要想抓住听众的注意力,必须把话说到听众心坎里

从小到大,我们经历过无数次的演讲,有时我们是听众,有时我们是演讲者,精彩的演讲激奋人心,糟糕的演讲让人昏昏欲睡。怎样让你的听众流连忘返,怎样让你的听众欲罢不能,恐怕这是每一个演讲者最想解决的问题。

美国作家苏珊·魏因申克的著作《抓住听众注意力》能帮你迅速摆脱枯燥乏味的演讲,成为受欢迎的演说家。“知己知彼,百战百胜”,如果你想发表一场震撼人心的演讲,必先了解观众,了解大脑是如何工作的,人们是如何思考的。

苏珊·魏因申克是美国宾夕尼亚州立大学心理学博士,行为心理学家,享誉全球的演说家,因为博览群书,善于追踪神经系统科学方面的新研究成果,并成功运用到人际交往中,被誉为“智能女士”。 《抓住听众注意力》是她根据自己的演讲经验结合脑科学、行为心理学的前沿成果,阐述了人们学习、思考和行动的机制和心理动机,并告诉我们如何抓住听众注意力来展开演讲。

一场成功的演讲必须要抓住听众的注意力, 抓住并保持听众注意力是成功演讲的标志,抓住听众注意力,就得把话说到听众的心里,那就得了解人们是如何看、读与听,如何思考和学习以及人们如何受故事的影响。

一、人们是如何看、读和听的

视觉是最重要的一种感觉,演讲者在演讲时可以通过制作幻灯片来吸引听众的注意,但必须得明白以下几点:一是人们尤其是男性更喜欢具有对称性的图像。二是避免“红加蓝”“红加绿”配色,因为9%的男性和0.5%的女性是色盲,主要是“红绿色盲”和“红蓝色盲”。三是听众会看你所看的地方,所以除非你希望听众专注于屏幕,否则不要看你身后的屏幕。四是周边视觉比中心视觉获取的信息更多,所以在演讲时改变自己的位置抓住听众的吸引力。

精美的幻灯片,听众不仅要看还要读,这就必须了解人们的阅读习惯并避免阅读障碍。首先人们会按照特定的方向阅读,讲讲这必须提前找好站位。二是大写字母让人难以阅读,当你想吸引注意力时,可以将标题文字的全部字母设置成大写。三是难以阅读的字体可以带来更好的学习效果和记忆时长,如果你希望人们记住你的内容,应该使用比你习惯的字体少难阅读的字体。

演讲是希望听众听进去你讲的内容,但先听见,才能听进去,演讲者要确保自己声音洪亮,吐字清晰,让听众听到并理解,这样听众才能对你的演讲感兴趣,此时你可以准备一支麦克风,但一定要事先检查好音响。

尽管视觉内容非常重要,但并不能把它看作传递信息的主渠道,它可以增强你的演讲效果,但并不能作为演讲的全部。如果人们只看幻灯片,那你的演讲就失去它的意义,对于一场精彩的演讲,演讲者才是最主要的。

如果你想让沟通变得有效、有说服力,你就不能仅仅向对方传达信息,而更需要知道人们是如何思考过滤信息的。

二、人们是如何思考和学习的

人的大脑一次只能处理很少量的信息,而且记忆也是短暂的,所以演讲者要使用渐进式展开技巧,逐步解释、展示、阐述你要表达的信息,而且不要再演讲中展现过多的信息。

不是每一次演讲听众都了解你的演讲主题,所以要给他们提供一些背景信息。演讲的目的是让听众接受你的观点,而听众恰恰会过滤信息,这就要演讲者充分了解听众,从听众相信的开始说起,提供一些出人意料的信息,或者设置一种会引发认知失调的情况,因为对于既有观点,人们越不确定越坚持,就会越认真,演讲也会更能吸引听众注意力。

人们的记忆也是有限的,每次学习的最佳时长是20分钟,相比中间部分,人们更容易记住开场和结尾,因此,演讲者要为听众带来震撼的开场白和结束语,并以20分钟为单位,计划你的演讲。

故事是人们在日常生活中不可或缺的部分,演讲者要想引起听众的注意,并让人们有所反应,还需要再演讲中构建故事。

三、人们如何受故事的影响

实践证明,故事会让大脑更活跃,具有戏剧弧线结构的故事会改变大脑中的化学物质,因此想要演讲更具吸引力,不妨尝试把故事添加到演讲中,在提供信息、事实或数据时,可以尝试通过过时来体现。

故事你可以讲个人故事,也可以讲戏剧弧线和英雄故事,一般可使用以下7种情节:战胜怪物、白手起家、政府、旅行和反悔、喜剧、悲剧、重生,这些情节会引起人们的共鸣。

故事中的紧张局势会促进大脑释放皮质醇,如果想让听众融入并关注故事,吸引其注意力,那就需要演讲者在故事中引入紧张局势,

演讲时为了吸引听众注意力,但更重要的一点是让观众在演讲后能主动采取行动,《抓住听众注意力》这本书从人们如何采取行动、人们如何对环境做出反应、人们如何在情绪上做出反应、以及人们如何对你做出反应进行了论述,并介绍了五步打造精彩演讲法。

为扎实提升读者的演讲能力,作者还精心制定了90天改进计划,只要你按计划行事,90天内,你一定会成为一个更好的演讲者。

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