拆書稿《管理:移動互聯網時代,企業成長的必修課》4

書名:《不懂管理,你就自己幹到死》

作者:張小強(廣東人民出版社)

解讀:寇恩

適應移動互聯網時代的企業管理模式

本書向我們介紹了不同的企業管理模式,包括扁平化管理、授權管理、目標管理等等,每一種管理模式都配有成功企業的案例加以解說。這些不同的管理模式相輔相成,也就是說一個企業可以同時採用幾種模式來管理公司。

在軍事作戰中,科技的發展讓戰鬥組織單位越來越小,指揮管理也越來越扁平化。高層指揮官可以直接和戰場上的某個士兵對接聯繫。企業管理也是一樣的。互聯網技術讓我們有能力刪除那些複雜無用的管理層,讓管理扁平化,實現管理的極致快速。

從成功企業的案例來看,扁平化管理一般只有“老闆——經理——執行者”三個層次,在這種模式中,分權成爲主流,領導的權力逐漸下放,各部門都更加獨立,可以自己決定一些事情;管理層和管理者的減少,使得員工也可以避免受到不合理的干預,擁有更多的自主權。這樣企業運轉快速、高效,獲得成功的機會也就越大。難怪華爲CEO任正非說,越會管理的人管得越少,越懂管理的人越願意放權。

當然,放權不是放任,攬大權放小權,這是說要把權力給最合適的人,明確分工和責任,有監督措施,能及時接收反饋糾正錯誤,避免授權失控。

企業追求的目標是經濟效益最大化以及長遠發展,員工追求的是個人價值的體現以及高收入。這兩者之間並不矛盾,好的企業管理是讓企業的目標和員工的追求處在同一軌道上。企業的管理者只有在深層次上和員工所想的一致,才能得到員工的認可。而這需要管理者和員工相互溝通,這種相互的理解、共識本身就是一種莫大的激勵。

作者說,管理就是管理者和員工互動的過程,雙方互動越好,管理過程中碰到的阻力越少。缺少溝通互動,不會激勵員工,一味要求績效,往往會讓員工和管理者之間發生矛盾,企業也會因此發生不必要的能量內耗。反過來說,一旦企業形成了良好的“溝通——激勵”機制,員工高績效的表現便水到渠成。

制度是讓企業穩定發展的保障,它能決定企業的發展高度。

一個成功的企業,一定有它成熟的管理制度。而成熟的管理制度,是在流程化、規範化中逐漸形成的。企業建設它的管理流程和制度,讓各項工作都可以正常而有序地開展,然後就能不斷規範,將各項細節做到最好。

在互聯網時代,企業的管理制度不能墨守成規,需要與時共進、順勢而變。越是成熟的管理制度,越要警惕僵化固守。

企業的管理制度既要對員工的日常工作起到約束作用,又要符合企業現狀、時代特點。好的制度一定是助人成長的,它不止於通過獎懲來約束人,更重要的是它可以幫助員工遠離錯誤,不斷成長。所以,雖然人員精簡,但是小團隊卻能濃縮強大的力量。

“三隻松鼠”這個成立於2012年的純互聯網食品公司,從創立那天開始就飛速發展,用三年時間估值超過40億。這與它助人成長的管理制度密不可分。

大膽放權,簡化管理,可以提高企業運作效率,靈活應變;瞭解員工,注重激勵,可以讓企業上下齊心,同舟共濟;而優秀的制度就像人體裏的造血幹細胞,能夠不斷培養人才,促進企業的更新迭代,讓企業具備持續發展的活力。

中信證券研究部在2014年出版的《移動互聯,決勝O2O》一書中“科技屬性是酸性的,釋放科技,它將燒燬經濟、工業和產品中積累的低效率環節。”低效率環節的去除,無疑是一件好事。

但不得不感嘆,“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代”。互聯網時代給我們的機遇足夠多,給我們的挑戰和考驗也相當殘酷。

懂得管理,我們在創業路上纔會面對機遇不錯失,面對挑戰不慌張。

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