論維權

外面在下暴雨,雷聲轟隆隆。

坐在辦公室裏,聽着音樂,敲打着健盤,感覺很幸福。

今天說點啥?

最近,網絡上曝出某女子在車展上爲自己維權的視頻,引起廣大網友關注。

視頻中,該女子身穿印着剎車失靈字樣的白底紅字T恤,站在車展中心車頂上,言語激烈,圍觀人衆多。

隨後,工作人員用擡四肢方式強行把維權女子帶走,就連在一旁拍攝的媒體手機也被特拉斯工作人員摔毀,場面十分混 亂。

但凡有更好的解決方式,誰也不願意不顧形象在大庭廣衆下歇斯底里的喊叫,不是嗎?

剎車失靈這樣的故障可不是小事,弄不好會出人命。

而作爲一家知名企業,竟然把這麼嚴重的問題不放在眼裏,不站在消費者立場上妥善解決此事。試想一下,換誰都會義憤填膺。

不過,大多數維權的案件,糾纏到最後,大部分人都沒有該女子的魄力和勇氣,最終都選擇自認倒黴和委屈求全。

我也曾遭遇到類似的事情。

前年,我購買的車子在保修範圍內剎車片出故障了,4S店卻扯皮說不在保修範圍內,因爲本人家住距離4S店上百公里,沒有時間來來回回和他們糾纏,所以最後採取了他們提出的折中方式:我繳納了3800元,店方贈送我幾次保養。

買車時銷售人員服務一流,百般討好。售後時便是各種推諉,想辦法讓你多掏錢解決問題,這大概是市場上普通現象吧,畢竟錢已經賺到口袋裏去了,後面的事情也不會無償幫你辦理。換一家店也是這樣,所以你沒得選擇。

其實,無論大小生意,如果要長遠的話,誰都明白,信譽是第一。古人說的好,修身治國平天下,放在生意場上,商人的格局一定要大,不能一味追求銷售業績,不能目光短淺,爲了蠅頭小利而失了消費者寶貴的信任。

就比如剎車失靈這件事吧,據說特拉斯一時股價暴跌,損失2400億,這是誰也沒想到的結果吧。

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