产品的三重境界

产品一般会经历几个阶段:从无到有、从有到优、从优到超。

从无到有:产品从概念开始,到采集用户需求,到发布MVP版本,就是从无到有的过程。

从有到优:MVP产品发布后,经过市场验证可以满足市场需求,能够占有一席之地,接下来就需要占据更大的市场,推出更多的功能,占用更多用户时间。这个过程就是与竞品对比,进而推出超越竞品的产品能力。

从优到超:产品占据足够大的市场后,与竞品同质化内容越来越多,要想占据市场No1的地位,一定要做到超越其它产品,如何超越,即要挖掘深层次的需求。说起来简单,做起来难,要做到这一步,不仅仅是市场、技术、财力能够达到的,需要有洞察用户心理的能力,比如阿里巴巴招聘心理学、社会学教授,就是从这一层面入手。


业界经常拿马斯洛需求模型来举例类比产品需求层次,其描述了从基本的生存层级到顶层的超越自我的层级演进过程,是人在现代社会发展的客观规律的总结,产品演进如果能准确抓住此客观规律,成功是可以预见的。

马斯洛需求层次以自我为中心,可归纳为三层:自我-本我-超我。对应的产品层次:从无到有-从有到优-从优到超。

通俗说法,先满足用户浅层次(视听可见闻)需求,接下来挖掘用户本质需求,最后从情感出发,满足用户超越需求。以汽车产品举例:

1、解决出行问题是用户浅层次需求

2、购买汽车产品舒适的出行是用户进一步需求

3、提供品牌汽车给用户舒适感同时,给予用户的尊贵感是人性超越生存层面的情感需求(需要被他人认可)

以上是我对需求的粗浅理解。

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