我們爲什麼總喜歡買買買? 01 喝奶茶就是對自己好?消費代表的身份更重要 02 買買買爲什麼能讓我們快樂? 03 如何通過購買獲得長久的幸福感?

這幾年接觸了一個概念叫“斷舍離”,某種程度上是一種提倡精簡生活:精簡不必要的物品、不必要的開支、不必要的社交。

真正做到“斷舍離”卻十分困難,有時候整理物品和衣物,便會產生強烈的感觸:很多東西其實並沒有用,甚至買來後便被擱置一邊。很多物品在當初購買時並不是從實用性和需要出發,而多是衝動消費的產物。

似乎作爲現代人的我們只有通過買買買、“剁手”才能獲得一種安全感,然後從“剁手”後的“喫土”中找到一種被虐的快感。購買遠高於需求,便徒增了很多煩惱,即“選擇困難症”,陷入自己營造的怪圈。

《我們爲什麼買買買》這本書很有意思,封面上寫着:如何才能買得開心又不掉進商家的陷阱vs如何才能不留痕跡地讓消費者心甘情願地買買買。

按理來說,消費者和商家,在某種角度上,是對立的。但是這本書從兩個方面去教會我們怎麼消費和怎麼營銷。所以,要想打贏這場心理博弈,一定要仔細研讀這本書啊!

書中的乾貨內容很多,作爲一個消費者,我選取我感興趣的點來談一談。

01 喝奶茶就是對自己好?消費代表的身份更重要

我們經常看到,有些人拿着幾千的月薪,住着偏遠狹窄的房子,卻捨得花幾十塊錢去星巴克打卡,只爲了拍一張照片發到朋友圈。當他們得到朋友的幾十個贊時,心裏油然而生驕傲和幸福的感覺。儘管接下來的生活仍然一如既往很拮据,但是他們樂此不疲。這種行爲被稱之爲“精緻窮”。

這種僞精緻的生活背後,到底又有什麼樣的祕密呢?

很多時候,人們購買產品不是因爲真的需要,而是因爲這些產品和服務是他們身份的象徵。人們通過消費了解自己的身份和在社會中的地位,從而讓自身產生歸屬感和幸福感。比如愛喝奶茶是對自己好的一種體現。

我們會對他人進行分類,並將自己和他人進行比較,試圖賦予世界一種秩序,從而區分自己和他人的相似或不同。而在分類和比較的過程當中,能夠讓我們弄清楚自己的身份。

而通過消費得到的產品,可以幫助我們根據他人擁有的財產對其進行分類並和自己做比較,從這一步我們可以看出物質財富的意義。

比如很多人嚮往開名車,買豪宅,因爲這樣會會讓他們感覺自己很富有很成功。名車和豪宅這個時候會代表一種符號,能夠證明自己的身份。

因此,消費和身份的聯繫非常緊密,人們可以爲了某種身份去消費。

這其實給了我們一種啓示,我們在購買商品的時候,需要去仔細想一下,是否真的需要這個產品?是否真的值得自己花這些錢?花這個錢得到了什麼?僅僅只是爲了證明自己的身份嗎?在這個過程當中,商家是否利用了我們的想要證明身份的心理?

如果你想成爲一個理性消費者,需要問自己這些問題。

02 買買買爲什麼能讓我們快樂?

問過身邊的許多朋友,90後的大家更多把購物當作一種減壓和消遣的方式:“街本沒有逛的意義,是購物和消費賦予了其意義。”各大商場和購物中心雖名稱不同,標榜着各自的特色,歸根結底是千篇一律的、流水式的配置,集喫喝玩樂於一體,到處都是星巴克、各種飯店餐館、奶茶店、甜品店、精品店、服裝店……除了建築外觀分不清楚“新中關”和“凱德mall”有什麼本質區別。

我是最不愛逛街之人,很容易產生疲勞,即身心和視覺疲勞。雖然本着放鬆的目的去的,但到頭來反而更加心累。除非有目的有需求地直接購買什麼,逛街總會給人一錯覺:我缺少這個,我需要買這個,這個有折扣,這個看上去不錯哦,買杯奶茶吧,買個甜品喫吧……最終結果就是錢包出血,而如果不逛街,這筆錢本不需要花的。

現在基本上每天都是“節日”——即商家營造出來的節日,特別是近些年電商網商的迅猛發展。除了“雙十一”,還有“雙十二”,現在“雙十”都成爲商家的噱頭了,“優惠券”、“折扣力度”、“清倉”、“最優價格”……是商家必用的話語和伎倆,只是無論怎麼變,有句老話是不錯的,即“買的沒有賣的精”。但大家還是在這波自我陶醉的浪潮裏前赴後繼。

有很多人在心情不好的時候,選擇購物去宣泄自己的不開心。在瘋狂shopping了一整天之後,提着大包小包回家,心滿意足的細數一整天的戰利品,之前的煩惱彷彿一閃而空了。

那麼爲什麼買買買可以治癒各種不開心?

其實我們的情緒是會影響我們的消費決策方式的。

情緒是一種感覺,例如消費者對產品的功效特別滿意。有一項研究證明,情緒會使人們在所關注的事情上產生偏好。而有時候與消費相關的決定,跟消費者想要控制自己的情緒的慾望有關。

比如當你感到不開心的時候,你就想要去急於採取一些消費行爲去緩解自己的情緒,可能這時你就想要做出一些消費的行爲,比如去商場購物,去喫一頓大餐,去看一場電影。通過這種方式可以轉移自己的注意力,緩解不開心。

另外,情緒也容易受到氛圍的影響。比如在商場中,我們總是能聽見音樂,這是因爲音樂常常用來樹立某種形象和製造某種氛圍。過年期間去超市,你總能發現很多超市會播放一些特別喜慶的音樂,營造出一種喜氣洋洋的氛圍,從而使得消費者在超市裏停留更久,提高了商品的銷量。

瞭解了這個之後,以後再進入商場購物,聽到耳邊的音樂,你或許能提醒自己,保持理智,做一個理性的購物人。

03 如何通過購買獲得長久的幸福感?

我們爲什麼不停的買買買呢?“錢沒了可以再賺,寶貝下架了可就沒了!”網紅直播煽動性的語言和表演,不斷挑動着觀衆的情緒,下單那可是要拼手速的。消費者不留痕跡心甘情願的買買買,其實這是一場消費與營銷的博弈戰。

最後想要討論一個問題,我們能夠從買買買中獲得幸福嗎?

關於幸福的衡量方式有很多。一次購物,一頓美餐,甚至一場電影都會讓人體驗到美好的感覺。但是這些是否是一種短暫的幸福呢?

很多時候我們買東西,在購物付款收貨的那一剎那,或許會覺得特別開心。但是隨着時間的流逝,我們愉悅的感覺會慢慢消失。就好像我們在刷短視頻的瞬間是快樂的,但是結束之後又會感覺抱着手機很空虛。

物質的獲取,有時候不能讓我們感到快樂,相反,體驗型消費反而會讓人感到幸福,而且這種幸福是持久的。

比如一次旅行,在旅行的過程中和朋友一起體驗新鮮的事物,拍下美美的照片,既可以培養良好的社交關係,又能在以後回憶起美好時光時重新品味快樂。

所以消費是否能夠給我們帶來幸福,取決於你想要短暫的幸福,還是要長期的幸福,短暫的幸福確實可能通過消費來實現,但持續的幸福需要精神方面的東西,比如良好的社交關係。

看完這本書,你會學會從消費者的角度去覺察自己是如何被誘導消費的,從而更理性的開源節流。

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