不要過度消費他人的信任

        昨天設計羣裏何工說,當大家不爲業務發愁時,切記切記做好服務,做好案子,把服務做到極致,把價值雙倍發揮出來,千萬不要過度消費客戶建立的信任感。

        客戶對我們的信任,剛開始往往是一種感覺,可能是專業,可能是品格,可能是管理,也可能是其它。

        過度消費,即他這種感覺在與你繼續交往過程中逐一失望,比如後期深化時達不到想要的效果,或者某些細節考慮的不夠周全,或者前面說過的話太滿後期往往做不到,又或者後期施工過程中團隊服務跟不上等等。

        確實,當客戶與我們建立合作關係時,他們交給我們的不僅僅只是設計費,而是一份沉甸甸的信任,我們需要做的是對得起這份信任,並能夠讓客戶覺得值得。後期當我們真正去落實那些點點滴滴時,我想這就是何工說過的使命感!

        這些年我也一直在不停的反思自己,生活也好,工作也罷,甚至到做人做事,我都會一個階段一個階段的反思自己,比如急性子越來越火爆了,會在發作前期停頓三秒減緩自己的情緒;比如有些粗心大意,丟三落四,就會把重要的事情記錄便籤;比如說話太快,不經過大腦,就會盡量控制語速,過過腦子。哪些地方做的不夠好,就儘量去避免,去控制,去懂得換位思考。

        客戶也好,親人朋友也好,我們不要過度去消費他人的信任。我一直相信,真誠待他人 ,用心做好自己的事情,常懷感恩的心,自己也必定能收穫幸運和信任!

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