第二种营销理念是产品导向（Product Concept）
与生产导向关注生产效率、成本、价格等不同，产品导向关注的是产品的质量和功能。产品导向认为，企业应该致力于生产优质产品，并不断改进，使之日趋完善。
产品导向具有很大的风险，它也是比较落后的一种营销理念。顾名思义，产品导向就是以产品或者技术为中心，而不是以顾客为中心。所以，即使产品或者技术可能非常优秀，但是如果它不是顾客想要的，那么该产品就仍然可能无法畅销。
产品导向真正的问题在于其不是聚焦顾客，而是聚焦产品或者技术。这导致企业往往只看到了产品，而忽略了顾客购买这个产品的目的所在，忽略了顾客购买产品真正所要满足的深层需要。产品导向的企业往往在设计产品时眼睛向内看（只关心工程师的想法），但却忽略了眼睛向外看的重要性（需要让顾客介入，同时需要考虑竞争对手的情况）。