今天參加了一個培訓課，感觸很深。
這是一個內訓課，由內部員工擔任培訓師。
整個過程中，培訓師如在無人之境。自我欣賞，侃侃而談。很少和學員們有眼神交流，也不去詢問大家有沒有聽懂。
大家做練習的時候，他一個人優雅地站在場地中央。即不去看看學員們的討論內容，答疑解惑，也不去看看下面要講的課件。
這自然引起了很多的爭執，大家提出了很多的問題：
- 不明白這個課的目標和流程
- 不明白兩個知識點的關聯
- 不懂練習的規則
- 不明白練習的目的
總之，培訓之後，很多人後悔參加這個培訓，認爲浪費了時間。
其實，一個培訓好不好，和培訓師有很大關係，培訓師對課件內容有怎樣的消化和吸收，有沒有關注學員們的需求和狀態，有沒有傾聽和解答學員們做練習是遇到的問題，有沒有在幾個知識點之間做總結歸納，這些都會影響知識的傳遞和接受。
用心去做，纔會有被傾聽的可能。