《非暴力溝通》的作者是盧森堡博士，擅長做非暴力溝通，樊登老師開始解讀了。也許，我們從來沒有把談話和暴力扯上關係，不過，如果稍微留意一下，現實生活中的談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，暴力溝通對人是一種傷害。
樊登老師舉了書內書外的很多例子，告訴我們非暴力溝通的重要性，以及怎麼做，纔可以做到非暴力溝通。非暴力溝通的格式：陳述事實，講感受，講原因，講要求（要求要清晰明確）。
暴力溝通的原因：
一、道德評判。
二、比較，比較也是暴力溝通的主要原因。
三、迴避責任，“不得不”，一旦我們意識不到我們是自己的主人，我們就是危險人物。比如，你不想做飯，你不想加班，你作爲一個獨立的人，你可以說出來。你也可以做選擇，你可以試試這樣想：我要擔負起責任，我選擇加班。
四、強人所難。比如“我再也不管你了”。
怎麼學會非暴力溝通呢？
一、觀察。比如，“你經常遲到”，這就是評論。而“我看了這周的考勤表，發現你有三次遲到。”
事實就是觀察，觀點就是評論。
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。
二、要學會表達感受。一個人要學會照顧自己的感受。難過，憂傷，開心，愉悅，當你學會表達感受的時候，你就學會了非暴力溝通。
三、找到感受的根源。來自於需求。一個人只要生氣，一定是因爲她的需求沒有得到滿足。
過與不及都是不正確的，我們要學會中庸之道。非暴力溝通正是教會我們既照顧自己，又能幫助別人。
四、請求幫助。請一定要清晰明確具體的表達出來。請一定要學會傾聽。
我在想，我作爲一名教師，一名班主任，一名家長，在教育教學中，在班級管理中，在家庭生活中，原來是用的語言有很多是暴力溝通的語言，我要學會非暴力溝通，利用好語言這個工具。
晚上，碰到了出來散步的Y同學，她一直在傾訴她和丈夫之間的關係，我立馬用到了剛剛聽過的非暴力溝通方法，使用非暴力溝通的格式：陳述事實，講感受，講原因，講要求（要求要清晰明確）與丈夫進行溝通，期待她們的關係能有所改善！
樊登老師說，這本書最核心的內容是你要學會把尚未滿足的需求表達出來。《非暴力溝通》這本書幫助我們更好的避開了語言暴力，更準確地表達自己，從而更好地與身邊的人相處。
附上樊登老師朗誦的這首詩歌《我從未見過懶惰的人》，我也很喜歡。
我從未見懶惰的人
我從未見過懶惰的人；
我見過
有個人有時在下午睡覺，
在雨天不出門，
但他不是個懶惰的人。
請在我胡言亂語之前，
想一想，他是個懶惰的人，還是
他的行爲被我們稱爲“懶惰”？
我從未見過愚蠢的孩子；
我見過有個孩子有時做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
請在你說他愚蠢之前，
想一想，他是個愚蠢的孩子，還是，
他懂的事情與你不一樣？
我使勁看了又看
但從未看到廚師；
我看到有個人把食物
調配在一起，
打起了火，
看着炒菜的爐子——
我看到這些但沒有看到廚師。
告訴我，當你看的時候，
你看到的是廚師，還是有個人
做的事情被我們稱爲烹飪？
我們說有的人懶惰
另一些人說他們與世無爭，
我們說有的人愚蠢
另一些人說他學習方法有區別。
因此，我得出結論，
如果不把事實
和意見混爲一談，
我們將不再困惑。
因爲你可能無所謂，我也想說：
這只是我的意見。
——魯思·貝本梅爾