銷售不是說服客戶做決策,而是幫客戶把的決策合理化

很高興,今天請到了段老師到項目。段老師晚上19點纔到酒店,然後段老師,我與倪老師一起去喫飯。飯桌上,段老師講了很多關於營銷與營銷管理的乾貨。其中有一個點是非常非常打到我了。他說,我們不用給客戶做決策,也不是促成客戶作決策,客戶心理已有決策,我們只不過是幫他把這個決策合理化而已,也就是幫他把爲什麼要做這個決策的邏輯,理由講明白。

同時,他還說,我們要通過流程的方式,將銷售高手的時間用在最需要的地方——促成,維護關係上。

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