2021-04-21 《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》读后感

读完由里德.哈斯廷斯(网飞CEO)邀请艾琳.迈耶对网飞调研后,写出的《不拘一格》一书。里德期盼能对将经过多次创业后,找到的成功经验传递给更多人,担心自己的口述会带有主观性,从而请了艾琳用第三方角度,采访网飞在职和离职多达200人后,提炼出网飞的核心价值。

先决条件

首先网飞相信企业的服务类型是分成操作型和创新型,而网飞正是属于创新型企业。里德相信创兴型企业的盈利能力和企业创新能力成正比。

理想公式

为了进一步提炼,我转化成一下公式:

个体各能力的总和而后经过制度的限制下形成了企业创新能力,因此个体各能力是先决条件。网飞创业型企业把个人能力以三个角度来区分:能力、开放度和责任感。

  • 在个体的能力挑选最强的员工。从企业招聘开始就选择最强,给出行业内岗位的最高薪资,日后持续进行员工留任测试,以及员工自行寻找岗位薪资调整,让员工自己成为这个岗位最适合的人。

  • 在个体的开放度提升坦诚度。首先网飞相信坦诚能把问题更早暴露,更容易协调,且对个体成长更快。在执行上首先贯彻坦诚文化,从会议上对自己的观点坦诚提出及时反馈,传递“不要试图取悦领导”的文化,企业也要不停的传递透明文化同样包括财务信息,对于可能发生的变动也要告知员工;也要进行360度书面评估,甚至360度面对面评估,不停提升员工的开放度。通过这些方式提升个人的开放度,随着开放度增加个人成长速度也会更快。当然对于提出反馈实践中也产生了4A准则,1.目的在于帮助(Aim at Assist);2.反馈应具有可行性(Actionable);3.感激与赞赏(Appreciate);4.接受或拒绝(Accept or Discard)。

  • 在个体的责任提高自我对任务的责任感。在员工的能力和开放度的条件下,这个岗位上的人才应有自己的判断,以“网飞利益至上”出发,从当前状态下做出自认为最好的方式。对每次的成功和失败都要坦诚的总结,提炼出成功的手册,自己为结果负责才能帮助员工进一步在实践中成长。

除个体的三个要素之外,企业需要的制度保持自由度能才能让企业创新度进一步提升。

  • 在企业制度自由度上要做到减少约束。对财务报销、假期限制彻底的取消,不再受上级的限制;在业务的决策上同样减少管控,甚至到最后可以通过情景设定,实现更大程度的放权。这些制度的约束条件减少,都是在员工能力、坦诚度以及责任一再保持高体现时,逐步释放。

当看完全书后,这种理想化的企业真的实现时真的为之一震。我能感觉到一个理工男逐步实现“没有规则的规则”的过程,每个行为都是有目的也有有条件的,在应用和学习时更要重视里德的思考方式。他会根据实际情况不停的调整,包括先增加规则去看效果,而后大胆取消规则检验效果。调试的过程才是他的乐趣所在。

当然对于新员工的培养,文化程度的接受度,以及未达标之前如何管理文中并没有提起。这就是需要企业家和领导者自行在实践中摸索,变成自己的领导方式。

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