今天內購活動完美收官。一整天全力以赴，到晚上11點還在談單，一天之內完成四筆，當月數字也相對漂亮，自己也小有成就感。
此次內購活動最大的收穫在於經驗積累。
1. 人無信不立
【信】爲什麼對應“外圓內方”？這次有深刻的理解。
內在的原則一定要有，比如舉辦優惠活動，說什麼時候到期，什麼樣的標準，需要嚴格執行。
你越當真，會員也越當真。只有守住原則的前提下，其他方面纔可以靈活處理。
在過去這方面做得不太好，每次搞活動看起來當下給會員不同的小恩小惠，結果卻落下更多隱患，比如會員之間比較後反而心生不滿，看起來已經佔了大便宜，卻依然很多抱怨。
有些會員習慣被送課，真需要交錢的時候，卻各種拖延不會當真。
有些承諾沒有做到，會員也慢慢把你說的不當回事，活動參加也自然不會積極。
所以，雖然這次活動已經感受到過去造成的「果」的影響，但好在老闆也及時反思到這些方面，共同達成一致是：
從現在開始成爲有原則的人，纔會在未來真的贏得尊重。
比如今天晚上不停在羣裏強調過期絕不會再有這樣的優惠，有需求的會員就會認真對待，哪怕很晚了還在溝通確認。
2. “醫不叩門”
會員並沒有主動來要求優惠，你卻主動把底牌給出去了，你覺得自己很真心，別人並不當一回事。
所以不輕易讓步，人性上也是非常不容易得到的纔會更加珍惜。
3. 必要的鋪墊+適當的造勢一定是必要的
之前我很排斥同樣的內容不停的重複發，會打擾到大家。
但這次雖然每次發的主題相同，但會換位思考大家可能被吸引的點，嘗試各種表達方式，每次都有意外之喜。
所以實踐才能出真知，先做總是對的。
但這次前期鋪墊明顯是不足的，不過已有意識的鋪墊接下來的精彩課程，製造期待，至少在另一個館達到了效果。之後的活動就可以吸取這方面經驗。
4. 核心內核需過硬，會員需求需滿足
相對過去，這次充值卡爲什麼賣這麼好，一方面是目前幾位老師的教學質量確實過硬，會員有效果自然會想復購；
另一方面，充值卡對應每一位會員的解決方案，也會容易成交。
給會員提供顧問式服務，是未來可以優化的方向。
5. 真心是基石
一早寫了真心感謝的文案，由衷感謝每一位的信任和交託。
就算不參加活動的，今天再忙也一定把520海報送到表示感謝。
老會員一定是公司的核心資產。
這次有幾位意向度很高並且有明確需求的會員未能復購，反而值得反思，並需要在接下來改善：
比如課程現場是否需要給與更多關注；
想要改善的問題是否有得到解決。
之前有抱怨的問題，是否有對應方案；
是否有承諾沒有做到；
課後及時關心追蹤效果；
日常真心的維護等等……
最後，看到這次活動中，存在比較大的問題是：
缺乏整體規劃，前期鋪墊不足，後期沒有銜接，沒落實到具體的人事物…
需要團隊再整體覆盤並儘快補救。