2021-04-09 學習筆記

>>每日小記<<

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距離2022年倒計時 267天
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今日身體狀況 良好
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堅持記錄開銷 1310天
堅持英語學習 930天
堅持簡書日更 789天
堅持記錄時間 746天
堅持走路跑步 749天
堅持學習筆記 731天
堅持黨務學習 597天
堅持理財學習 96天


《增長思維》

  • 第十章 分享:讓用戶推薦你

    • 第一節爲什麼用戶不肯主動轉發?

      • 基本概念:NPS(用戶的淨推薦值)。如果一個產品的NPS=1,代表這個產品的每一個用戶都能帶來一個新的用戶;如果NPS=0.5,代表平均兩個用戶能帶來一個新用戶

      • 計算NPS的意義在於考量用戶向他人推薦產品的可能性,可以由此分析出用戶忠誠度和口碑

      • 用戶分享方法論模型(三種場景):主動分享、利益刺激、社交貨幣
        • 主動分享是當用戶感受到我們的價值、產生了愉悅時,會自發轉發

        • 利益刺激是當用戶感受到利益時而分享,這種利益可以是利己也可以是利他的

        • 社交貨幣是當產品引發大家的討論,形成一個“場”,用戶想要參與跟他人的社交互動時,產生的分享行爲

      • 主動分享的三個步驟:

        • 第一步,梳理轉發場景

        • 第二步,創造轉發內容

        • 第三步,轉發工具賦能

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