1、足夠理解談話對象的需求
（抓住問題本質）；
思考：
對方面臨的問題是什麼？
什麼因素造成這些問題？
對方想要到達的目標是什麼？
2、根據其需求，制定明確的目標
（制定可衡量的標準）；
思考：
做到什麼能夠達到目標的哪個部分？
會不會帶來新的問題？
這些問題解決了/不解決有什麼影響！
3、高效溝通
（有邏輯的表達，堅持該堅持的，學會適當妥協）
溝通前要創建一個大綱，如果是特別重要的會談，最好徵詢一下專家或前輩的建議，溝通時，多用關鍵詞和案例，要圍繞核心目的展開，把握主次，層次分明，有理有據，有取有舍。當然，溝通時還應展現足夠的信心。