用戶更好地領取和使用、接受。
1.優惠券的底層邏輯設計
針對優惠券最核心部分進行分析：玩法的基本信息、促銷的條件、參與活動的商品、優惠券的類型、有什麼限制條件和怎樣的觸發規則（互斥、公用）等。
2.優惠券前端頁面設計
用戶端主要承載兩個核心動作——領券和用券（覈銷券），這部分的重點在於場景的預先設計，和在用戶觸發相應場景後的順暢、自然的投放券，從而讓用戶積極主動地領取券，更重要的是讓用戶領券後可以及時產生消費動作，或者促使用戶開展瀏覽、選購、下單、支付等動作。
a.領券。領券的方式有三種：第一種是在產品首頁面較多，又分爲頂部、腰部和底部等三處核心位置。
領券的設計除了要策劃好領取場景外，還要設計一定的緊張感和稀缺感，沒有意思、沒有真實惠的東西，用戶是不會點的。
b.用券。目前幾乎所有電商產品的優惠券習慣一股腦推給消費者，讓消費者感覺自己賺了什麼大便宜，但仔細拆開來看，又是各種條件限制。因此券發下去了，但起不到轉化效果。用券的流程主要有兩個，從券到商品，從商品到券。第一種多集中在雙十一、618等大促活動中，用戶提前領一堆券，等到活動開始時再看下怎樣使用這些券。第二種則是日常購買體驗中見得更多的，一般是在收銀臺的時候進行券的選擇和核銷。普通的產品也多在店慶、週年等活動時進行大量優惠券的派發，於企業是促銷量、達到業績，這種券一般效果都不錯，畢竟對用戶來說也是也是一種實惠（數量有限），不過這種時候一般會進行捆綁銷售、聯合促銷等營銷方法。
3.優惠券後臺頁面設計
儘量吧優惠券設計的方方面面進行模塊化分類，方便操作人員快速掌握。另外一個重要方面就是後臺的設計要儘量能夠可擴展華，不能確定的規則可以留好字段，如果後續有新的業務場景和需求，可以拿來修改。
四、新零售產品優惠券設計區別（行業認識）
在新零售產品設計中優惠券的設計和傳統的淘寶、京東商城有什麼區別？從產品形態上更加類似於之前的O2O產品，我們不但要設計線上的產品規則，同時一定要照顧到線下門店、經銷商、加盟商、代理商等的感受和利益。
比如總部的一個活動要在哪個地理區域參加，A門店和B門店的同款價格不一樣要怎樣處理展示邏輯，在店主進行門店分享時，如果用戶離開本地，其相應的頁面邏輯又要怎麼處理等等。
再者，現在新零售產品設計中除了移動端的微信小程序、app外，也有往店內電子大屏發展的趨勢，針對不同屏幕尺寸的兼容設計也非常重要。
結語
覆盤與總結.
總結：
做Java生鮮電商平臺的互聯網應用，無論是生鮮小程序還是APP，系統中優惠券的系統設計的思路是非常重要的，本文只是起一個拋磚引玉的作用，
希望用生鮮小程序的優惠券的系統架構思路實戰經驗告訴大家一些實際的項目經驗，希望對大家有用.
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