100種思維模型-38.沉沒成本

大腦是極度容易被欺騙的,而沉沒成本效應無疑是欺騙大腦的最常見的現象。

週末你花了70塊買了《哥斯拉大戰金剛》,看了30分鐘,發現不是自己喜歡的電影,你會選擇起身離開?還是繼續看下去?

你和你對象相處2年,決定同居,同居後發現ta邋遢,臭襪子亂丟,還會因爲各種雞毛蒜皮的事情爭吵不休,感覺無法再繼續走下去了,你會堅決選擇分手嗎?

現實生活中,絕大多數人還是會選擇繼續把電影看完,繼續和自己的對象相處下去。那麼爲什麼呢?爲什麼這些只要理智思考就能得出的結論,我們卻一次次地做出錯誤的決定呢?只因爲存在大腦中的一個心理機制:“沉沒成本”。

那麼什麼是沉沒成本呢?可以這麼理解,人們在做決定時,總會過度關注自己過往的付出,但是卻忘記這些付出是無法收回的。

我們可以如何利用沉沒成本這個人性弱點呢?

在商業世界中,商家運用諸多手法增加用戶的沉沒成本,從而促使用戶完成商業活動。包括:

1.增加金錢成本:“定金機制”,無論是房產銷售還是汽車銷售,銷售冠軍們都是收定金的高手,因爲哪怕只有非常少的幾百塊錢,都會讓客戶產生金錢的付出感,而人性中最大的弱點就是厭惡損失感。

2.增加精力成本:現在市面上很多裝修公司在施行裝修前都會和客戶花費大量的時間討論喜歡的設計風格,用材原料,顏色趨勢等,在付款環節,用戶看到了你們一起花費了大量時間創造的方案時,哪怕報價稍微貴一點,客戶還是會選擇這樣的裝修公司,不僅因爲宣傳上的參與感,還有就是客戶花費了大量的時間精力成本。

對於個人而言,要如何避免這樣的“沉沒成本”陷阱呢?

要不斷的定時自我審視:要允許自己犯錯,更要知道割肉止損確實很難受,但在錯誤的道路上,停止就是前進。放棄遠比堅持更可貴。

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