2月4日，世界癌症日，2月5日，我的一个客户确诊为“胰头恶性肿瘤”，离春节仅仅只有六天。
冷冰冰的几个字“胰头恶性肿瘤”对于一个家庭来说就是一声晴天霹雳，而简单的“继续治疗”又往往是一场经济灾难。
重疾来临之前从来都不打招呼，一个一向健康从来不知道医院门向哪开的人，第一次不适进医院就是这样的结果。我的第一反应：“一定是误诊”。但理性告诉我，这种疾病误诊的可能行太小。
春节正是疫情防控时期，别的地方不能去，只能选择山东肿瘤医院再复查，复查没有出现好消息。
客户2016年，在我这里购买了一份防癌险，保额 10万元，保费2000多元每年，2019年，我又推荐客户购买了我们公司的乐享系列高额医疗险，重大疾病最高有400万/年的报销额度，保费924元/年。
为了不让客户在经济上担心，年前拿到客户的确诊材料，但病历据说要两个星期才能出来，所以只能等到春节后。初六，提醒客户家人去医院试试，看看病历能不能出来，因为初七是工作日，我争取一上班就给客户提报理赔资料。医院还是很有效率的，病历竟然提前打出来了，初六晚上我拿到病历，初七上午提报完成，时间大概十一点左右。
理赔材料上传完成，就静等后台审核了。我还有其他事情要做，下午四点多，在石臼港二区南一小区帮客户签收保单时，手机收到信息，赶紧打开看看：提醒客户的理赔划款，10万元，已经转账到客户银行卡。再次数数手机上的数，10万元，没错。将信息转发给客户。心里稍稍有一些安慰，毕竟10万元，能暂时减轻客户的经济压力。
随着客户治疗的深入，一次次的住院材料则慢慢集齐，高额医疗保险也开始进入报销的通道，4月21日，第一期医疗报销到账，金额22119.74元。
后续的治疗持续不断，解决医疗费紧靠重大疾病保险理赔的10万元远远不够，医疗费还是需要社保＋高额医疗险。庆幸我给客户设计了合理的保障计划，更庆幸客户认可并选择了我的计划，更更值得庆幸的是，客户没有相信某些不负责任的网络宣传而盲目退保。
“大病无情，保险有爱”，疾病我们无法掌控，我们能做的只能是“未雨绸缪”。