当“规定”和生命产生冲突时，我们该如何处之？当现实和岗位条例相冲突时，作为员工应该怎么办呢？
近日就发生了这样令人唏嘘的事情。
4月7日，在黑龙江省牡丹江市的医院门口，一名保安和医生及病人家属发生争论。
原来是一名病患脑出血急诊，手术前需要家属签字，结果家属因为没有核算检测报告，却被保安拦在了门外。就连一名穿白大褂的医生在旁边解释，保安大哥也无动于衷，坚持没有检测报告，家属不能进入医院。
这位保安没有错，甚至可谓是尽职尽责，严格按照相关规定公事公办，谁也不能例外。在保安的认知里，一旦工作中出现纰漏，放了没有做核酸检测报告的人进入医院，他甚至可能面临丢工作的风险，工作中也需要这样尽职尽责的人。可是，当出现这种“人命关天”，需要争分夺秒争取时间的特殊案例时，又该如何处理呢？
首先，当现实和工作职责发生冲突时，“人命大于天”，一切行为准则的标准，还是以人的生命为第一标准。
其次，各机构在各项规定、制度在制定和执行中，是否可以尽可能列一些例外的情况，在执行过程中更加人性化。